Rivolgersi a un medico: medici di base, specialisti, appuntamenti e rimborsi

Il Lussemburgo dispone di un settore sanitario ben sviluppato,con medici di base, specialisti, centri medici e servizi ospedalieri accessibili su tutto il territorio. Per gli espatriati, i nuovi arrivati ei lavoratori frontalieri, capire come trovare un medico, fissare un appuntamento e ottenere il rimborso è fondamentale sin dal momento del trasferimento.

In questa pagina scoprirete come consultare un medico in Lussemburgo: scelta del medico, appuntamenti online, lingue di consultazione, tariffe, rimborso CNS, cartella clinica condivisa, teleconsulenza, centri medici e soluzioni in caso di malattia dei vostri figli.

Come consultare un medico in Lussemburgo?

Consultare un medico in Lussemburgo è relativamente semplice. Nella maggior parte dei casi, è necessario fissare un appuntamento in anticipo, per telefono, via e-mail o tramite una piattaforma di prenotazione online. Alcuni studi offrono ancora visite senza appuntamento, ma è preferibile verificare prima di recarsi sul posto.

Medico di base o specialista: da chi iniziare?

In caso di malattia, stanchezza insolita, sintomi persistenti o necessità di un certificato medico, il medico di base è spesso il primo punto di riferimento. Può formulare una prima diagnosi, prescrivere una terapia, raccomandare esami o indirizzare il paziente verso uno specialista.

In Lussemburgo è possibile consultare direttamente numerosi specialisti. Tuttavia, a seconda del tipo di cura o trattamento, una prescrizione o una raccomandazione medica può facilitare la copertura da parte della CNS o della vostra assicurazione complementare.

Qui trovate le informazioni sulla salute mentale in Lussemburgo: psicologi e assistenza psicologica.

Quali documenti portare con sé durante una visita?

Durante una visita medica, ricordatevi di portare con voi:

• la vostra tessera di previdenza sociale lussemburghese;
• il vostro numero di matricola a 13 cifre;
• le vostre prescrizioni o gli esami recenti, se ne avete;
• il libretto delle vaccinazioni, in particolare per i bambini;
• l'elenco delle terapie in corso;
• i documenti relativi alla vostra assicurazione integrativa, se del caso.

Per ottenere il rimborso delle visite mediche, è necessario essere iscritti alla previdenza sociale lussemburghese. Trovi le informazioni utili nella nostraguida sull’assicurazione sanitaria, la CNS e il CCSS in Lussemburgo.

Come trovare un medico in Lussemburgo?

Esistono diverse soluzioni per trovare un medico di base, un dentista o uno specialista in Lussemburgo. Per chi è appena arrivato, la sfida consiste spesso nel trovare un medico disponibile, vicino a casa o al luogo di lavoro, con cui sia facile comunicare.

Consultare il registro dell’Ordine dei medici

L’Ordine dei medici riunisce in particolare medici, odontoiatri, farmacisti e psicoterapeuti. L’iscrizione all’Ordine dei medici è obbligatoria per queste professioni quando esercitano in Lussemburgo. Il suo registro permette quindi di verificare che un medico sia autorizzato a esercitare.

Fissare un appuntamento su una piattaforma online

Piattaforme come Doctena consentono di cercare un medico per specialità, località, disponibilità o lingua parlata. Facilitano la prenotazione di un appuntamento, soprattutto quando non si conosce ancora un medico in Lussemburgo.

È inoltre possibile contattare direttamente la segreteria dello studio medico. Alcuni medici offrono visite in videoconferenza o fasce orarie per teleconsulti, quando la situazione clinica lo consente.

Trovare un medico francofono, anglofono o multilingue

Il Lussemburgo è un paese multilingue. Molti medici parlano francese, tedesco, lussemburghese, inglese o portoghese. Per gli espatriati è importante poter spiegare chiaramente i propri sintomi e comprendere la diagnosi, il trattamento o gli esami prescritti.

Al momento di fissare un appuntamento, verificate le lingue parlate dal medico, soprattutto in caso di prima visita, visita pediatrica o follow-up specialistico.

Quanto costa una visita medica in Lussemburgo?

Il costo di una visita medica dipende dal tipo di medico, dalla specializzazione, dalla prestazione effettuata e dalla nomenclatura applicabile. La CNS pubblica le tariffe ufficiali delle prestazioni e dei servizi dei medici. A partire dal 1° gennaio 2026, la visita presso un medico di base è fissata a 61,00 euro secondo la nomenclatura CNS.

Tipo di visita	Tariffa indicativa CNS al 01.01.2026	Nota
Medico di base	61,00 €	Primo punto di riferimento per la maggior parte delle situazioni comuni
Cardiologo	50,90 €	Tempi di attesa variabili a seconda della disponibilità
Ginecologo-ostetrico	67,70 €	Pianificare gli appuntamenti di controllo
Oftalmologo	58,80 €	Tempi di attesa talvolta lunghi
Psichiatria infantile	62,50 €	Da non confondere con psichiatra, psicologo e psicoterapeuta

La CNS precisa inoltre che i medici e i dentisti autorizzati a esercitare in Lussemburgo sono automaticamente e obbligatoriamente convenzionati e tenuti a rispettare le nomenclature e le tariffe stabilite.

Maggiori informazioni sull’assistenza durante la gravidanza da parte di un ginecologo.

Le visite mediche sono rimborsate?

Le visite mediche sono coperte dalla CNS o dalla cassa competente, in base alle percentuali e alle condizioni applicabili. Per una visita dal medico di base, la percentuale di copertura per gli adulti è indicata all’88% nello strumento della CNS “Tarifs en clair”. :

In alcuni casi, è necessario anticipare le spese e poi inviare la fattura pagata alla CNS. In altre situazioni, può essere applicato il pagamento diretto. Le modalità variano a seconda del tipo di cura e del professionista consultato.

Per conoscere i documenti da inviare, i termini e le situazioni in cui si applica il pagamento diretto, consultate la nostra guida sul rimborso delle spese sanitarie in Lussemburgo.

Consultare uno specialista in Lussemburgo

Il Lussemburgo dispone di numerosi specialisti: pediatri, ginecologi, cardiologi, dermatologi, oftalmologi, psichiatri, dentisti, otorinolaringoiatri, endocrinologi o altri medici a seconda delle esigenze.

È necessaria una prescrizione per consultare uno specialista?

In molti casi è possibile fissare un appuntamento direttamente con uno specialista. Tuttavia, spesso è utile rivolgersi prima a un medico di base, che potrà indirizzarvi verso lo specialista più adatto e redigere una prescrizione, se necessaria per determinati interventi, esami o trattamenti.

Tempi di attesa per gli appuntamenti

I tempi di attesa variano notevolmente a seconda della specialità, della località, della lingua desiderata e della disponibilità del medico. Per alcune specialità, è consigliabile programmare in anticipo gli appuntamenti di controllo, in particolare per i bambini, l’oftalmologia, la ginecologia o alcune patologie croniche.

Salute mentale e cure paramediche

Le consulenze psicologiche, la fisioterapia, l’osteopatia, la logopedia, le cure dell’udito o della vista rispondono a esigenze più specifiche. Per orientarvi al meglio, Just Arrived metterà a disposizione pagine dedicate:

• Salute mentale in Lussemburgo: psicologi, psicoterapeuti e assistenza psicologica
• Fisioterapia, osteopatia e cure paramediche in Lussemburgo

Cartella clinica condivisa: seguire il proprio percorso medico

La cartella clinica condivisa, o DSP, è una cartella clinica elettronica, personale e sicura. Racchiude i dati sanitari essenziali, facilita il coordinamento tra gli operatori sanitari e può evitare alcuni esami superflui.

Siete voi a scegliere gli operatori sanitari che possono accedervi. Il DSP può rivelarsi particolarmente utile in caso di follow-up medico regolare, malattie croniche, cambio di medico curante o emergenze.

Dalla fine del 2025, l’accesso al DSP può essere facilitato tramite MyGuichet.lu per le persone in possesso di un prodotto di autenticazione LuxTrust e di uno spazio privato.

Teleconsultazione e videoconsultazione

Alcuni medici offrono visite a distanza, in particolare per un follow-up, il rinnovo di una terapia o un primo parere quando la situazione non richiede un esame fisico. La teleconsultazione può essere comoda per chi lavora, per i genitori o per i pazienti che vivono lontano dallo studio medico.

Tuttavia, non sostituisce una visita in presenza quando sono necessari esami clinici, in caso di sintomi gravi o di situazioni urgenti.

Cosa fare quando un bambino è malato?

Se vostro figlio è malato, potete rivolgervi a un medico di base o a un pediatra. Per i bambini piccoli, è utile individuare un medico di fiducia sin dal trasferimento, in modo da avere un referente in caso di febbre, dolore, infezione o per il monitoraggio delle vaccinazioni.

Se dovete lavorare e vostro figlio malato deve rimanere a casa, il servizio «Krank Kanner Doheem» può garantire, a determinate condizioni, l’assistenza a domicilio per il bambino malato. Il congedo per motivi familiari può inoltre consentire a un genitore di rimanere accanto al proprio figlio malato nelle situazioni previste.

Per le vaccinazioni e il monitoraggio preventivo, consultate anche la nostra pagina sulle vaccinazioni in Lussemburgo.

Consultare un medico la sera, nel fine settimana o nei giorni festivi

Quando gli studi medici sono chiusi, i centri medici garantiscono un servizio di guardia per le cure di medicina generale che non possono attendere l’apertura dello studio abituale. Non si tratta di servizi di emergenza.

Secondo il portale ufficiale Santé, i centri medici sono aperti nei giorni feriali dalle 20:00 a mezzanotte e il sabato, la domenica e nei giorni festivi dalle 8:00 a mezzanotte.

Centro medico	Indirizzo	Modalità
Lussemburgo-Città	23, Val Fleuri, L-1526 Lussemburgo	Accoglienza secondo le modalità indicate dalle autorità competenti
Esch-Belval	3-5, avenue du Swing, L-4367 Belvaux	Accoglienza secondo le modalità indicate dalle autorità competenti
Ettelbruck	110, avenue Lucien Salentiny, L-9080 Ettelbruck	È possibile fissare un appuntamento tramite il servizio indicato per il centro medico del Nord

In sintesi

Consultare un medico in Lussemburgo è relativamente semplice, a condizione di tenere conto di alcuni aspetti: scegliere un medico, fissare un appuntamento, verificare le lingue parlate, comprendere le tariffe e conservare i documenti utili per il rimborso.

Per i nuovi arrivati, si consiglia di individuare rapidamente un medico di base, un pediatra se avete bambini, una farmacia vicina a casa e il centro medico di guardia più vicino.

Domande frequenti sulle visite mediche in Lussemburgo

Come trovare un medico in Lussemburgo?

È possibile consultare l’albo dell’Ordine dei medici, utilizzare una piattaforma di prenotazione online come Doctena o chiedere una raccomandazione ai propri conoscenti, al proprio datore di lavoro o a un altro operatore sanitario.

È necessario avere un medico di base in Lussemburgo?

Il Lussemburgo non funziona esattamente come alcuni paesi in cui è obbligatorio avere un medico di base dichiarato. È tuttavia utile avere un medico di base di riferimento per garantire un follow-up coerente.

Posso rivolgermi direttamente a uno specialista?

Sì, in molti casi. Tuttavia, una prescrizione o l’invio da parte di un medico di base può essere utile per alcuni esami, trattamenti o rimborsi.

Quanto costa una visita dal medico di base?

A partire dal 1° gennaio 2026, la tariffa CNS per una visita dal medico di base è di 61,00 euro. L’importo effettivamente a carico dipende dal rimborso CNS e dalla vostra copertura integrativa.

Le visite mediche sono rimborsate?

Sì, le visite sono rimborsate secondo le aliquote e le condizioni applicabili dalla CNS o dalla vostra cassa competente. Per gli adulti, la visita dal medico di base è coperta secondo l’aliquota indicata dalla CNS.

Come trovare un medico che parli francese o inglese?

Le piattaforme di prenotazione online spesso consentono di filtrare i medici in base alla lingua parlata. È inoltre possibile chiedere direttamente alla segreteria dello studio prima di fissare un appuntamento.

È possibile recarsi dal medico senza appuntamento?

Alcuni studi accettano ancora visite senza appuntamento, ma non è una regola generale. È preferibile chiamare prima di recarsi sul posto.

Cosa fare se mi ammalo la sera o nel fine settimana?

Per situazioni non gravi, è possibile recarsi presso un centro medico durante gli orari di reperibilità. In caso di emergenza grave, chiamare il 112.

I centri medici sono servizi di pronto soccorso?

No. Garantiscono un servizio di guardia medica generale quando gli studi sono chiusi. Per un’emergenza vitale o una situazione grave, bisogna chiamare il 112.

Esistono teleconsulti in Lussemburgo?

Sì, alcuni medici offrono visite in videoconferenza o a distanza. Possono essere utili per determinati casi di follow-up, ma non sostituiscono una visita di persona quando è necessario un esame clinico.

Come si ottiene un certificato di malattia?

Un certificato di malattia deve essere prescritto da un medico. In caso di inabilità al lavoro, è necessario rispettare i termini di comunicazione al proprio datore di lavoro e alla CNS.

Cosa fare se mio figlio è malato?

Potete rivolgervi a un medico di base o a un pediatra. A seconda della vostra situazione, potete anche usufruire di un congedo per motivi familiari o ricorrere a un servizio di assistenza domiciliare per bambini malati.

Per saperne di più

• Sistema sanitario in Lussemburgo
• Assicurazione sanitaria, CNS e previdenza sociale
• Rimborso delle spese sanitarie
• Ospedali, reparti di maternità e cliniche
• Farmacie e farmacie di turno
• Pronto soccorso e primo soccorso
• Salute dei lavoratori frontalieri
• Vaccinazioni in Lussemburgo
• Asili nido, assistenza all’infanzia e bambini malati
• Assenze per malattia e congedi per malattia
• Salute mentale in Lussemburgo
• Fisioterapia, osteopatia e cure paramediche