緊急医療事態に直面していますか？誰に連絡すべきでしょうか？どうすればいいでしょうか？ここでは、他の人の命が危険にさらされるかもしれないこの微妙な時期に、あなたを助けるためのあらゆるアドバイスと緊急サービスを見つけることができます。
緊急時の対応
迅速かつ冷静に行動する
事故や緊急事態が発生した場合、最初の数分、あるいは数秒が非常に重要です。 迅速かつ効果的な行動を心がけましょう。とりわけ、冷静さを保ち、以下のプロトコルを適用して被災者を助ける必要がある。
- 事故現場と関係者、負傷者を確保する。
- 被害者の状態、明らかな負傷や外傷を確認する。
- その後、緊急電話番号に電話して助けを求める。
すべての緊急電話番号に対して、最初から自分の身元、電話をかけている場所、危険にさらされている人の居場所を告げること。
必要であれば、事故の状況や負傷者の症状も正確に伝えてください。そうすれば、救急隊が可能な限り迅速に対応し、応急処置に必要なアドバイスを与えてくれるでしょう。 - 応急処置を行う。
応急処置のテクニック
Sante.luの ウェブサイトでは、意識のない人や心肺停止状態の人への 応急処置の方法 、傷の手当ての方法、気道の詰まりを取り除く方法を知ることができる。
医療の助けを待つ間、大人、子供、幼児のためのこれらの緊急処置は命を救うことができる。
ルクセンブルクでの緊急連絡先は？
112：負傷者のための緊急電話番号
負傷者がいる緊急事態に遭遇した場合は、112番通報で迅速かつ重要な助けを求める。
112はヨーロッパの緊急電話番号です。ヨーロッパの他の地域と同様、ルクセンブルクでも、112番を使えば、消防隊、救急車、警察、市民保護に素早く連絡することができる。
このサービスは、事故、失神、自殺未遂、火災など、医療上または生命にかかわる緊急事態が発生した場合に連絡する。
意識不明者、家庭内事故、交通事故が発生した場合は、迷わず112番に連絡すること。
112に電話をかけると、オペレーターと連絡がとれ、オペレーターが何をすべきかアドバイスをしてくれます。効果的な対応を行い、救急隊をできるだけ早く出動させるためには、自分の連絡先、事故の場所、一連の流れ、負傷者の数などを伝える必要があります。
ルクセンブルクでは、夜間、診療所や医療センターの営業時間外に緊急事態が発生した場合にも、112番通報が必要である。
サービスは無料。 年中無休、24時間 体制で運営している。www.112.public.luの詳細はこちら。
113：負傷者なしの緊急電話番号
113に電話すると、ルクセンブルク大公国の警察の常駐スタッフと連絡が取れる。
サービスは無料。年中無休、24時間対応。事故、身体的暴行、盗難など、怪我や命にかかわるような緊急事態でなくても、この番号に電話してください。
救急隊を詰まらせないようにしよう！
2017年、ルクセンブルク病院センターは 1日 平均 220人の救急 患者を治療した。 現実には、救急入院のうちレベル1の「生命にかかわる」緊急事態は1.6％にも満たなかった。 一方、レベル5の入院は40％であった。
救急患者の半数近くが午後12時から8時の間に受診している。しかし、この時間帯に医師に相談したり、医療センターに行くことは可能である。
しかし、ルクセンブルクの医療 チームが提供する医療は、常に正当化されるわけではないが、このような高いレベルの需要にもかかわらず、迅速かつ質の 高いものである。ルクセンブルクでは、救急要請の75％が3時間以内に対応されている。ルクセンブルクの救急医療サービスの平均待ち時間は3時間49分で 、他のヨーロッパの病院では4時間かかる。
そこで、救急病院サービスをさらに向上させるために、日中の時間帯で、緊急でない場合は、医師の診療所や医療センターに相談することを考える。
ルクセンブルクの緊急医療サービス
ルクセンブルクのKannerklinikにおける小児救急医療
CHLのKannerklinikは、週7日、1日24時間体制で、0歳から15歳までの小児に救急医療を提供している。
カンネルクリニックの所在地は4, rue Ernest Barblé, L-1210 Luxembourg。
ルクセンブルクの緊急時対応病院
ルクセンブルクで待機している診療所や病院を調べるには、ここをクリックしてください。お住まいの地域の当番病院の名前と連絡先がわかります。
ルクセンブルクのさまざまな 病院、産科、クリニックについてもっとお知りに なりたいですか？このリンクをたどってください。
通常の診察時間外に受診できる医療センター
メディカル・センターは緊急サービスではありませんのでご注意ください。
ただし、医師の診療時間外にも診察を行っている。民間の医師や医療センターでの診察について、詳しくはこちらをご覧ください。
ルクセンブルクの薬局
当番薬局は、薬局の営業時間外に処方箋薬を調剤することができます。 ルクセンブルクの当番薬局をリアルタイムで確認するには、ここをクリックして ください！
ルクセンブルクの薬局についてもっと知りたいですか？こちらをクリックしてください。
ルクセンブルクの週末における緊急歯科治療
開院時間外の緊急歯科治療
CHLは、ルクセンブルクのエルネスト・バーブレ通り4番地に、土曜日の午後2時から日曜日の午後6時まで、歯科のオンコール・サービスを設けている。
このサービスは、全国の歯科医が順番に提供している。歯に影響を及ぼす事故が発生した場合、関係者は当番病院で受け入れられ、治療を受ける。
毒物管理センター：8002-5500
危険な家庭用品、医薬品、一酸化炭素中毒などによる中毒の危険がある場合は、必ず毒物管理センターに連絡すること。
8002-5500に電話すると、すぐに緊急毒物情報サービスにつながります。ヘルプラインは無料。年中無休、24時間対応。
緊急毒物管理サービスに必要なすべての情報を伝えることができるように、原因となった製品を近くに置いておくことを忘れないでください。
ルクセンブルク航空救助隊、ヘリコプターによる救助と医療用航空機
LAR - Luxembourg Air Rescusは1988年に設立された非営利団体です。毎年、LARは救難ヘリコプターと医療用航空機で約3,000人の命を救っています。LARは世界中で活動しています。
ルクセンブルクに本部を置く民間の人道支援団体であるLARは、18万人の会員の会費によって運営されている。会員への感謝として、LARは海外で医療上の緊急事態 が発生した場合、全会員に無料 送還を提供している。
会員資格は個人または家族。ご入金確認後、1ヶ月後から有効となります。
大公国警察、警備、市民保護サービス
大公国警察は、ルクセンブルクの警察です。ルクセンブルクの治安を確保し、市民の権利と自由 を守っています。また、治安を維持することで、人々や財産の保護 も図っています。
警察の緊急事態：113番、死傷者なしの全国コールセンター
負傷者、脅威、危険を伴わない緊急事態が発生した場合、国家対策センター（113）に電話すれば、24時間365日、大公国警察に連絡することができる。
あなたの電話は、直接対応するか、該当する地域の警察が取り次ぎます。
あなたの通報が確実に考慮され、可能な限り迅速に処理されるよう、すべての関連情報を提供してください。 あなたがどこにいるのか、事件はどこで起きたのか、そして報告された出来事について明確に説明してください。電話受付担当者は、状況を把握するために必要なすべての質問をします。
グラン・ドゥカーレ警察による交通安全と道路点検
ルクセンブルクの道路を安全に走行するために、大公国警察のウェブサイトにはさまざまな役立つアドバイスが掲載されています。
事故をより効果的に防止するために 警察が道路上で実施する道路検問を をウェブサイトで発表している。
警察との事務的なやりとりのためのE-コミッサリー
これからは、グラン・ドゥカーレ警察への手続きのために警察署に出向く必要はありません。
ポリス・グランデュケールのウェブサイトから直接、以下の手順を踏むことができます：
- オンラインで苦情を申し立てる
- 遺失物または拾得物をオンラインで報告する
- 車両が他の車両や道路の障害物に与えた物的損害を報告してください。人身事故には適用されませんのでご注意ください！この場合、112
- 休暇中の警察監視サービスに申し込む
- 子どもに対するネット上の嫌がらせ（グルーミング）を報告する
- 海外旅行中に児童のセックス・ツーリズムの事例を報告する
- シューバーフーアの「迷子」サービスにお子様を登録する（遅くともフーア訪問の前日、および営業日中に行うこと）
遺失物
メガネや鍵を紛失されましたか？ National Service des Objets Trouvés にご連絡ください：
- 電話：(+352)244 24 4070（通話時間：08:30～11:30／14:00～16:00）
- Eメール：snot@police.etat.lu
バッグやコートを見つけましたか？できるだけ早く最寄りの警察署に届けてください。
警察署で発見された物品は8日間保管される。この期間が過ぎても品物が引き取られていない場合は、全国遺失物サービスに引き渡される。
グラン・デュック・アンリ警察署（CPGDH）1 A-F, rue de Trèves L-2632 Findel
また、大公国警察はウェブサイトで遺失物の記録を公開している。
ここでは、ルクセンブルク警察に関する情報や求人情報をご覧いただけます。
また、強盗、詐欺、窃盗、暴力、サイバーハラスメントなどの被害に遭った場合の対処法についてのアドバイスも掲載されている。
警察はまた、窃盗や暴力の被害に遭わないためのアドバイスもしてくれる。
ルクセンブルクの応急手当コース
なぜ応急手当コースを受講するのか？
誰でも事故や病気を目撃し、命を救う立場になることができる。 応急手当コースでは、医療上の危険にさらされている人を助けるための正しい身振りや反射神経を学びます。
応急手当コースを受講することで、怪我をした人、意識のない人、生命の危険にさらされている人への応急手当の方法を学ぶことができます。これらの応急手当の技術により、医療従事者の到着を待っている間に応急手当を行うことができます。
応急手当を学ぶには？
INFS（Institut National de Formation des Secours）は、ルクセンブルクの応急手当コースを統括している。 ルクセンブルクの救急法講習会は、INFS（Institut National de Formation des Secours）が一元管理しています。詳しくは、お住まいの地方自治体にお問い合わせください。
企業も従業員に応急手当コースを提供することができ るが、この場合は有料となる。 法律により、ルクセンブルクの企業は、特定の従業員 に応急手当の訓練を受けさせなければならない。応急手当を行う者の最低人数は、営利企業または 行政機関の場合は従業員の5％、その他の場合は10％で なければならない。また、企業は応急手当センターを設置しなけれ ばならない。
応急手当コースの内容
応急手当コースのプログラムは合計16時間。このプログラムは、ヨーロッパの応急手当コースのモデルに基づいて、理論（1/3）と実践（2/3）を組み合わせたものです。
コース終了時には、参加者は必要な応急処置ができるようになる：
- 事故現場を安全にする
- 効果的に助けを呼ぶ、
- 側方安全体位や心肺蘇生法などの救命救急法を行う、
- 出血が止まる、
- 負傷したオートバイ乗りのヘルメットを脱がせ、...
コース受講に必要な最低年齢は12歳。 応急手当コースの申し込みは、cgidsのウェブサイトから。
コース終了時には、5年間有効の応急手当証明書が無料で発行されます。
