Casse malati, previdenza sociale e assicurazioni sanitarie
Tutti i residenti in Lussemburgo devono obbligatoriamente stipulare un'assicurazione sanitaria. A tal fine, devono iscriversi al Centro comune di previdenza sociale. Potranno così usufruire dei servizi della Cassa nazionale di previdenza sociale del Lussemburgo o della Cassa sanitaria pubblica.
Inoltre, se lo desiderano, potranno stipulare assicurazioni sanitarie complementari per ottimizzare la loro copertura sanitaria.
Cassa Nazionale di Previdenza Sociale e assicurazioni
Iscrizione obbligatoria a una cassa assicurativa in Lussemburgo
Tutti i residenti e i lavoratori in Lussemburgo devono iscriversi obbligatoriamente a una cassa malattia. Questa assicurazione obbligatoria copre i cittadini lussemburghesi, i residenti, i lavoratori frontalieri e i titolari di un permesso di soggiorno legale in caso di malattia ma anche di inabilità al lavoro. La copertura si estende agli adulti, ai loro figli e agli aventi diritto.
Assicurazione sanitaria: accesso a cure e servizi sanitari di qualità
L'assicurazione sanitaria è obbligatoria in Lussemburgo. Essa garantisce a tutti i cittadini l'accesso ai servizi sanitari necessari. Il sistema lussemburghese favorisce infatti un accesso equo all'assistenza sanitaria. Inoltre, contribuisce a mantenere i servizi sanitari del paese ad un livello elevato.
Casse malattia, fornitori di assicurazioni sanitarie
In Lussemburgo, i residenti possono scegliere tra diversi fornitori di assicurazione sanitaria autorizzati. Questi fornitori devono rispettare i regolamenti e le linee guida del CCSS (Centre Commun de la Sécurité Sociale) e della CNS (Caisse Nationale de Santé).
Finanziamento contributivo delle assicurazioni sanitarie
Diversi contribuenti finanziano l'assicurazione sanitaria obbligatoria in Lussemburgo. Gli individui, i datori di lavoro e il governo si dividono questo finanziamento.
Il dipendente e il datore di lavoro versano un contributo pari a una percentuale del reddito dell'individuo, fatte salve alcune soglie. Parallelamente, il governo concede sovvenzioni finanziarie affinché l'assicurazione rimanga accessibile alle persone e alle famiglie a basso reddito.
Copertura sanitaria e servizi sanitari
L'assicurazione sanitaria copre un'ampia gamma di servizi sanitari. La copertura sanitaria e l'assistenza sanitaria comprendono le visite mediche generiche o specialistiche,il ricovero ospedaliero e gli interventi chirurgici, le cure preventive come le vaccinazioni o gli esami diagnostici, l'acquisto di farmaci su prescrizione medica.
La copertura sanitaria si estende anche all'assistenza maternità, ai servizi di salute mentale e alla riabilitazione.
Le cure dentistiche, sebbene non siano interamente coperte, sono parzialmente rimborsate. Lo stesso vale per le protesi visive e acustiche.
Gli organismi pubblici sanitari in Lussemburgo
Il CCSS – Centro comune di sicurezza sociale
In Lussemburgo, il sistema di assicurazione sanitaria obbligatoria è supervisionato dal CCSS o Centro comune di sicurezza sociale. Il CCSS è l'ente centrale responsabile della gestione e della regolamentazione della copertura sanitaria.
Organizzazione e missioni del CCSS
Il CCSS o Centro comune di sicurezza sociale in Lussemburgo è un ente pubblico. È responsabile dell'affiliazione degli assicurati. Raccoglie, organizza ed elabora i dati informatici e i contributi per conto di diversi istituti di sicurezza sociale, tra cui:
- la Caisse Nationale de Santé (CNS) per i lavoratori del settore privato,
- le casse malattia del settore pubblico: Cassa malattia dei funzionari e degli impiegati pubblici (CMFEP), Cassa malattia dei funzionari e degli impiegati comunali (CMFEC) e l'Entraide médicale della società nazionale delle ferrovie lussemburghesi,
- la Mutualité des employeurs, in particolare per i lavoratori autonomi
- l'Associazione di assicurazione contro gli infortuni,
- la Cassa nazionale di assicurazione pensionistica e il Fondo di compensazione,
- la Cassa per il futuro dei bambini,
- l'Amministrazione per l'occupazione.
Iscrizione preventiva obbligatoria presso il CCSS
In Lussemburgo, chiunque svolga un'attività professionale retribuita deve essere iscritto al Centro comune di sicurezza sociale (CCSS).
La dichiarazione del dipendente al CCSS deve essere effettuata dal datore di lavoro per conto del dipendente. Il CCSS provvede quindi all'iscrizione della persona alla cassa malattia competente.
Il coniuge o il partner (se non è lui stesso l'assicurato principale) e i figli sono automaticamente assicurati con l'assicurato principale. Sono denominati "coassicurati". Attenzione: è indispensabile che la CCSS riceva tutti i documenti necessari al momento dell'iscrizione dell'assicurato principale (contratto di matrimonio, libretto di famiglia, ecc.). È anche possibile trasmettere le proprie informazioni tramite il sito Internet della CNS.
Il lavoratore autonomo dovrà, da parte sua, compiere le pratiche necessarie per iscriversi alla CCSS, non appena si stabilisce. L'iscrizione del lavoratore autonomo alla CSS può essere effettuata direttamente tramite MyGuichet.
A seguito dell'iscrizione alla CCSS, il cittadino e i suoi coassicurati ricevono un numero di matricola nazionale a 13 cifre.
Assumete una baby-sitter, una tata o una ragazza alla pari per badare ai vostri figli? È obbligatorio dichiararla alla CCSS.
Contributi assicurativi alla CCSS
L'iscrizione alla CCSS consente di beneficiare della previdenza sociale, dell'assicurazione malattia e dipendenza o della pensione di vecchiaia. Potrete inoltre beneficiare del rimborso delle spese mediche e dei farmaci o di un sostegno finanziario in caso di congedo per malattia o maternità.
I contributi assicurativi saranno detratti direttamente dallo stipendio lordo dal datore di lavoro. Per saperne di più sugli stipendi lordi/netti e calcolare il proprio stipendio netto.
Pratiche amministrative presso il CCSS
È possibile effettuare diverse pratiche presso la CCSS, in particolare:
- Richiesta della tessera di previdenza sociale
- Richiesta di certificati di affiliazione alla CSS lussemburghese. Questa richiesta può essere effettuata anche tramite Myguichet.lu per ricevere immediatamente il documento in formato .pdf.
- Dichiarazione di cambio di indirizzo
- ...
La CCSS riceve su appuntamento per qualsiasi richiesta e informazione personale. Gli appuntamenti devono essere richiesti tramite Myguichet.
Maggiori informazioni sul Centro comune di sicurezza sociale.
CNS – Cassa Nazionale della Sanità o D’Gesondheetskeess
La Cassa Nazionale di Salute è l'ente sanitario lussemburghese responsabile degli assicurati del servizio privato in Lussemburgo (e dei loro aventi diritto) per tutto ciò che riguarda la loro salute.
Ciò riguarda la prevenzione, il rimborso delle spese sanitarie, ma anche le assicurazioni sanitarie in caso di malattia, infortunio, maternità, dipendenza o fine vita.
Iscrizione alla CNS e contributi previdenziali
Tutti i dipendenti del settore privato devono obbligatoriamente iscriversi alla CNS. Al momento dell'assunzione, il datore di lavoro provvede ad affiliare il nuovo dipendente alla CNS, tramite la CCSS.
Il dipendente versa ogni mese i contributi previdenziali sul proprio stipendio. Il datore di lavoro gli verserà uno stipendio netto, al netto dei contributi salariali.
Dove inviare i certificati di assenza dal lavoro e di malattia alla CNS?
In caso di assenza per malattia, il dipendente residente o frontaliero deve inviare alla CNS l'originale (parte 1) del certificato di malattia prescritto dal medico. Consulta la nostra pagina sulle assenze per malattia in Lussemburgo.
Il certificato di malattia deve essere inviato alla CNS entro 3 giorni al seguente indirizzo:
Caisse nationale de santé
Servizio Controllo e gestione dei certificati di inabilità al lavoro
4 Rue Mercier
L-2980 Lussemburgo
La CNS potrà così versare al dipendente eventuali indennità legate a tali inabilità al lavoro. Infatti, il datore di lavoro dichiara mensilmente le inabilità al lavoro e le ore di assenza dei propri dipendenti.
Per i casi particolari di congedo di maternità e parentale, cliccare qui.
Dove inviare le richieste di rimborso sanitario alla CNS?
La CNS è anche responsabile del rimborso dei farmaci e delle spese mediche sostenute dall'assicurato a determinate condizioni.
Le richieste di rimborso devono essere inviate al seguente indirizzo in una busta non affrancata. Le spese di spedizione "raccomandata" rimangono comunque a carico del richiedente. Vedi rimborso delle spese mediche.
Caisse nationale de santé
Servizio rimborsi
4 Rue Mercier
L-2980 Lussemburgo
Il dipendente deve inviare la seconda parte del certificato di malattia al proprio datore di lavoro entro un massimo di 3 giorni.
Maggiori informazioni sulla Cassa Nazionale di Salute
CMFEP – Cassa malattia dei funzionari e degli impiegati pubblici
La CMFEP è la Cassa malattia dei funzionari e degli impiegati pubblici.
Altre informazioni sugli istituti di previdenza sociale
Per tutte le domande relative agli istituti di previdenza sociale in Lussemburgo (assicurazione malattia, infortuni, pensione, assistenza, prestazioni familiari, ecc.), consultare il sito web del governo lussemburghese www.secu.lu.
Assicurazioni sanitarie complementari in Lussemburgo
Principio generale delle assicurazioni sanitarie complementari
Sebbene l'assicurazione sanitaria obbligatoria copra i servizi sanitari essenziali, i privati hanno la possibilità di sottoscrivere un'assicurazione complementare per beneficiare di una copertura supplementare dei rischi legati alla salute. L'assicurazione complementare non è obbligatoria.
L'assicurazione complementare copre alcune spese mediche e sanitarie non rimborsate dagli enti pubblici. Le assicurazioni complementari rimborsano, ad esempio, le camere private in ospedale o la medicina alternativa.
I tassi di rimborso possono anche essere più elevati per alcuni servizi sanitari. Le assicurazioni complementari possono rimborsare fino al 100% alcune prestazioni mediche non coperte dalla CNS.
Come funzionano le assicurazioni sanitarie complementari?
Le diverse compagnie di assicurazione presenti in Lussemburgo offrono tutte assicurazioni sanitarie complementari. Consultate le loro offerte di copertura, le loro tariffe e le garanzie offerte.
Attenzione: spesso viene applicato un periodo di carenza di 3 mesi tra la firma del contratto e la copertura delle spese sanitarie. Probabilmente dovrete anche compilare un questionario sul vostro stato di salute e su quello dei coassicurati. Alcune spese saranno chiaramente escluse dai rimborsi, come ad esempio le spese ortodontiche già sostenute.
Al momento della richiesta di rimborso, l'assicuratore valuta la richiesta, al netto dei rimborsi già effettuati dalle casse malattia pubbliche. Vi rimborserà una parte delle spese in base alle percentuali di copertura concordate. Le percentuali di rimborso variano a seconda del servizio e del tipo di copertura assicurativa scelta al momento della firma del contratto.
Identificazione dell'assicurato sociale in Lussemburgo
Tessera personale di assicurazione sociale
Dopo l'iscrizione alla vostra cassa malattia, riceverete una tessera personale nazionale di assicurato sociale. La tessera di assicurato sociale attesta che siete iscritti all'assicurazione malattia lussemburghese.
La tessera di assicurazione sociale è personale.
Vi identifica nei vostri rapporti con gli enti previdenziali e i fornitori di assistenza sanitaria(medici, ospedali, farmacisti, ecc.) del Granducato di Lussemburgo. Dovrete esibirla ad ogni appuntamento.
Numero di matricola lussemburghese a 13 cifre
La tessera di assicurazione sociale riporta il nome, il cognome e il numero di matricola a 13 cifre dell'assicurato. Il numero di matricola a 13 cifre è l'identificativo nazionale personale e individuale lussemburghese. Questo numero vi sarà richiesto in tutti i vostri rapporti con le amministrazioni, gli istituti scolastici, ecc.
Tessera europea di assicurazione malattia – TEAM
Se viaggiate regolarmente in Europa, potete richiedere una tessera europea di assicurazione malattia. Questa tessera ha due facciate. Una facciata è valida in Lussemburgo, la seconda è valida nei paesi dell'Unione europea e dello Spazio economico europeo.
Il lato europeo consente di rivolgersi direttamente ai fornitori di assistenza sanitaria convenzionati nei paesi dell'Unione europea e dello Spazio economico europeo. Se durante un soggiorno temporaneo in un altro Stato membro si rende necessaria l'assistenza sanitaria, la tessera consente:
- la fornitura di prestazioni sanitarie secondo la legislazione e le modalità del paese in cui si soggiorna temporaneamente,
- la richiesta di rimborso al paese di soggiorno in base alla legislazione da esso applicata o in Lussemburgo in base alle tariffe lussemburghesi.
La tessera europea di assicurazione malattia ha una data di scadenza. Può essere rinnovata su richiesta alla CCSS tramite questo link.
Scaricate l'applicazione «Tessera sanitaria europea» sul vostro smartphone.
Disponibile in 25 lingue, l'app "Tessera sanitaria europea" riporta le istruzioni per l'uso della tessera sanitaria europea negli Stati membri dell'UE. Troverete informazioni generali sulla tessera, i numeri di emergenza e il servizio da contattare in caso di smarrimento della tessera. Potete ottenere informazioni sulla procedura da seguire per ottenere un rimborso, sulle cure e sui costi coperti.
Attenzione: la tessera sanitaria europea non copre le spese sanitarie sostenute durante un viaggio al di fuori dell'Unione Europea. Per essere adeguatamente coperti, informatevi sulle assicurazioni di viaggio.
Consultate la nostra pagina dedicata alla salute dei lavoratori frontalieri in Lussemburgo per le procedure di iscrizione e le prestazioni assicurative specifiche.
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Salute dei lavoratori frontalieri: guida completa
I frontalieri lavorano in Lussemburgo, ma risiedono in un altro Paese come la Francia, il Belgio o la Germania. Data la loro situazione, godono di un trattamento speciale in materia di copertura sanitaria.
Emergenze e primi soccorsi
Ti trovi di fronte a un'emergenza medica? Chi contattare? Come? Qui troverai tutti i consigli e i servizi di emergenza per aiutarti in questo momento delicato in cui la vita di altre persone potrebbe essere in pericolo.
Consultare un medico
Il settore medico è molto sviluppato in Lussemburgo. Oltre ai medici generici, sul territorio sono presenti numerosi medici specialisti e altre professioni legate alla salute che offrono cure di qualità ai pazienti.