Organizzazioni specializzate nell'assistenza e nella mutua assistenza

Ti trovi in Lussemburgo e cerchi assistenza? Scopri qui i contatti e le risorse utili per il benessere personale e familiare.

Emergenze per bambini e adolescenti

Office National de l’Enfance (ONE)

L'ONE accompagna i giovani da 0 a 27 anni e le loro famiglie in situazioni di disagio, per prevenire rischi o fughe. Il team interviene direttamente presso i giovani e i loro cari e può mettere in atto tutte le misure necessarie di aiuto e protezione. A seconda dei casi, può essere richiesta una partecipazione finanziaria.

Contatto:
Ufficio nazionale per l'infanzia, 33 Rives de Clausen, L-2165 Lussemburgo
Tel.: (+352) 247-73696
E-mail: one@one.etat.lu

KaJuTel – assistenza telefonica gratuita per i giovani (116 111)

KaJuTel (Kanner Jugend Telefon) offre sostegno riservato ai giovani e ai loro cari dal 1992, in collaborazione con HUT (Hëllef Um Terrain), la Croce Rossa lussemburghese, la Ligue Médico-sociale e la Fondazione Kannerschlass.

• Ascolto dei giovani e delle loro famiglie
• Informazioni sulla sicurezza online con BEE SECURE e Insafe
• Lotta contro le immagini di abusi sui minori

Il servizio è gratuito, anonimo e aperto a tutti, senza distinzione di sesso, età, religione o nazionalità. Due psicologi, una pedagogista e una segretaria completano il team di volontari formati.

Contatto: 116 111
Orari di apertura: lunedì, mercoledì, venerdì dalle 17:00 alle 22:00; martedì e giovedì dalle 14:00 alle 22:00; sabato dalle 14:00 alle 20:00.
Sito web: kjt.lu

Trauerwee – sostegno ai giovani in lutto

Trauerwee accompagna bambini e adolescenti dai 4 ai 15 anni che hanno subito la perdita di una persona cara. L’associazione offre uno spazio di accoglienza, ascolto e condivisione, con attività creative e un accompagnamento personalizzato, comprese visite a domicilio o l’orientamento verso un percorso terapeutico adeguato.

Il servizio è gratuito e multilingue (francese, inglese, tedesco, portoghese, lussemburghese e scandinavo). Trauerwee organizza anche seminari per i genitori in lutto.
Maggiori informazioni: Trauerwee.lu

SOS Détresse – 454545.lu

SOS Détresse offre un servizio di assistenza telefonica e online per bambini e adulti, disponibile in diverse lingue. Questo servizio è pensato per le situazioni di crisi e per le persone in difficoltà emotiva.

Numeri di emergenza per i genitori

ElterenTelefon – aiuto ai genitori (26 64 05 55)

ElterenTelefon accompagna i genitori che affrontano difficoltà legate all’educazione, all’integrazione sociale o al benessere dei propri figli. L’anonimato dei genitori è garantito.

Servizio fornito da volontari formati e competenti. Assistenza disponibile anche online in inglese: «Online Help supporting parents».
Contatto: www.kjt.lu o 26 64 05 55

Weesen-Elteren – genitori in lutto

Contatto: 691 901 321
Sostenuto dalla Croce Rossa lussemburghese, questo gruppo aiuta i genitori che hanno perso un figlio, indipendentemente dalla sua età. Ulteriori informazioni: sito ufficiale della Croce Rossa

Passage – sostegno per genitori anglofoni

Passage mette in contatto genitori anglofoni e professionisti per discutere di educazione, salute e sviluppo dei bambini. Il sito propone gruppi di sostegno mensili, laboratori, corsi e seminari informativi.

Per i professionisti, Passage offre anche opportunità di sviluppo e scambio.
Maggiori informazioni: Passage.lu

Gruppi di auto-aiuto e di sostegno

Dipendenze

Alcol e farmaci

Alcolisti Anonimi: sostegno alle persone dipendenti dall'alcol.
Francofoni: 621 651 097 | Anglofoni: 621 770 584 o 621 636 576

Alateen: sostegno ai figli di genitori alcolisti, 621 423 088

Mat enger Sucht Liewen – Alkohol/Medikamenter A.s.b.l: aiuto alle persone dipendenti da alcol e farmaci, Tel. 661 731 187 | facebook.com/MatengerSuchtLiewenAsbl/

Droghe

Elterenselbsthëllefgrupp fir Drogenofhängeg Kanner: sostegno ai genitori di bambini tossicodipendenti, 54 54 44

Narcotici Anonimi (NA): aiuto ai tossicodipendenti per smettere di consumare droghe. Maggiori informazioni: www.na-luxembourg.org

Strumento informativo sui servizi di assistenza

Resolux è un sito offerto da Info-Handicap che consente di cercare facilmente i servizi e i centri specializzati in Lussemburgo. Si rivolge a un vasto pubblico: turisti, espatriati, persone con mobilità ridotta, pensionati, detenuti, rifugiati e persone in difficoltà o con dipendenze.

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