Ospedali, maternità e cliniche
Recarsi in ospedale: i ricoveri
In Lussemburgo, i servizi ospedalieri sono di buona qualità. Il personale sanitario è competente e parla diverse lingue. Le strutture sono moderne e ben attrezzate. La sicurezza dei pazienti assistiti è uno dei punti chiave dell'accoglienza ospedaliera lussemburghese.
I servizi di pronto soccorso in Lussemburgo
In caso di emergenza medica o vitale, si raccomanda di chiamare preventivamente il numero di emergenza europeo 112. A seconda delle esigenze del paziente, l’operatore
- invierà i servizi di emergenza appropriati
- vi indirizzerà verso l’ospedale di guardia più vicino
- vi fornirà i consigli adeguati per affrontare l'emergenza.
Maggiori informazioni sulle emergenze in Lussemburgo.
In assenza di emergenza medica e al di fuori dell’orario notturno, consultate un medico o un centro medico prima di recarvi al pronto soccorso.
Lingue utilizzate nei servizi ospedalieri
Il Lussemburgo ha tre lingue ufficiali: il lussemburghese, il francese e il tedesco. Gli operatori sanitari del Paese e il personale infermieristico degli ospedali parlano almeno una di queste lingue. Anche l'inglese è perfettamente padroneggiato. È quindi molto facile farsi capire come straniero in arrivo in Lussemburgo.
Ricoveri negli ospedali lussemburghesi
In Lussemburgo è possibile recarsi in ospedale per una visita medica, una semplice consultazione, un ricovero programmato o in caso di emergenza.
Per il ricovero, anche in caso di appuntamento programmato, dovrete presentarvi alla reception del reparto interessato muniti di un documento d'identità, della vostra tessera sanitaria e di un documento comprovante l'eventuale assicurazione sanitaria complementare. In caso di mancata iscrizione a un'assicurazione sanitaria, vi sarà richiesto di versare un acconto. Riceverete la fattura finale in un secondo momento tramite posta ordinaria.
Se disponete di cartelle cliniche o prescrizioni, è utile portarle con voi al momento del ricovero.
Il ricovero di un minore avviene previa autorizzazione del titolare della potestà genitoriale.
In casodi ricovero d'urgenza, queste procedure amministrative potranno essere completate in un secondo momento.
Pagamento e rimborso delle cure ospedaliere
Il ricovero ospedaliero e le cure mediche possono essere costosi in Lussemburgo. È quindi importante disporre di una copertura assicurativa sanitaria valida, sia tramite il proprio datore di lavoro che tramite una polizza privata. Ciò vi aiuterà a coprire i costi del ricovero ospedaliero e delle cure mediche.
In caso di cure ambulatoriali, le spese saranno pagate direttamente dal paziente al medico al momento della dimissione o tramite invio della fattura a domicilio. Il paziente dovrà poi inviare la richiesta di rimborso alla cassa malattia.
In caso di ricovero ospedaliero, le spese di degenza sono in linea di principio pagate dalla CNS (pagamento diretto). L'assicurato dovrà tuttavia pagare direttamente la quota giornaliera per i maggiori di 18 anni.
Inoltre, i supplementi per una camera di qualità superiore non sono coperti dall'assicurazione malattia. L'assicurato dovrà quindi aver stipulato preventivamente un'assicurazione malattia complementare. Qui vi spieghiamo perché.
Per i lavoratori frontalieri, si prega di fare riferimento alle procedure della CNS.
Visita a un paziente in ospedale, in clinica o in maternità
In genere, le visite sono consentite negli ospedali lussemburghesi, ma potrebbero esserci delle restrizioni. Ciò si è verificato in particolare durante la pandemia di COVID-19.
Ma anche altri motivi possono giustificare il divieto di visite esterne a un paziente ricoverato. Verificate in anticipo con i servizi ospedalieri e seguite le direttive o i protocolli in vigore.
Gli orari di visita ai pazienti o ai malati sono rigorosamente definiti. I visitatori devono rispettarli per consentire ai malati di riposare e al personale sanitario di svolgere il proprio lavoro. Generalmente le visite sono consentite solo nel pomeriggio. Verificate in anticipo direttamente presso la struttura ospedaliera.
In quale ospedale farsi curare in Lussemburgo?
Il Lussemburgo conta diversi ospedali, sia pubblici che privati, tutti dotati di tecnologie moderne. I servizi ospedalieri sono di ottima qualità. I servizi di pronto soccorso sono disponibili in tutti gli ospedali.
Anche i lavoratori frontalieri possono usufruire dei servizi ospedalieri lussemburghesi. Esiste una forte collaborazione con gli ospedali dei paesi vicini, in particolare per i casi complessi che richiedono un trasferimento. Il Lussemburgo ha accolto, in particolare, pazienti francesi affetti da Covid nel 2020
La scelta dell'ospedale può dipendere da fattori quali la vostra ubicazione, il tipo di trattamento di cui avete bisogno e la vostra copertura assicurativa sanitaria.
Il Lussemburgo è ben posizionato in diverse specialità.
- Oncologia (tumori): il Centre Hospitalier de Luxembourg e l’Hôpital Robert Schuman dispongono di centri specializzati in oncologia con équipe multidisciplinari.
- Cardiologia e cardiochirurgia: l’Ospedale Robert Schuman è particolarmente rinomato per le sue unità di cura cardiaca all’avanguardia.
- Fertilità e ginecologia: la Clinique Bohler è una scelta di riferimento per la procreazione medicalmente assistita (PMA) e il monitoraggio della gravidanza.
- Ortopedia e traumatologia: le cliniche Kirchberg e Zitha offrono eccellenti cure ortopediche.
Nella città di Lussemburgo esistono due grandi gruppi ospedalieri: la Fondazione Robert Schuman e il Centro Ospedaliero di Lussemburgo.
Fondazione Ospedali Robert Schuman
Ospedale Kirchberg, pronto soccorso e servizi medici
L'ospedale Kirchberg si trova a Lussemburgo-Kirchberg. Offre i seguenti servizi:
- servizi medici multidisciplinari
- policlinico pediatrico. Il policlinico pediatrico si trova nello stesso edificio dell’Ospedale Kirchberg. È accessibile dall’ingresso principale della Clinica Bohler. Il policlinico pediatrico offre un servizio di pediatria generale, visite e ricoveri.
Accoglie i seguenti casi di emergenza:
- emergenze in ambulatorio 24 ore su 24 nei giorni di guardia e dalle 07:00 alle 16:00 nei giorni di non guardia
- emergenze pediatriche 7 giorni su 7 dalle 8:00 alle 20:00.
Clinica Bohler, maternità e centro medico madre-bambino
La Clinica Bohler è nota anche come Clinica della Donna a Lussemburgo. Si trova a Kirchberg e condivide lo stesso parcheggio dell'Ospedale Kirchberg.
La Clinica Bohler è un centro madre-bambino. Questo centro ospedaliero è specializzato in ginecologia e ostetricia. Si occupa anche delle emergenze ginecologiche e ostetriche.
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ZithaKlinik medicina e chirurgia per adulti
La Clinica Zitha è una policlinica specializzata in medicina e chirurgia per adulti. Si trova a Lussemburgo-Gare. Assicura il servizio di pronto soccorso dalle 7:00 alle 17:00, eccetto i giorni festivi.
È anche un centro di formazione per medici e personale medico.
Clinica Sainte-Marie, ospedale geriatrico
Situata a Esch-sur-Alzette, la Clinica geriatrica Sainte-Marie accoglie gli anziani per:
- visite e esami medici in geriatria,
- ricovero polivalente
- riabilitazione geriatrica.
- laboratori per la gestione e l’accompagnamento del dolore.
La clinica Sainte Marie collabora con diversi partner, tra cui servizi di assistenza e cura a domicilio. Offre così ai propri pazienti indipendenza e una certa autonomia, garantendo al contempo la loro sicurezza.
La Clinica Sainte Marie dovrebbe chiudere a breve. È previsto un nuovo servizio simile in un nuovo edificio da costruire sul terreno degli Ospedali Kirchberg, in Rue Edward Steichen.
Anche gli Ospedali Robert Schuman accolgono i propri pazienti in un nuovo centro di radiologia situato nel complesso della Cloche d'Or. Questo "GesondheetsZentrum" o centro sanitario è accessibile direttamente dal parcheggio del centro commerciale della Cloche d'Or.
CHL, Centro Ospedaliero di Lussemburgo
Il CHL è il primo ospedale in Lussemburgo ad aver ottenuto nel 2018 la prestigiosa certificazione Joint Commission International (JCI). Essa distingue gli ospedali che offrono un'accoglienza e una sicurezza nella gestione dei pazienti eccezionali. Questa certificazione attesta la conformità delle cure ospedaliere agli standard internazionali. Meno di 800 strutture in tutto il mondo beneficiano di questa certificazione.
Ospedale municipale di Lussemburgo
L'Ospedale municipale si trova in Route d’Arlon, a Lussemburgo-Rollingergrund. Offre:
- numerose specialità mediche e chirurgiche
- numerosi servizi clinici
Il CHL garantisce inoltre il servizio di pronto soccorso medico e odontoiatrico.
Il CHL è particolarmente impegnato nella lotta contro il cancro al seno. Ha inoltre istituito la Clinique du Sein, attiva nel campo della prevenzione e delle cure attraverso numerose iniziative e programmi.
Clinica pediatrica KannerKlinik
Situata nella stessa sede dell'Ospedale municipale, la Kannerklinik è una clinica e un ospedale pediatrico. Offre numerose specialità mediche pediatriche. Accoglie bambini fino a 15 anni.
Garantisce inoltre il servizio di pronto soccorso pediatrico 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.
La Kannerklinik offre anche un servizio dedicato specificamente al trattamento dei tumori pediatrici.
Clinica di Eich o Clinica dello sport
La Clinica di Eich è conosciuta con il nome di Clinica dello Sport. Si trova nel quartiere di Lussemburgo-Eich.
Offre diversi servizi generali e un servizio di pediatria generale.
Maternità Granduchessa Charlotte.
La Maternità Granduchessa Charlotte è la clinica per il monitoraggio e il trattamento delle donne del Centro Ospedaliero di Lussemburgo.
Si trova nelle vicinanze dell’Ospedale Municipale di Lussemburgo e della Kannerklinik.
La maternità accoglie le donne incinte e garantisce loro l’assistenza clinica e il parto. Sono disponibili altri servizi medici dedicati alle donne.
Offre inoltre un Centro di Terapia Intensiva Materna, un vero e proprio Centro Madre-Bambino.
Il reparto maternità Grande-Duchesse Charlotte gestisce anche le emergenze legate alla maternità.
Il CHL prevede la costruzione di un nuovo «CHL Centre» entro il 2028 nel luogo dell’ex maternità in Route d’Arlon. Questo edificio ultramoderno ospiterà tutte le attività cliniche acute, oggi situate al CGL Centre e alla Clinique d’Eich, nonché l’Istituto nazionale di chirurgia cardiaca e cardiologia interventistica (INCCI). Questo nuovo ospedale avrà 474 posti letto distribuiti in 378 camere, 18 sale operatorie e un pronto soccorso in grado di curare più di 300 pazienti al giorno. Due eliporti serviranno l’ospedale per gli interventi di emergenza.
Una statua monumentale di Melusina, operadell’artista contemporanea Bettina Scholl-Sabatini, troneggia davanti al reparto maternità.
Centro Ospedaliero del Nord Ettelbrück e Wiltz
Il Centre Hospitalier du Nord è un ospedale pubblico multidisciplinare. Accoglie i pazienti in due strutture, situate a Wiltz e a Ettelbruck. Ogni ospedale offre le proprie specialità mediche e chirurgiche.
L'accoglienza e la presa in carico ambulatoriale dei bambini sono previste in entrambe le sedi del Centro Ospedaliero del Nord (CHdN), Ettelbruck e Wiltz.
Entrambe le strutture accolgono i casi di emergenza:
- Ettelbruck 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
- Wiltz nei giorni feriali dalle 8:00 alle 20:00 e nei fine settimana dalle 10:00 alle 18:00.
Centro Ospedaliero del Sud Emile Mayrisch CHEM, Südspidol
Il Centre Hospitalier Émile Mayrisch è il più grande centro ospedaliero del sud del Lussemburgo.
Oggi è organizzato in 3 sedi: Dudelange, Esch/Alzette e Niederkorn. Più di 250 medici e 1800 collaboratori curano oltre 100.000 pazienti all’anno in numerose specialità mediche e chirurgiche.
L'ospedale di Esch-sur-Alzette ospita oggi in particolare il pronto soccorso attivo 24 ore su 24 per adulti e bambini, con un reparto di rianimazione e unità di terapia intensiva.
Al termine dei lavori, il progetto Südspidol riunirà in un unico sito a Esch-sur-Alzette le 3 strutture di Esch-sur-Alzette, Dudelange e Niederkorn. Offrirà quindi i seguenti servizi:
- servizi di policlinico,
- servizio di oncologia e riabilitazione,
- geriatria,
- psichiatria,
- centro dedicato al morbo di Alzheimer.
Situato nelle vicinanze dell’Università del Lussemburgo e dei centri di ricerca, questo futuro ospedale «Sudspidol» si propone come struttura innovativa, funzionale, umanistica e orientata al futuro. Permetterà di accogliere i pazienti in un ambiente moderno e luminoso, con camere singole orientate verso l’esterno per il benessere dei malati.
Centro François Baclesse: trattamento dei tumori
Il Centro François Baclesse è il Centro Nazionale di Radioterapia lussemburghese nell’ambito delle cure oncologiche. Si trova a Esch-sur-Alzette, all’interno dell’Ospedale Emile Mayrisch.
Offre ai pazienti una struttura di cure curative e palliative al pari dei più grandi centri di trattamento europei. Il Centro partecipa attivamente alla ricerca clinica in oncologia a fianco dei centri regionali o internazionali.
Oggi, dopo 20 anni di attività, vi vengono curati in media circa 1.400 pazienti all'anno, di cui il 90% residenti in Lussemburgo.
Il Centro François Baclesse prosegue il suo sviluppo e la sua missione dotandosi delle migliori tecnologie. In questo modo è in grado di ridurre la durata dei trattamenti, che è passata da diverse settimane a soli 8 o 10 giorni. Inoltre, i pazienti beneficiano delle migliori cure e del miglior follow-up da parte del personale durante il trattamento.
Il prossimo ampliamento del Südspidol nel 2025 consentirà al Centro François Baclesse di potenziare ulteriormente la propria capacità di accoglienza e le proprie attrezzature.
Rehazenter: riabilitazione funzionale e riabilitazione
Il Rehazenter è una struttura ospedaliera pubblica, sotto l'egida del Ministero della Salute.
È specializzato nel trattamento, nella riabilitazione funzionale e nella riabilitazione delle persone vittime di incidenti. Si trova a Lussemburgo-Kirchberg dal 2007 .
Per ricevere assistenza presso il Rehazenter è necessario fissare un appuntamento con un medico specializzato in medicina fisica e riabilitativa.
Ogni paziente beneficia di un programma specifico adattato alla propria patologia, con medici specialisti e personale sanitario specializzato nella riabilitazione.
Il Rehazenter ha sviluppato partnership con le federazioni sportive per persone con disabilità. Queste partnership sono attive nei settori del basket, del nuoto, della ginnastica, del calcio e del tennis da tavolo.
Centro Ospedaliero Neuro-Psichiatrico Rehaklinik CHNP
Il Centro Ospedaliero Neuro-Psichiatrico del Lussemburgo si trova a Ettelbrück (nel nord del paese). È costituito da 3 entità distinte:
- La Rehaklinik è un centro di riabilitazione psichiatrica per persone affette da disturbi quali ansia o depressione. L’obiettivo è la riabilitazione e il reinserimento delle persone affette da malattie neuropsichiatriche.
I pazienti vengono seguiti sia in regime di ricovero che in regime ambulatoriale. Beneficiano di diversi metodi di trattamento psicoterapeutico come l’arteterapia, lo sport, ecc., sia individualmente che in gruppo. - Il Centro Pontalize si prende cura degli anziani per mantenere la loro vitalità e indipendenza il più a lungo possibile. Il servizio è organizzato in regime diurno, in residenza presso un Centro Integrato per Anziani (CIPA) o in una Casa di Cura.
I pazienti beneficiano di attività ricreative e cure terapeutiche. - De Park offre servizi specifici in residenza per adolescenti e adulti con disabilità mentale.
Riducete il rischio di contrarre malattie contagiose grazie alla vaccinazione.
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Consultare un medico
Il settore medico è molto sviluppato in Lussemburgo. Oltre ai medici generici, sul territorio sono presenti numerosi medici specialisti e altre professioni legate alla salute che offrono cure di qualità ai pazienti.
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Panoramica del sistema sanitario lussemburghese
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