Notfälle und Erste Hilfe
Befinden Sie sich in einer medizinischen Notfallsituation? Wen können Sie kontaktieren? Wie? Hier finden Sie alle Ratschläge und Notfalldienste, die Ihnen in dieser schwierigen Situation helfen, in der das Leben eines anderen Menschen in Gefahr sein kann.
Wie reagieren Sie im Notfall?
Handeln Sie schnell und besonnen
Bei einem Unfall und in einem Notfall sind die ersten Minuten, ja sogar Sekunden entscheidend. Achten Sie darauf, schnell, aber auch effizientzu handeln. Vor allem müssen Sie einen kühlen Kopf bewahren und das folgende Protokoll befolgen, um den Opfern Hilfe zu leisten.
- Sichern Sie die Unfallstelle und die beteiligten und/oder verletzten Personen.
- Stellen Sie den Zustand der Opfer fest und achten Sie auf sichtbare Verletzungen oder Traumata.
- Rufen Sie anschließend Hilfe, indem Sie die Notrufnummern anrufen.
Geben Sie bei allen Notrufnummern gleich zu Beginn Ihren Namen, Ihren Standort und den Aufenthaltsort der gefährdeten Person an.
Sie müssen außerdem die Umstände des Unfalls und gegebenenfalls die Symptome der verletzten Person genau beschreiben. Die Rettungskräfte können dann so schnell wie möglich eingreifen und/oder Ihnen alle notwendigen Anweisungen zur Ersten Hilfe geben. - Leisten Sie Erste Hilfe.
Erste-Hilfe-Maßnahmen
Auf der Website SanteSecu.lu finden Sie Informationen zu den Erste-Hilfe-Maßnahmen, die bei einer bewusstlosenPerson oder bei Herz-Kreislauf-Stillstand, zur Versorgung von Wunden oder zur Freimachung verstopfter Atemwege zu ergreifen sind .
Bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes können diese Maßnahmen, die Sie im Notfall bei Erwachsenen, Kindern oder Säuglingen anwenden sollten, Leben retten.
Welche Notdienste sind in Luxemburg zu kontaktieren?
112: Notrufnummer bei Verletzten
Wenn Sie sich in einem Notfall mit Verletzten befinden, rufen Sie den Rettungsdienst unter der Telefonnummer 112 an, um schnelle und lebenswichtige Hilfe zu erhalten.
Die 112 ist die europäische Notrufnummer. In Luxemburg, wie auch anderswo in Europa, ermöglicht die 112 eine schnelle Verbindung zur Feuerwehr, zum Rettungsdienst oder zur Polizei und zum Zivilschutz.
Dieser Dienst muss bei medizinischen und lebensbedrohlichen Notfällen wie Unfällen, Unwohlsein, Selbstmordversuchen, Bränden usw. angerufen werden.
Zögern Sie nicht, die 112 zu wählen, wenn Personen bewusstlos sind oder es zu Unfällen im Haushalt oder im Straßenverkehr kommt.
Wenn Sie die 112 anrufen, werden Sie mit einem Mitarbeiter verbunden, der Ihnen Anweisungen gibt. Damitschnell und effizient reagiert und so schnell wie möglich Hilfe entsandt werdenkann, müssen Sie Ihre Kontaktdaten, den Ort des Geschehens, den Hergang der Ereignisse und die Anzahl der Verletzten angeben.
In Luxemburg muss die 112 auch bei einem Notfall in der Nacht, außerhalb der Öffnungszeiten von Arztpraxen und medizinischen Zentren,kontaktiert werden .
Der Notdienst teilt Ihnen auch die Bereitschaftskliniken mit.
Der Dienst ist kostenlos. Er ist rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche erreichbar – Weitere Informationen unter www.112.public.lu
113: Notrufnummer ohne Verletzte
Wenn Sie die Nummer 113 anrufen, werden Sie mit der Bereitschaftsstelle der Großherzoglichen Polizei von Luxemburg verbunden.
Der Dienst ist kostenlos. Er ist rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche erreichbar. Rufen Sie diese Nummer an bei Unfällen, körperlichen Übergriffen, Diebstählen usw., bei denen keine Verletzten oder lebensbedrohlichen Notfälle vorliegen.
Die Großherzogliche Polizei kann eingreifen, um bei einem Unfall die Umgebung zu sichern, die ersten notwendigen Maßnahmen zum Wohle der Personen zu ergreifen und bei Bedarf auch Ihre Anzeige aufzunehmen.
Belasten wir die Rettungsdienste nicht unnötig!
Im Jahr 2017 versorgte das Centre Hospitalier de Luxembourg durchschnittlich 220 Personen pro Tag in der Notaufnahme. Tatsächlich handelte es sich bei weniger als 1,6 % der Notaufnahmen um „lebensbedrohliche“ Notfälle der Stufe 1. Dagegen waren 40 % der Aufnahmen der Stufe 5 zuzuordnen.
Fast jeder zweite Patient kommt zwischen 12 und 20 Uhr in die Notaufnahme. In diesem Zeitfenster ist es jedoch möglich, einen Arzt aufzusuchen oder eine medizinische Versorgungsstelle aufzusuchen.
Trotz dieser hohen, nicht immer gerechtfertigten Nachfrage ist die Versorgung durch das luxemburgische Pflegepersonal schnell und von hoher Qualität. 75 % der Fälle in den luxemburgischen Notaufnahmen werden in weniger als 3 Stunden behandelt. Die durchschnittliche Wartezeit in den Notaufnahmen in Luxemburg beträgt 3 Stunden und 49 Minuten, während die durchschnittliche Wartezeit in anderen europäischen Krankenhäusern bei 4 Stunden liegt.
Um die Notfallversorgung in den Krankenhäusern weiter zu verbessern, sollten Sie daher tagsüber und bei nicht dringenden Fällen die Arztpraxen oder medizinischen Zentren aufsuchen .
Weitere Informationen zu den Verfahren für die Beantragung eines ärztlichen Attests in Luxemburg im Notfall finden Sie in unserem Abschnitt zum Thema Krankschreibungen.
Medizinische Notfalldienste in Luxemburg
Kinder-Notfallstation in der Kannerklinik in Luxemburg
Die Kannerklinik des CHL nimmt Notfälle bei Kindern im Alter von 0 bis 15 Jahren rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche entgegen.
Die Kannerklinik befindet sich in der Rue Ernest Barblé 4, L-1210 Luxemburg.
Krankenhäuser mit Notfalldienst in Luxemburg
Um die Bereitschaftskliniken und -krankenhäuser in Luxemburg zu erfahren , klicken Sie hier. Dort finden Sie den Namen der für Ihren Bezirk zuständigen Bereitschaftsklinik sowie deren Kontaktdaten.
Bitte beachten Sie, dass das CHL und das Hôpital de Kirchberg abwechselnd Bereitschaftsdienst leisten.
Möchten Sie mehr über die verschiedenen Krankenhäuser, Entbindungskliniken und Kliniken in Luxemburg erfahren? Klicken Sie auf diesen Link.
Medizinische Zentren außerhalb der regulären Sprechzeiten
Bitte beachten Sie, dass medizinische Versorgungszentren keine Notfalldienste sind.
Sie gewährleisten jedoch ärztliche Sprechstunden außerhalb der Öffnungszeiten der Arztpraxen. Erfahren Sie mehr über Konsultationen bei einem niedergelassenen Arzt oder in einem medizinischen Zentrum.
Apotheken mit Notdienst in Luxemburg
Notdienstapotheken können verschreibungspflichtige Medikamente außerhalb der Öffnungszeiten der Apotheken ausgeben. Um in Echtzeit zu erfahren , welche Apotheken in Luxemburg Notdienst haben, klicken Sie hier!
Möchten Sie mehr über Apotheken in Luxemburg erfahren? Klicken Sie hier.
Zahnärztliche Notfälle am Wochenende in Luxemburg
Ein zahnärztlicher Notfall außerhalb der Öffnungszeiten der Zahnarztpraxen?
Das CHL verfügt über einen zahnärztlichen Notdienst in der Rue Ernest Barblé 4 in Luxemburg, von Samstag 14 Uhr bis Sonntag 18 Uhr.
Der Dienst wird abwechselnd von allen Zahnärzten des Landes wahrgenommen. Bei einem Unfall, der das Gebiss betrifft, wird die betroffene Person im Bereitschaftskrankenhaus aufgenommen und versorgt.
Giftnotrufzentrale: 8002-5500
Die Giftnotrufzentrale muss immer dann kontaktiert werden, wenn die Gefahr einer Vergiftung durch gefährliche Produkte, Haushaltschemikalien, Medikamente, Kohlenmonoxid oder Ähnlichesbesteht.
Wenn Sie die Nummer 8002-5500 anrufen, werden Sie sofort mit einem toxikologischen Notdienst verbunden. Der Dienst ist kostenlos und rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche erreichbar.
Denken Sie daran, das betreffende Produkt griffbereit zu halten, um dem Notfall-Giftinformationsdienst alle notwendigen Informationen geben zu können.
Psychische Notfälle und Notlagen
Vermisste oder in Not geratene Kinder: 116 000
Ist Ihr Kind verschwunden oder in Not? Sie können die europäische Notrufnummer unter 116 000 erreichen.
Diese Nummer ist rund um die Uhr erreichbar. Das luxemburgische Amt für Kinder (ONE) nimmt Ihren Anrufentgegen . In Zusammenarbeit mit der großherzoglichen Polizei werden alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um Ihnen die erforderlichen Antworten zu geben.
Suizidprävention
Um Selbstmorden vorzubeugen, bieten eine Reihe von Vereinigungen telefonische Hilfsdienste an, insbesondere SOS Détresse unter der Nummer 454545.
Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite zur Prävention und Begleitung von Menschen in prekären Situationen.
LAR, Hubschrauberrettungen und Sanitätsflugzeuge
LAR – Luxembourg Air Rescue ist eine 1988 gegründete gemeinnützige Organisation. Jedes Jahr rettet LAR dank einer Flotte von Rettungshubschraubern und Sanitätsflugzeugen fast 3.000 Menschenleben. LAR ist weltweit im Einsatz.
Als private und humanitäre Organisation in Luxemburg finanziert sich LAR selbst durch die Beiträge ihrer 180.000 Mitglieder. Als Dankeschön an ihre Mitglieder bietet LAR allen Mitgliedern im Falle eines medizinischen Notfalls im Ausland einen kostenlosen Rücktransport an .
Die Mitgliedschaft kann individuell oder als Familienmitgliedschaft abgeschlossen werden. Sie tritt einen Monat nach Eingang der Zahlung in Kraft.
Großherzogliche Polizei, Sicherheit und Zivilschutz
Die Großherzogliche Polizei ist die luxemburgische Polizei. Sie gewährleistet die Sicherheit auf dem Staatsgebiet und schützt die Rechte und Freiheiten der Bürger. Sie sorgt außerdem für den Schutz von Personen und Eigentum und gewährleistet die Aufrechterhaltung der öffentlichen Ordnung.
Polizei-Notruf: Nummer 113, landesweiter Einsatz ohne Verletzte
Bei Notfällen ohne Verletzte, bei Bedrohungen oder Gefahren können Sie die Großherzogliche Polizei rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche erreichen, indem Sie die Nationale Einsatzzentrale unter der Telefonnummer 113 anrufen.
Ihr Anruf wird entweder direkt bearbeitet oder an die zuständige Regionalpolizei weitergeleitet.
Damit Ihr Anruf so schnell wie möglich bearbeitet wird, geben Sie bitte alle relevanten Informationen an. Nennen Sie Ihren Namen, Ihren möglichen Standort, den Ort des Geschehens und eine klare Beschreibung des gemeldeten Vorfalls. Der Mitarbeiter am Telefon wird Ihnen alle notwendigen Fragen stellen, um die Situation richtig einschätzen zu können.
Verkehrssicherheit und Verkehrskontrollen
Für Ihre Sicherheit auf den Straßen Luxemburgs finden Sie auf der Website der Großherzoglichen Polizei alle möglichen nützlichen Ratschläge.
Zur besseren Unfallverhütung werden die von der Polizei durchgeführten Verkehrskontrollen auf ihrer Website angekündigt .
E-Polizeidienst für Ihre Behördengänge bei der Polizei
Sie müssen sich nun nicht mehr zu einer Polizeidienststelle begeben, um bestimmte Angelegenheiten bei der Großherzoglichen Polizei zu erledigen.
Sie können direkt über die Website der Großherzoglichen Polizei folgende Formalitäten erledigen:
- online eine Anzeige erstatten
- einen Fund oder Verlust online melden
- Sachschäden melden, die durch ein Fahrzeug an einem anderen Fahrzeug oder an einem Straßenelement verursacht wurden. Achtung, dies gilt nicht für Unfälle mit Personenschaden! In diesem Fall müssen Sie die 112 anrufen
- sich für den polizeilichen Überwachungsdienst während Ihres Urlaubs anmelden
- Belästigungen Ihrer Kinder über das Internet melden (Grooming)
- Fälle von Kindersextourismus während Ihrer Auslandsreisen melden
- Ihr Kind beim Dienst „Verlorene Kinder der Schueberfouer“ anmelden (spätestens am Tag vor Ihrem Besuch auf der Schueberfouer und an Werktagen)
Fundsachen
Haben Sie Ihre Brille oder Ihre Schlüssel verloren? Wenden Sie sich an den Nationalen Fundbüro:
- Tel.: (+352) 244 24 4070 (Öffnungszeiten: 08:30 – 11:30 Uhr / 14:00 – 16:00 Uhr)
- E-Mail: snot@police.etat.lu
Haben Sie eine Tasche oder einen Mantel gefunden? Geben Sie diese so schnell wie möglich bei der nächstgelegenen Polizeidienststelle ab.
Bitte beachten Sie, dass alle in einer Polizeidienststelle abgegebenen Fundgegenstände dort 8 Tage lang aufbewahrt werden. Nach Ablauf dieser Frist wird der Gegenstand, sofern er nicht abgeholt wurde, an den Nationalen Funddienst übergeben .
Cité Policière Grand-Duc Henri (CPGDH) 1 A-F, Rue de Trèves L-2632 Findel
Die Großherzogliche Polizei veröffentlicht zudem auf ihrer Website eine Liste der Fundgegenstände.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website der großherzoglichen Polizei.
Dort finden Sie alle notwendigen Informationen über die luxemburgische Polizei selbst sowie deren Stellenangebote.
Außerdem finden Sie dort Ratschläge, was Sie im Falle von Einbruch, Betrug, Diebstahl, Gewalt, Cybermobbing usw. tun sollten.
Die Polizei gibt Ihnen zudem Tipps zur Prävention, damit Sie nicht Opfer von Diebstahl oder Gewalt werden.
Warnsystem LU-alert.lu
Das Warn- und Informationssystem LU-Alert warnt die Bevölkerung im Notfall. Mehrere Behörden wie Polizei, Feuerwehr, Außenministerium, Veterinärämter oder Wetterdienste werden im Gefahrenfall dazu veranlasst, Informationen über aktuelle oder bevorstehende Risiken weiterzugeben.
Die Informationen werden auf der Website lu-alert.lu/ und per Smartphone über eine herunterladbare App bereitgestellt. Die gewünschte Alarmstufe kann vom Nutzer eingestellt werden.
Erste-Hilfe-Kurse in Luxemburg
Warum Erste-Hilfe-Kurse besuchen?
Jeder kann Zeuge eines Unfalls oder eines Unwohlseins werden und möglicherweise ein Leben retten. In Erste -Hilfe-Kursen lerntman die richtigen Handgriffe und Reflexe, um einer Person in medizinischer Notlage zu helfen.
Durch die Teilnahme an Erste-Hilfe-Kursen lernen Sie, wie Sie einer verletzten, bewusstlosen oder in lebensbedrohlicher Notlage befindlichen Person helfen können. Diese ersten Hilfsmaßnahmen ermöglichen es, Erste Hilfe zu leisten, bis die Rettungskräfte eintreffen.
Wie lernt man Erste-Hilfe-Maßnahmen?
Das INFS (Institut National de Formation des Secours) koordiniert die Erste-Hilfe-Kurse in Luxemburg. Die Einrichtung bietet diese Erste-Hilfe-Kurse heute kostenlos für die Zivilbevölkerungan . Informieren Sie sich bei Ihrer Gemeindeverwaltung.
Unternehmen können ihre Mitarbeiter ebenfalls an diesen Erste-Hilfe-Kursen teilnehmen lassen, allerdings ist dies kostenpflichtig. Laut Gesetz müssen luxemburgische Unternehmen bestimmte Mitarbeiter in Erster Hilfe schulen. Die Mindestanzahl an Ersthelfern muss bei 5 % der Belegschaft in Handels- oder Verwaltungsunternehmen und in allen anderen Fällen bei 10 % liegen. Unternehmen müssen zudem über einen Erste-Hilfe-Raum verfügen.
Inhalt der Erste-Hilfe-Kurse
Das Programm der Erste-Hilfe-Kurse erstreckt sich über insgesamt 16 Stunden. Es verbindet Theorie (1/3) und Praxis (2/3) nach dem europäischen Modell der First Aid Courses.
Am Ende des Kurses sind die Teilnehmer in der Lage, die notwendigen Erste-Hilfe-Maßnahmen durchzuführen:
- den Unfallort sichern,
- effizient Hilfe rufen,
- lebensrettende Maßnahmen wie die stabile Seitenlage und Herz-Lungen-Wiederbelebung durchführen,
- Blutungen stillen,
- den Helm eines verletzten Motorradfahrers abnehmen, …
Das Mindestalter für die Teilnahme am Kurs beträgt 12 Jahre. Die Anmeldung zum Erste-Hilfe-Kurs erfolgt online auf der Website cgids.
Am Ende der Schulung erhalten Sie kostenlos ein Erste-Hilfe-Zertifikat, das 5 Jahre lang gültig ist.
Möchten Sie mehr über das Gesundheitssystem in Luxemburgerfahren ? Besuchen Sie unsere Seiten oder laden Sieunseren kostenlosen Leitfaden als PDF herunter, um alle nützlichen Informationen zu Luxemburg zu erhalten.
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Krankenkassen, Sozialversicherung und Krankenversicherungen
Alle Einwohner Luxemburgs müssen zwingend krankenversichert sein. Dazu müssen sie sich bei der Gemeinsamen Sozialversicherungsanstalt (Centre Commun de la Sécurité Sociale) anmelden. So kommen sie in den Genuss der Leistungen der Nationalen Sozialversicherungsanstalt Luxemburg (Caisse Nationale de Sécurité Sociale Luxembourg) oder der öffentlichen Krankenkasse (Caisse de santé publique).
Krankenhäuser, Entbindungskliniken und Kliniken
In Luxemburg sind die Krankenhausleistungen von guter Qualität. Das Pflegepersonal ist kompetent und spricht mehrere Sprachen. Die Einrichtungen sind modern und gut ausgestattet. Die Sicherheit der behandelten Patienten ist einer der wichtigsten Aspekte der Krankenhausversorgung in Luxemburg.
Häusliche Pflege, medizinische Untersuchungen, Blutspenden
Sie müssen eine Blutabnahme oder eine medizinische Untersuchung durchführen lassen? Sie kommen aus dem Krankenhaus oder der Klinik zurück und benötigen medizinische Versorgung zu Hause? Hier finden Sie nützliche Informationen zur häuslichen Pflege, zu medizinischen Untersuchungen oder Blutabnahmen.