Hospitais, maternidades e clínicas: guia prático

O Luxemburgo dispõe de uma rede hospitalar moderna, bem equipada e distribuída por todo o território. Os hospitais, maternidades, clínicas e centros especializados acolhem os doentes para casos de urgência, consultas, internamentos programados, partos, tratamentos especializados e cuidados de reabilitação.

Para os expatriados, recém-chegados e trabalhadores transfronteiriços, é importante saber a que hospital recorrer, como decorre o processo de admissão, que documentos devem ser apresentados, como são cobertas as despesas hospitalares e a que estabelecimentos se devem dirigir, consoante as necessidades.

Como receber tratamento hospitalar no Luxemburgo?

No Luxemburgo, pode dirigir-se ao hospital em caso de emergência, para uma consulta especializada, um exame, uma hospitalização programada, um parto ou cuidados especializados.

Dependendo da situação, o acesso pode ser feito diretamente, com marcação prévia, mediante encaminhamento médico ou após uma chamada para o 112.

Emergência médica: ligue para o 112

Em caso de emergência vital, acidente grave, dor no peito, dificuldade respiratória, perda de consciência, suspeita de AVC ou situação médica grave, ligue para o 112. O operador poderá:

• enviar os serviços de emergência adequados;
• encaminhá-lo para o hospital de plantão ou para o serviço adequado;
• dar-lhe as primeiras instruções a seguir.

Em caso de situação não grave, é preferível contactar um médico, um centro de saúde ou um serviço de plantão antes de se dirigir ao serviço de urgências. Consulte o nosso guia sobre urgências e primeiros socorros no Luxemburgo.

Internação programada

Uma hospitalização programada pode ser marcada após uma consulta médica, um exame ou um encaminhamento por um especialista. Neste caso, a instituição indicará-lhe os horários, os documentos a apresentar, as instruções antes da admissão e as modalidades de alta.

Documentos a apresentar aquando da admissão no hospital

Para a sua admissão, incluindo no caso de uma consulta agendada, deve providenciar:

• um documento de identificação;
• o seu cartão da segurança social luxemburguesa;
• o seu cartão ou comprovativo de seguro complementar, caso o tenha;
• as suas receitas médicas em vigor;
• os resultados dos seus exames, relatórios ou imagens médicas;
• os dados de contacto do seu médico de família ou especialista;
• os documentos enviados pela instituição antes da admissão.

Em caso de admissão de urgência, algumas formalidades administrativas podem ser concluídas posteriormente.

Admissão para internamento de um menor

A admissão de um menor requer a autorização do titular da autoridade parental. No caso das crianças, é útil trazer a cartilha de saúde, a cartilha de vacinação, as receitas médicas e informações sobre os tratamentos em curso.

Idiomas falados nos hospitais luxemburgueses

O Luxemburgo é um país multilingue. Nos hospitais, o pessoal de saúde fala geralmente várias línguas, nomeadamente francês, alemão, luxemburguês e, frequentemente, inglês. Esta característica facilita o atendimento a expatriados e recém-chegados.

Para um acompanhamento específico, uma hospitalização programada ou uma gravidez, não hesite em perguntar se as consultas podem ser realizadas na língua em que se sentir mais à vontade.

Quanto custa uma hospitalização no Luxemburgo?

As despesas hospitalares podem ser elevadas. Por isso, é essencial estar devidamente inscrito no seguro de saúde luxemburguês ou dispor de uma cobertura de saúde adequada.

Despesas de internamento e pagamento direto

Em caso de hospitalização, as despesas de estadia num quarto normal são, em princípio, suportadas pela CNS através do sistema de pagamento direto. O doente não tem, portanto, de adiantar a totalidade das despesas hospitalares cobertas.

No entanto, poderá ser cobrada uma participação diária ao segurado adulto, de acordo com as regras aplicáveis. Em alguns casos específicos, como no caso de menores ou de partos, podem aplicar-se regras especiais.

Cuidados ambulatórios e consultas no hospital

No caso de cuidados ambulatórios, exames ou consultas no hospital, algumas despesas podem ser pagas diretamente pelo doente e, posteriormente, reembolsadas pela CNS ou pela caixa de seguro de saúde competente.

Consulte os procedimentos no nosso guia sobre o reembolso de cuidados de saúde no Luxemburgo.

Quarto individual e suplementos

Os suplementos relativos a um quarto de conforto superior, a um quarto individual ou a determinados serviços adicionais nem sempre são cobertos pelo seguro de saúde obrigatório. Nesse caso, um seguro de saúde complementar pode revelar-se útil.

Para compreender a sua cobertura, consulte a nossa página sobre o seguro de saúde, a CNS e a segurança social no Luxemburgo.

Visitar um doente no hospital, numa clínica ou na maternidade

As visitas são geralmente autorizadas nos hospitais luxemburgueses, mas os horários, condições e restrições podem variar consoante o estabelecimento, o serviço, o estado do doente ou o contexto sanitário.

Antes de se deslocar, verifique os horários de visita diretamente junto da instituição em questão. Em alguns serviços sensíveis, como os cuidados intensivos, a pediatria ou a maternidade, podem aplicar-se regras específicas.

Que hospital escolher no Luxemburgo?

O Luxemburgo conta com vários grandes centros hospitalares e instituições especializadas. A escolha de um hospital depende do seu local de residência, do tipo de cuidados pretendidos, da urgência, da especialidade necessária e da orientação médica.

Estabelecimento	Localização	Informações úteis
Centro Hospitalar do Luxemburgo - CHL	Cidade do Luxemburgo	Hospital geral, KannerKlinik, maternidade, urgências, diversas especialidades
Hospitais Robert Schuman - HRS	Luxemburgo-Kirchberg, Zitha, Esch	Hospital de Kirchberg, Clínica Bohler, ZithaKlinik, serviços multidisciplinares
Centro Hospitalar do Norte - CHdN	Ettelbruck e Wiltz	Cuidados hospitalares no norte do país
Centro Hospitalar Émile Mayrisch - CHEM	Sul do Luxemburgo	Hospital de referência no sul, serviços de urgências, diversas especialidades
Rehazenter	Luxemburgo-Kirchberg	Reabilitação funcional e reabilitação
Centro François Baclesse	Esch-sur-Alzette	Centro Nacional de Radioterapia e Cuidados Oncológicos
Centro Hospitalar Neuropsiquiátrico - CHNP	Ettelbruck	Reabilitação psiquiátrica, acompanhamento neuropsiquiátrico e estruturas especializadas

Os principais hospitais do Luxemburgo

Centro Hospitalar do Luxemburgo - CHL

O Centro Hospitalar do Luxemburgo é um dos principais hospitais do país. Abrange várias unidades e serviços, entre os quais o Hospital Municipal, a KannerKlinik, a Clínica de Eich e a Maternidade Grã-Duquesa Charlotte.

Hospital Municipal

O Hospital Municipal, situado na Route d’Arlon, no Luxemburgo, oferece inúmeras especialidades médicas e cirúrgicas. Dispõe também de serviços clínicos e de urgências.

É reconhecido, nomeadamente, pelos seus serviços de oncologia e pelo tratamento do cancro da mama.

Quer ajudar na luta contra o cancro da mama? Participe no Broschtkriibslaf.

KannerKlinik, hospital pediátrico

A KannerKlinik é o hospital pediátrico do CHL. Presta cuidados a crianças em diversas especialidades médicas e assegura os serviços de urgência pediátrica.

A KannerKlinik, ou clínica pediátrica, intervém, nomeadamente, no âmbito do tratamento de cancros pediátricos.

Clínica de Eich

A Clínica de Eich, por vezes conhecida como clínica desportiva, oferece diversos serviços médicos, nomeadamente relacionados com determinados cuidados especializados.

Maternidade Grã-Duquesa Charlotte

A Maternidade Grã-Duquesa Charlotte acompanha as mulheres grávidas durante o acompanhamento pré-natal, o parto e os cuidados pós-parto. Assegura também cuidados especializados relacionados com a maternidade.

Hospitais Robert Schuman - HRS

Os Hospitais Robert Schuman agrupam várias unidades, entre as quais o Hospital Kirchberg, a Clínica Bohler, a ZithaKlinik e a Clínica Sainte-Marie.

Hospital de Kirchberg

O Hospital Kirchberg, situado em Luxemburgo-Kirchberg, oferece serviços médicos multidisciplinares. Inclui também uma policlínica pediátrica e atende a certas situações de emergência, de acordo com o sistema de plantão.

Clínica Bohler

A Clínica Bohler é um centro materno-infantil reconhecido pelas suas especialidades em ginecologia, obstetrícia, acompanhamento da gravidez e parto. Trata igualmente de urgências ginecológicas e obstétricas.

Para o acompanhamento médico pré-natal, consulte a nossa página sobre gravidez e acompanhamento da maternidade no Luxemburgo.

ZithaKlinik

A ZithaKlinik, situada no bairro da Gare, no Luxemburgo, é especializada em medicina e cirurgia para adultos. Oferece diversos serviços médicos e cirúrgicos.

Dispõe de um serviço de oncologia para o tratamento de cancros.

Quer apoiar os doentes com cancro? Participe na «Relais pour la Vie».

Clínica Sainte-Marie

A Clínica Sainte-Marie, historicamente especializada em geriatria, acolhe idosos para consultas, exames, internamentos, reabilitação geriátrica e tratamento da dor.

As necessidades após a hospitalização podem também incluir cuidados domiciliários ou análises médicas.

Centro Hospitalar do Norte - CHdN

O Centro Hospitalar do Norte é um hospital multidisciplinar com unidades em Ettelbruck e Wiltz. Assegura a prestação de cuidados hospitalares na região norte do Luxemburgo, com diversas especialidades médicas e cirúrgicas.

Os horários e as modalidades de acesso ao serviço de urgências podem variar consoante as unidades. Recomenda-se que verifique as informações oficiais antes de se deslocar, salvo em caso de emergência vital que requeira o contacto com o 112.

Centro Hospitalar Émile Mayrisch - CHEM

O Centro Hospitalar Émile Mayrisch é o principal centro hospitalar do sul do Luxemburgo. Está organizado em várias unidades e oferece numerosas especialidades médicas e cirúrgicas.

O CHEM desempenha um papel central para os doentes do sul do país, nomeadamente em Esch-sur-Alzette e nos municípios vizinhos.

Maternidades e partos no Luxemburgo

As maternidades luxemburguesas acolhem as futuras mães para o acompanhamento no final da gravidez, o parto, as urgências ginecológicas ou obstétricas e os primeiros cuidados ao recém-nascido.

As principais maternidades são, nomeadamente:

• a Clínica Bohler;
• a Maternidade Grã-Duquesa Charlotte do CHL;
• a maternidade do CHEM;
• a maternidade do Centro Hospitalar do Norte.

Esta página apresenta as unidades hospitalares. Para o acompanhamento médico da gravidez, os exames, as parteiras, a preparação para o parto e os cuidados prestados pelos enfermeiros especializados em saúde materno-infantil (CNS), consulte o nosso guia sobre gravidez e acompanhamento de maternidade no Luxemburgo.

Após o nascimento, as formalidades administrativas são tratadas na nossa página «Registar um nascimento no Luxemburgo».

Internação de uma criança no Luxemburgo

As crianças podem ser atendidas por serviços pediátricos especializados, nomeadamente na KannerKlinik do CHL ou nos serviços pediátricos de outros hospitais. Em caso de emergência pediátrica grave, ligue para o 112.

No caso de uma criança doente sem urgência vital, comece, se possível, por contactar um pediatra, um médico de clínica geral ou um centro de saúde, consoante o horário e a situação.

Consulte também o nosso guia «Consultar um médico no Luxemburgo».

Hospitais e centros especializados

Centro François Baclesse: oncologia e radioterapia

O Centro François Baclesse é o centro nacional de radioterapia do Luxemburgo. Situado em Esch-sur-Alzette, presta cuidados no âmbito de tratamentos curativos ou paliativos em oncologia.

Rehazenter: reabilitação funcional e reabilitação

O Rehazenter é um estabelecimento hospitalar público especializado em reabilitação funcional e reabilitação. Acompanha as pessoas após um acidente, uma doença, uma intervenção cirúrgica ou uma perda de capacidade funcional.

Para cuidados de reabilitação em regime ambulatório ou após uma internação hospitalar, consulte a nossa página sobre fisioterapia, osteopatia e cuidados paramédicos no Luxemburgo.

Centro Hospitalar Neuropsiquiátrico - CHNP

O Centro Hospitalar Neuropsiquiátrico, situado em Ettelbruck, agrupa várias estruturas especializadas, entre as quais a Rehaklinik para a reabilitação psiquiátrica, serviços para idosos e estruturas para pessoas com deficiência intelectual.

Para questões relacionadas com o apoio psicológico, psicólogos, psicoterapeutas, psiquiatras ou dependências, consulte a nossa página sobre saúde mental no Luxemburgo.

Trabalhadores transfronteiriços e hospitais luxemburgueses

Os trabalhadores transfronteiriços inscritos no sistema de segurança social do Luxemburgo podem aceder aos serviços hospitalares luxemburgueses. No entanto, as condições de cobertura podem depender do país de residência, do local de prestação de cuidados, da urgência ou do tipo de tratamento.

Para compreender os seus direitos, consulte a nossa página sobre saúde dos trabalhadores fronteiriços no Luxemburgo.

Lista de verificação antes de uma hospitalização no Luxemburgo

Antes de uma hospitalização agendada, algumas verificações permitem evitar complicações administrativas ou financeiras.

Internação hospitalar: resumo

Os hospitais, maternidades e clínicas do Luxemburgo oferecem cuidados de saúde modernos, estruturados e adaptados a uma população internacional. Para os expatriados e recém-chegados, o essencial é saber o número 112 em caso de emergência, verificar a sua cobertura de saúde, apresentar os documentos adequados aquando da admissão e identificar corretamente o estabelecimento mais adequado às suas necessidades.

Esta página constitui o ponto de partida para aceder às instituições hospitalares. Para consultas médicas na cidade, reembolsos, gravidez, saúde mental ou cuidados paramédicos, consulte os guias complementares «Just Arrived».

Perguntas frequentes sobre hospitais, maternidades e clínicas no Luxemburgo

Para que número deve ligar em caso de emergência médica no Luxemburgo?

Em caso de emergência vital ou de situação médica grave, ligue para o 112. O operador encaminhá-lo-á para os serviços de emergência ou para a instituição adequada.

Deve dirigir-se diretamente ao serviço de urgências?

Apenas em caso de emergência real. Para uma situação que não seja de risco de vida, contacte primeiro um médico, um centro de saúde ou um serviço de plantão.

Que documentos deve levar para o hospital?

Leve consigo um documento de identificação, o seu cartão da segurança social, os documentos do seu seguro complementar, as suas receitas médicas, resultados de exames e registos médicos relevantes.

Nos hospitais luxemburgueses fala-se inglês?

Muitos profissionais de saúde falam várias línguas, incluindo francês, alemão, luxemburguês e, frequentemente, inglês. Pode perguntar quais as línguas disponíveis quando marcar a consulta.

Quanto custa uma hospitalização no Luxemburgo?

Os custos de estadia num quarto standard são, em princípio, cobertos pela CNS através do sistema de pagamento direto. No entanto, poderá ter de suportar uma participação pessoal, alguns honorários ou suplementos.

É útil ter um seguro complementar para o hospital?

Sim, pode ser útil para cobrir certas despesas não cobertas pelo seguro de saúde obrigatório, nomeadamente quartos individuais ou certos suplementos.

Que maternidade escolher no Luxemburgo?

A escolha depende do seu local de residência, do seu ginecologista, da sua situação médica e das suas preferências. As principais maternidades são a Clinique Bohler, a Maternidade Grã-Duquesa Charlotte, o CHEM e o CHdN.

Onde se deve dirigir em caso de emergência pediátrica?

Em caso de emergência grave envolvendo uma criança, ligue para o 112. As crianças podem ser atendidas, nomeadamente, na KannerKlinik ou nos serviços pediátricos hospitalares, consoante a situação.

Existe algum hospital psiquiátrico no Luxemburgo?

O Centro Hospitalar Neuropsiquiátrico, situado em Ettelbruck, oferece cuidados especializados em reabilitação psiquiátrica e neuropsiquiátrica.

Onde se pode fazer reabilitação após uma hospitalização?

Dependendo da sua situação, poderá ser-lhe proposto um acompanhamento no Rehazenter ou junto de profissionais paramédicos, como fisioterapeutas, mediante prescrição médica.

Para saber mais sobre a sua saúde

• Sistema de saúde no Luxemburgo
• Consultar um médico no Luxemburgo
• Serviços de urgência e primeiros socorros
• Seguro de saúde, CNS e segurança social
• Reembolso dos cuidados de saúde
• Gravidez e acompanhamento da maternidade no Luxemburgo
• Registar um nascimento no Luxemburgo
• Fisioterapia, osteopatia e cuidados paramédicos
• Saúde mental no Luxemburgo
• Saúde dos trabalhadores transfronteiriços
• Cuidados domiciliários e análises médicas