Organizações especializadas em assistência e ajuda mútua

Você está no Luxemburgo e precisa de assistência? Aqui estão alguns endereços e números de telefone úteis para o bem-estar individual e/ou familiar.

Emergências para crianças e adolescentes no Luxemburgo

Office National de l'Enfance

A ONE tem como missão ouvir as famílias e prevenir riscos ou fugas entre jovens de 0 a 27 anos, em situação de dificuldade e residentes no Luxemburgo.

O serviço intervém tanto junto dos jovens em causa como dos pais ou membros da família. Dependendo da situação, o ONE tomará todas as medidas necessárias de ajuda e assistência. Poderá ser solicitada uma participação financeira, dependendo das situações.

Contacto: Office national de l’enfance 33 , Rives de Clausen L-2165 Luxemburgo
Tel.: (+352) 247-73696, E-mail: one@one.etat.lu

Kajutel: assistência telefónica gratuita para jovens 116 111

O Kajutel (Kanner Jungend Telefon) foi criado em 1992 em associação com a HUT (Hëllef Um Terrain), a Cruz Vermelha luxemburguesa, a Liga Médico-Social e a Fundação Kannerschlass.

Este serviço de assistência telefónica garante o anonimato dos utilizadores. Aqui encontrará a disponibilidade, o respeito, a confidencialidade e o apoio de qualidade de que necessita. A organização tem várias missões:

• ouvir os jovens (mas também os seus familiares),
• contribuir para informar os jovens e os seus pais sobre a segurança na Internet, graças a uma estreita colaboração com a BEE SECURE e a Insafe,
• combater imagens de abuso infantil.

A KaJuTel ajuda crianças e adolescentes no Luxemburgo, independentemente do sexo, idade, religião, nacionalidade ou problema a resolver.

Os voluntários formados em escuta revezam-se para prestar um serviço disponível e competente. Dois psicólogos, uma pedagoga e uma secretária também fazem parte da organização.

Para contactar um dos membros da KaJuTel, ligue para o número gratuito 116 111. O serviço de atendimento está disponível às segundas, quartas e sextas-feiras, das 17h às 22h, às terças e quintas-feiras, das 14h às 22h, e aos sábados, das 14h às 20h . Também pode consultar o site kjt.lu.

Trauerwee, associação de apoio a jovens em luto

Lidar com a morte de um ente querido é uma etapa difícil na vida de um ser humano, independentemente das circunstâncias. A associação «Trauerwee» ajuda crianças e adolescentes de 4 a 15 anos a reconstruir suas vidas após um luto.

Para lidar com a morte de um pai, mãe, irmão, irmã... as crianças e adolescentes às vezes precisam de apoio e acompanhamento. Os membros da Trauerwee estão lá para ajudar os jovens a aceitar a perda de um ente querido. Eles lhes dão as chaves para se reconstruírem e seguirem em frente.

Com a Trauerwee, os jovens encontram um espaço de acolhimento, escuta e troca. Eles tambémpodem conhecer outros jovens na mesma situação. Os jovens participam de atividades nas quais podem expressar seu luto de forma criativa. A associação também oferece acompanhamento personalizado na forma de visitas domiciliares ou encaminhamento para um acompanhamento terapêutico adequado.

Este serviço de ajuda mútua, complementar ao apoio aos familiares da criança em questão, é totalmente gratuito. A Trauerwee é gerida por voluntários. O serviço de ajuda está disponível em várias línguas (francês, inglês, alemão, português, luxemburguês e escandinavo).

A Trauerwee também organiza seminários ou sessões de apoio dedicadas a mães viúvas ou pais viúvos.
Mais informações em Trauerwee.lu.

SOS Détresse – 454545.lu

Crianças ou adultos, a associação SOS Détresse presta assistência às pessoas que precisam. Há atendimento telefônico e online em vários idiomas.

Números de emergência para pais no Luxemburgo

ElterenTelefon, serviço de apoio aos pais 26 64 05 55

Acabou de chegar ao Luxemburgo e o seu filho tem dificuldade em integrar-se socialmente (problemas de língua, cultura, gozo, etc.) na creche ou na escola? O seu filho tem problemas em casa? Precisa de conselhos sobre a educação ou o bem-estar dele? Gostaria de falar sobre as dificuldades que enfrenta como pai e gostaria de receber ajuda? Pense no serviço «Ecoute parents»!

Criado em 1992, o Ecoute parents oferece aconselhamento e informações por telefone a pessoas que lidam com crianças. O anonimato dos pais que recorrem ao serviço é preservado.

O serviço Ecoute parents é prestado por voluntários competentes, que recebem formação contínua , a fim de oferecer um serviço eficaz às pessoas que solicitam a sua ajuda.

Um serviço de assistência online para pais também está disponível em inglês com o “Online Help supporting parents”.

O serviço está disponível online através do site da Kanner-Jugendtelefon: www.kjt.lu ou pelo número de telefone 2664 0555.

Weesen-Elteren (pais em luto)

Tel.: 691 901 321

Apoiado pela Cruz Vermelha Luxemburguesa, este grupo ajuda pais que perderam um filho, independentemente da sua idade. Mais informações no site oficial da Cruz Vermelha no Luxemburgo.

Passage, grupo de apoio para pais anglófonos

Passage é um grupo de apoio para pais anglófonos no Luxemburgo. Com o Passage, você encontra uma comunidade de pais e profissionais para discutir a educação, a saúde e o desenvolvimento de seus filhos.

O site Passage aborda diferentes temas relacionados com a parentalidade. São também oferecidos grupos de apoio mensais, bem como cursos, workshops e seminários informativos.

Para os profissionais, são oferecidos workshops e reuniões regulares, bem como oportunidades de desenvolvimento profissional.

Para mais informações sobre as datas dos próximos eventos e para encontrar os artigos do Passage, não hesite em visitar o site Passage.lu.

Grupos de autoajuda e apoio

Várias organizações apoiam pessoas que precisam de alguém para ouvir e com quem partilhar, no âmbito de grupos de autoajuda, nomeadamente com pares.

Apoio a pessoas com dependência

Dependência de álcool e medicamentos

Os Alcoólicos Anônimos se dirigem a todos aqueles que têm ou tiveram dependência do álcool. Para mais informações, entre em contato com 621 651 097 para o grupo francófono e 621 770 584 ou 621 636 576 para o grupo anglófono.

O grupo ALATEEN destina-se a filhos de alcoólatras e pode ser contactado através do número 621 423 088.

Mat enger Sucht Liewen – Alkohol/Medikamenter A.s.b.l é um grupo de autoajuda que ajuda pessoas que sofrem de dependência de álcool e medicamentos a sair da dependência. Telefone 661 731 187. ou facebook.com/MatengerSuchtLiewenAsbl/

Dependência de drogas

Elterenselbsthëllefgrupp fir Drogenofhängeg Kanner é um grupo de autoajuda destinado a pais de crianças toxicodependentes. Contacto: 54 54 44

Os Narcóticos Anónimos (NA) ajudam os toxicodependentes a deixar de consumir drogas. Mais informações em www.na-luxembourg.org/

Résolux, ferramenta de informação sobre serviços de assistência

Resolux é um site criado pela Info-Handicap. Oferece uma ferramenta de pesquisa fácil de usar e quase exaustiva, que permite encontrar uma lista de serviços e centros de acolhimento especializados no Luxemburgo.

Esses serviços estão listados de forma muito completa e destinam-se a uma ampla população de pessoas que procuram ajuda ou assistência: turistas, expatriados, pessoas com mobilidade reduzida, aposentados, delinquentes, refugiados, pessoas em situação de emergência ou dependentes, etc.

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