Hospitais, maternidades e clínicas
Receber cuidados hospitalares: as admissões
No Luxemburgo, os serviços hospitalares são de boa qualidade. O pessoal de saúde é competente e fala várias línguas. As instalações são modernas e bem equipadas. A segurança dos pacientes é um dos pontos-chave do atendimento hospitalar luxemburguês.
Os serviços de urgência no Luxemburgo
Em caso de emergência médica ou vital, recomenda-se ligar previamente para o número de emergência europeu 112. De acordo com as necessidades do paciente, o operador
- enviará os serviços de emergência adequados
- o encaminhará para o hospital de plantão mais próximo
- lhe dará os conselhos adequados para lidar com a emergência.
Saiba mais sobre as urgências no Luxemburgo.
Sem urgência médica e fora do horário noturno, consulte um médico ou um centro de atendimento médico antes de se dirigir ao serviço de urgências.
Idiomas utilizados nos serviços hospitalares
O Luxemburgo tem três línguas oficiais: o luxemburguês, o francês e o alemão. Os profissionais de saúde do país e o pessoal de enfermagem dos hospitais falam pelo menos uma destas línguas. O inglês também é dominado na perfeição. Por isso, é muito fácil fazer-se entender como estrangeiro que chega ao Luxemburgo.
Admissões nos hospitais luxemburgueses
No Luxemburgo, pode dirigir-se ao hospital para um exame médico, uma simples consulta, uma hospitalização programada ou em caso de emergência.
Para a sua admissão, incluindo para uma consulta agendada, deverá dirigir-se ao balcão de atendimento do serviço em questão munido de um documento de identificação, do seu cartão de segurança social e de um comprovativo do seu eventual seguro de saúde complementar. Caso não esteja afiliado a um seguro de saúde, ser-lhe-á pedido que efetue um pagamento antecipado. Receberá a fatura final posteriormente por correio postal.
Se tiver registos médicos ou receitas, é igualmente útil trazê-los consigo no momento da admissão.
A admissão de um menor é feita mediante autorização do responsável pela autoridade parental.
Em casode admissão por emergência, estes procedimentos administrativos poderão ser concluídos posteriormente.
Pagamento e reembolso dos cuidados hospitalares
A hospitalização e os tratamentos médicos podem ser dispendiosos no Luxemburgo. Por isso, é importante ter uma cobertura de seguro de saúde válida, seja através da sua entidade patronal ou de uma apólice privada. Isto irá ajudá-lo a cobrir os custos da sua hospitalização e do seu tratamento médico.
No caso de cuidados ambulatórios, os cuidados serão pagos diretamente pelo paciente ao médico à saída ou através do envio de uma fatura para o domicílio. O paciente deverá, em seguida, enviar o seu pedido de reembolso à caixa de saúde.
Em caso de hospitalização, as despesas de internamento são, em princípio, pagas pela CNS (pagamento direto). No entanto,o segurado deverá pagar diretamente a quota-parte diária para maiores de 18 anos.
Além disso, os suplementos para um quarto de qualidade superior não são cobertos pelo seguro de saúde. O segurado deverá, portanto, ter contratado previamente um seguro de saúde complementar. Explicamos aqui porquê.
Para os trabalhadores fronteiriços, consulte os procedimentos da CNS.
Visita a um doente no hospital, clínica ou maternidade
As visitas são geralmente permitidas nos hospitais luxemburgueses, mas podem existir restrições. Foi o que aconteceu, nomeadamente, durante a pandemia da COVID-19.
No entanto, outras razões podem também justificar a proibição de visitas externas a um doente hospitalizado. Verifique antecipadamente junto dos serviços hospitalares e siga as diretrizes ou protocolos em vigor.
Os horários de visita a doentes ou pacientes estão estritamente definidos. Os visitantes devem respeitá-los para permitir que os doentes descansem e que o pessoal de saúde realize o seu trabalho. Geralmente, as visitas são permitidas apenas à tarde. Verifique previamente diretamente junto da instituição hospitalar.
Em que hospital se deve tratar no Luxemburgo?
O Luxemburgo conta com vários hospitais, tanto públicos como privados, todos equipados com tecnologias modernas. Os serviços hospitalares são de muito boa qualidade. Os serviços de urgência estão disponíveis em todos os hospitais.
Os trabalhadores fronteiriços também podem beneficiar dos serviços hospitalares luxemburgueses. Existe uma forte colaboração com os hospitais dos países vizinhos, nomeadamente para casos complexos que exijam uma transferência. O Luxemburgo acolheu, nomeadamente, doentes franceses com Covid em 2020
A sua escolha de hospital pode depender de fatores como a sua localização, o tipo de tratamento de que necessita e a sua cobertura de seguro de saúde.
O Luxemburgo está bem posicionado em várias especialidades.
- Oncologia (cancro): o Centre Hospitalier de Luxembourg e o Hôpital Robert Schuman dispõem de centros especializados em oncologia com equipas multidisciplinares.
- Cardiologia e cirurgia cardíaca: o Hospital Robert Schuman é particularmente reconhecido pelas suas unidades de cuidados cardíacos avançados.
- Fertilidade e ginecologia: a Clinique Bohler é uma escolha de referência para a procriação medicamente assistida (PMA) e o acompanhamento da gravidez.
- Ortopedia e traumatologia: as clínicas Kirchberg e Zitha oferecem cuidados de excelência em ortopedia.
Na cidade do Luxemburgo, existem dois grandes grupos hospitalares: a Fundação Robert Schuman e o Centro Hospitalar do Luxemburgo.
Fundação Hospitais Robert Schuman
Hospital Kirchberg, urgências e serviços médicos
O Hospital Kirchberg está situado em Luxemburgo-Kirchberg. Oferece os seguintes serviços:
- serviços médicos multidisciplinares
- policlínica pediátrica. A policlínica pediátrica está localizada no mesmo edifício que o Hospital Kirchberg. É acessível pela entrada principal da Clínica Bohler. A policlínica pediátrica oferece um serviço de pediatria geral, consultas e internamentos.
Atende às seguintes situações de emergência:
- emergências na policlínica 24 horas por dia durante os dias de plantão e das 07h00 às 16h00 nos dias sem plantão
- urgências pediátricas 7 dias por semana , das 8h às 20h.
Clínica Bohler, maternidade e centro médico mãe-criança
A Clínica Bohler é também conhecida como Clínica da Mulher no Luxemburgo. Está localizada em Kirchberg e partilha o mesmo parque de estacionamento que o Hospital Kirchberg.
A Clínica Bohler é um Centro Mãe-Criança. Este centro hospitalar é especializado em ginecologia e obstetrícia. Também trata de urgências ginecológicas e obstétricas.
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ZithaKlinik medicina e cirurgia para adultos
A Clínica Zitha é uma policlínica especializada em medicina e cirurgia para adultos. Está localizada em Luxemburgo-Gare. Presta serviços de urgência das 7h às 17h, exceto nos feriados.
É também um centro de formação para médicos e pessoal médico.
Clínica Sainte-Marie, hospital geriátrico
Situada em Esch-sur-Alzette, a Clínica Geriátrica Sainte-Marie acolhe idosos para:
- consultas e exames médicos em geriatria,
- hospitalização polivalente
- reabilitação geriátrica.
- oficinas para o tratamento e acompanhamento da dor.
A Clínica Sainte-Marie trabalha com vários parceiros, incluindo serviços de assistência e cuidados domiciliários. Desta forma, proporciona independência e uma certa autonomia aos seus pacientes, preservando simultaneamente a sua segurança.
A Clínica Sainte Marie deverá encerrar em breve. Está previsto um novo serviço semelhante num novo edifício a construir no terreno dos Hospitais Kirchberg, na Rua Edward Steichen.
Os Hospitais Robert Schuman recebem igualmente os seus pacientes num novo centro de Radiologia situado no complexo da Cloche d'Or. Este «GesondheetsZentrum» ou centro de saúde é acessível diretamente a partir do parque de estacionamento do Centro Comercial da Cloche d'Or.
CHL, Centro Hospitalar do Luxemburgo
O CHL é o primeiro hospital no Luxemburgo a ter obtido, em 2018, a prestigiada acreditação da Joint Commission International (JCI). Esta acreditação distingue os hospitais que oferecem um acolhimento e uma segurança na prestação de cuidados aos pacientes notáveis. Esta acreditação valida a conformidade dos cuidados hospitalares com as normas internacionais. Menos de 800 estabelecimentos em todo o mundo beneficiam desta acreditação.
Hospital Municipal de Luxemburgo
O Hospital Municipal está situado na Route d’Arlon, em Luxemburgo-Rollingergrund. Oferece:
- múltiplas especialidades médicas e cirúrgicas
- inúmeros serviços clínicos
O CHL presta também serviços de urgências médicas e dentárias.
O CHL está particularmente empenhado na luta contra o cancro da mama. Criou ainda a Clínica da Mama, ativa na área da prevenção e dos cuidados através de inúmeras ações e programas.
Clínica pediátrica KannerKlinik
Situada no mesmo local que o Hospital Municipal, a Kannerklinik é uma clínica e um hospital pediátrico. Oferece múltiplas especialidades médicas pediátricas. Acolhe crianças até aos 15 anos.
Presta igualmente serviços de urgências pediátricas 7 dias por semana, 24 horas por dia.
A Kannerklinik dispõe ainda de um serviço especialmente dedicado ao tratamento de cancros pediátricos.
Clínica de Eich ou Clínica do Desporto
A Clínica de Eich é conhecida como Clínica do Desporto. Está situada no bairro de Luxemburgo-Eich.
Oferece vários serviços gerais e serviços de pediatria geral.
Maternidade Grã-Duquesa Charlotte.
A Maternidade Grã-Duquesa Charlotte é a clínica de acompanhamento e tratamento das mulheres do Centro Hospitalar de Luxemburgo.
Está localizada nas proximidades do Hospital Municipal de Luxemburgo e da Kannerklinik.
A maternidade acolhe mulheres grávidas e assegura o seu acompanhamento clínico e os partos. Estão disponíveis outros serviços médicos, orientados para as mulheres.
Dispõe também de um Centro de Cuidados Intensivos Maternos, sendo um verdadeiro Centro Mãe-Criança.
A maternidade Grã-Duquesa Charlotte assegura igualmente as urgências relacionadas com a maternidade.
O CHL prevê a construção de um novo «CHL Centre» até 2028, no local da antiga maternidade da Route d’Arlon. Este edifício ultramoderno irá albergar todas as atividades clínicas de cuidados intensivos, atualmente localizadas no CGL Centre e na Clinique d’Eich, bem como o Instituto Nacional de Cirurgia Cardíaca e Cardiologia Intervencionista (INCCI). Este novo hospital terá 474 camas distribuídas por 378 quartos, 18 blocos operatórios e um serviço de urgências com capacidade para atender mais de 300 pacientes por dia. Dois heliportos servirão o hospital para intervenções de emergência.
Uma estátua monumental de Melusina, obrada artista contemporânea Bettina Scholl-Sabatini, ergue-se em frente à maternidade.
Centro Hospitalar do Norte de Ettelbrück e Wiltz
O Centro Hospitalar do Norte é um hospital público multidisciplinar. Acolhe os doentes em dois hospitais, situados em Wiltz e em Ettelbruck. Cada hospital oferece as suas próprias especialidades médicas e cirúrgicas.
O acolhimento e o atendimento ambulatório de crianças estão previstos nas duas unidades do Centro Hospitalar do Norte (CHdN), Ettelbruck e Wiltz.
Ambas as unidades recebem casos de urgência:
- Ettelbruck 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Wiltz nos dias úteis das 8h às 20h e aos fins de semana das 10h às 18h.
Centro Hospitalar do Sul Emile Mayrisch (CHEM), Südspidol
O Centro Hospitalar Émile Mayrisch é o maior centro hospitalar do sul do Luxemburgo.
Atualmente, está organizado em três locais: Dudelange, Esch/Alzette e Niederkorn. Mais de 250 médicos e 1800 colaboradores tratam mais de 100 000 pacientes por ano em diversas especialidades médicas e cirúrgicas.
O hospital de Esch-sur-Alzette acolhe atualmente, em particular, os serviços de urgência 24 horas por dia para adultos e crianças, com um serviço de reanimação, bem como unidades de cuidados intensivos.
Após a conclusão das obras, o projeto Südspidol reunirá num único local em Esch-sur-Alzette as três unidades de Esch-sur-Alzette, Dudelange e Niederkorn. Passará entãoa oferecer os seguintes serviços:
- serviços de policlínica,
- serviço de oncologia e reabilitação,
- geriatria,
- psiquiatria,
- centro dedicado à doença de Alzheimer.
Situado nas proximidades da Universidade do Luxemburgo e dos Centros de Investigação, este futuro hospital «Sudspidol» pretende ser inovador, funcional, humanista e voltado para o futuro. Permitirá acolher os doentes num ambiente moderno e luminoso, com quartos individuais virados para o exterior, para o bem-estar dos doentes.
Centro François Baclesse: tratamento do cancro
O Centro François Baclesse é o Centro Nacional de Radioterapia do Luxemburgo no âmbito dos cuidados oncológicos e de oncologia. Está situado em Esch-sur-Alzette, no Hospital Emile Mayrisch.
Oferece aos doentes uma estrutura de cuidados curativos e paliativos à altura dos maiores centros de tratamento europeus. O Centro participa ativamente na investigação clínica em oncologia, em colaboração com centros regionais ou internacionais.
Atualmente, após 20 anos de atividade, são tratados, em média, cerca de 1 400 doentes por ano, dos quais 90 % são residentes no Luxemburgo.
O Centro François Baclesse prossegue o seu desenvolvimento e a sua missão, equipando-se com as melhores tecnologias. Desta forma, consegue reduzir a duração dos tratamentos. Estes passaram de várias semanas para apenas 8 ou 10 dias. Além disso, os doentes beneficiam dos melhores cuidados e do melhor acompanhamento por parte do pessoal durante o tratamento.
A próxima remodelação do Südspidol, em 2025, permitirá ao Centro François Baclesse expandir ainda mais a sua capacidade de acolhimento e os seus equipamentos.
Rehazenter: reabilitação funcional e reabilitação
O Rehazenter é um estabelecimento hospitalar público, sob a égide do Ministério da Saúde.
É especializado no tratamento, reabilitação funcional e reabilitação de pessoas vítimas de acidentes. Está localizado em Luxemburgo-Kirchberg desde 2007 .
A prestação de cuidados no Rehazenter requer uma consulta prévia com um médico especializado em medicina física e de reabilitação.
Cada paciente beneficia de um programa específico adaptado à sua patologia, ministrado por médicos especialistas e pessoal de saúde especializado em reabilitação.
O Rehazenter desenvolveu parcerias com as federações desportivas para pessoas com deficiência. Estas parcerias estão ativas nas áreas do basquetebol, natação, ginástica, futebol e ténis de mesa.
Centro Hospitalar Neuropsiquiátrico Rehaklinik CHNP
O Centro Hospitalar Neuropsiquiátrico do Luxemburgo está situado em Ettelbrück (norte do país). É constituído por 3 entidades distintas:
- A Rehaklinik é um centro de reabilitação psiquiátrica para pessoas que sofrem de distúrbios como ansiedade ou depressão. O objetivo é a reabilitação e a reintegração de pessoas que sofrem de doenças neuropsiquiátricas.
Os doentes são acompanhados quer em regime de internamento, quer em regime ambulatório. Beneficiam de diferentes métodos de tratamento psicoterapêutico, como a arteterapia, o desporto, etc., em sessões individuais ou em grupo. - O Centro Pontalize presta cuidados a idosos, com o objetivo de manter a sua vitalidade e independência durante o máximo de tempo possível. O serviço está organizado em regime de dia, em residência num Centro Integrado para Idosos (CIPA) ou numa Casa de Cuidados.
Os pacientes beneficiam de atividades de animação e cuidados terapêuticos. - De Park oferece serviços específicos em regime de residência para adolescentes e adultos com deficiência intelectual.
Reduza o risco de infeção por doenças contagiosas através da vacinação.
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Consultar um médico
O setor médico está muito bem desenvolvido no Luxemburgo. Além dos médicos generalistas, muitos especialistas médicos e outras profissões relacionadas com a saúde estão presentes no território para oferecer cuidados de qualidade aos pacientes.
Como e onde relaxar?
O Luxemburgo é um país reconhecido pela sua elevada qualidade de vida. Os seus habitantes são, em geral, mais felizes do que os do resto da União Europeia. De facto, de acordo com o último estudo da Eurostat, o Luxemburgo tem uma nota de satisfação global de 7,5 em 10, contra 7,0/10 para o conjunto dos 28 países da União Europeia.
Visão geral do sistema de saúde luxemburguês
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