Farmácias: medicamentos, receitas médicas e farmácias de plantão

Precisa de comprar medicamentos no Luxemburgo, encontrar uma farmácia aberta ou perceber como funciona uma receita médica? As farmácias luxemburguesas desempenham um papel essencial no percurso de cuidados de saúde, tanto no aconselhamento como na dispensa de medicamentos ou produtos de saúde e, por vezes, na vacinação.

Esta página explica-lhe como encontrar uma farmácia no Luxemburgo, quando consultar um farmacêutico, como funcionam as receitas médicas, as farmácias de plantão, o reembolso de medicamentos, a compra online e a reciclagem de medicamentos não utilizados.

Qual é o papel do farmacêutico no Luxemburgo?

O farmacêutico é um profissional de saúde. Dispensará os medicamentos prescritos por um médico, aconselhará os doentes sobre a sua utilização, explicará as posologias e alertará para possíveis contraindicações ou interações.

Também pode aconselhá-lo em caso de doenças ligeiras: constipação, tosse, dores de cabeça, dores ligeiras, pequenas feridas, distúrbios digestivos ou necessidades de primeiros socorros.

Em caso de sintomas persistentes, dor intensa, febre elevada, gravidez, tratamento crónico ou dúvidas sobre o seu estado de saúde, o farmacêutico irá encaminhá-lo para um médico.

Quando deve ir à farmácia, ao médico ou às urgências?

Para quem acaba de chegar ao Luxemburgo, nem sempre é fácil saber a quem recorrer. O farmacêutico pode ser um primeiro interlocutor útil, mas não substitui um diagnóstico médico.

Situação	A quem recorrer?	Aspectos a ter em conta
Constipação, tosse ligeira, pequena ferida	Farmácia	O farmacêutico pode aconselhar um tratamento sem receita médica
Febre elevada, dor intensa, sintomas persistentes	Médico	Pode ser necessário um diagnóstico médico
Necessidade de antibióticos	Médico e, em seguida, farmácia	Os antibióticos requerem receita médica
Necessidade urgente de medicamentos à noite ou ao domingo	Farmácia de plantão	É possível solicitar uma receita médica
Mal-estar grave, acidente, dificuldade respiratória	112	Trata-se de uma emergência médica

Para obter aconselhamento médico, consulte a nossa página «Consultar um médico no Luxemburgo». Em caso de emergência, consulte o nosso guia «Emergências e primeiros socorros no Luxemburgo».

Como encontrar uma farmácia no Luxemburgo?

Existem farmácias em todo o país, tanto nas cidades como nos municípios mais pequenos. É possível encontrar placas nas estradas a indicar a direção da farmácia mais próxima. Os horários de funcionamento estão geralmente indicados na fachada da farmácia e nos sites de pesquisa de farmácias.

As farmácias situadas nas grandes cidades ou em bairros muito movimentados podem ter horários mais alargados, nomeadamente ao sábado. Algumas farmácias fecham entre as 12h e as 14h.

As farmácias são identificadas por uma cruz verde luminosa; esta fica acesa quando a farmácia está aberta.

Horários habituais das farmácias

As farmácias luxemburguesas estão frequentemente abertas de segunda a sexta-feira, com horários variáveis consoante os municípios. Antes de se deslocar, verifique sempre o horário da farmácia, nomeadamente aos sábados, à noite, aos domingos e nos feriados.

Farmácias de plantão: como encontrá-las?

As farmácias de plantão garantem a entrega de medicamentos urgentes fora do horário habitual. São essenciais à noite, aos fins de semana e nos feriados.

No Luxemburgo, o serviço de plantão começa geralmente às 8h da manhã e termina às 8h do dia seguinte. Em caso de emergência médica, ligue para o 112.

Onde consultar a farmácia de plantão?

A lista das farmácias de plantão está disponível no site oficial pharmacie.lu. As farmácias também costumam afixar as informações sobre o plantão na sua montra.

Como funciona uma farmácia de plantão à noite?

À noite ou nos feriados, a farmácia de plantão pode parecer fechada. Deverá tocar à campainha e apresentar a sua receita médica ou explicar a sua necessidade urgente. A entrega pode ser feita através de um balcão seguro.

Existem custos adicionais?

O farmacêutico pode cobrar uma taxa de serviço de plantão. Esta taxa corresponde à continuidade do serviço fora do horário habitual.

Medicamentos com ou sem receita médica

No Luxemburgo, alguns medicamentos podem ser adquiridos sem receita médica. Outros exigem obrigatoriamente uma receita médica.

Medicamentos sem receita médica

Os medicamentos sem receita médica podem ser adquiridos diretamente na farmácia. O farmacêutico pode aconselhá-lo sobre o produto mais adequado, a posologia, as precauções de utilização e as contraindicações.

Não prolongue um tratamento sem aconselhamento médico se os sintomas persistirem ou se agravarem.

Medicamentos sujeitos a receita médica

Alguns medicamentos só podem ser dispensados mediante receita médica. É o caso, nomeadamente, de muitos antibióticos, tratamentos crónicos, psicotrópicos, tratamentos hormonais ou medicamentos que requerem uma monitorização especial.

A receita médica também dá origem, quando as condições estão preenchidas, ao reembolso pela CNS ou pela caixa de seguro de saúde competente.

Prazo de validade de uma receita médica

Os medicamentos devem ser dispensados dentro do prazo indicado pelo médico na receita. Na ausência de indicação específica, aplica-se geralmente um prazo de três meses a contar da data de emissão da receita.

Tratamentos de longa duração

No caso de tratamentos prescritos para vários meses, a farmácia pode dispensar os medicamentos em várias vezes. O farmacêutico entrega-lhe então as quantidades correspondentes a um determinado período e pode fornecer-lhe uma cópia da receita para apresentar na próxima dispensa.

Uma receita estrangeira é válida no Luxemburgo?

Para os expatriados, trabalhadores transfronteiriços e recém-chegados, a questão da receita médica estrangeira surge frequentemente. Uma receita médica emitida noutro país da União Europeia pode ,por vezes , ser aceite, desde que contenha as informações necessárias e cumpra as regras aplicáveis.

Na prática, a dispensa do medicamento pode depender do tipo de medicamento, da legibilidade da receita, do idioma, da dosagem, da disponibilidade do produto no Luxemburgo e da regulamentação em vigor.

No caso de um tratamento crónico, é aconselhável marcar rapidamente uma consulta com um médico no Luxemburgo, a fim de obter uma receita local e garantir a continuidade do acompanhamento.

Reembolso de medicamentos no Luxemburgo

Os medicamentos prescritos podem ser reembolsados na totalidade ou em parte pela CNS ou pela caixa de seguro de saúde competente, desde que constem da lista positiva de medicamentos reembolsáveis.

As taxas de reembolso são geralmente de:

• 100 % para determinados medicamentos com cobertura preferencial;
• 80 % para muitos medicamentos da lista positiva;
• 40 % para determinados medicamentos de interesse moderado ou destinados ao tratamento sintomático de patologias benignas.

Na farmácia, o sistema de pagamento direto pode ser aplicado aos medicamentos reembolsáveis. Nesse caso, só paga a parte que eventualmente não seja coberta.

Para compreender como funcionam os reembolsos, consulte o nosso guia sobre o reembolso de cuidados de saúde no Luxemburgo.

Vacinação, testes e serviços oferecidos pelas farmácias

As farmácias luxemburguesas podem oferecer determinados serviços complementares, de acordo com as autorizações e os regulamentos em vigor: aconselhamento preventivo, vacinação em certos casos, testes ou acompanhamento no âmbito de tratamentos.

As vacinas incluídas no calendário vacinal luxemburguês são gratuitas para o doente no âmbito da vacinação universal ou para grupos-alvo específicos.

Para conhecer as recomendações oficiais, consulte a nossa página sobre vacinação no Luxemburgo.

Medicamentos e situações específicas

Gravidez e amamentação

Durante a gravidez ou a amamentação, alguns medicamentos são contraindicados ou devem ser utilizados com precaução. Informe sempre o farmacêutico de que está grávida ou a amamentar e peça conselho ao seu médico em caso de dúvida.

Consulte também o nosso guia sobre a gravidez e o acompanhamento da maternidade no Luxemburgo.

Saúde mental e tratamentos psicotrópicos

Os tratamentos relacionados com a saúde mental, como certos antidepressivos, ansiolíticos ou medicamentos para o sono, requerem acompanhamento médico. Nunca altere um tratamento sem aconselhamento médico.

Para obter recursos de apoio, consulte a nossa página sobre saúde mental no Luxemburgo.

Crianças e bebés

No caso das crianças, as dosagens devem ser adaptadas à idade e ao peso. Peça conselho ao farmacêutico e consulte rapidamente um médico em caso de febre elevada, sintomas invulgares ou em caso de dúvida.

Medicamentos para animais

As farmácias também podem fornecer determinados medicamentos para animais, por vezes mediante encomenda. Dependendo do produto, pode ser necessária uma receita veterinária.

Para informações práticas, consulte a nossa página sobre como adotar um animal de estimação no Luxemburgo.

Comprar medicamentos online no Luxemburgo

A compra de medicamentos online é autorizada no Luxemburgo apenas num quadro rigoroso. Apenas os medicamentos que podem ser vendidos sem receita médica podem ser comercializados na Internet.

Os medicamentos sujeitos a receita médica não podem ser vendidos à distância. As farmácias que pretendam vender medicamentos online têm de ser autorizadas pelas autoridades competentes.

Como verificar se uma farmácia online está autorizada?

Antes de comprar um medicamento na Internet, verifique se o site pertence a uma farmácia oficialmente autorizada a vender medicamentos online no Luxemburgo.

As farmácias autorizadas devem exibir o logótipo europeu oficial das farmácias online. Ao clicar neste logótipo, deve ser redirecionado para a lista oficial das farmácias autorizadas pelas autoridades competentes.

Se o site não apresentar este logótipo ou se a ligação não remeter para uma fonte oficial, é preferível não efetuar a sua compra. Os medicamentos adquiridos em sites não autorizados podem ser falsificados, ineficazes ou perigosos para a saúde.

Reciclagem de medicamentos não utilizados

Os medicamentos não utilizados, fora do prazo de validade ou abertos não devem ser deitados no lixo, na sanita ou no lavatório. Podem conter substâncias ativas que podem prejudicar o ambiente.

No Luxemburgo, pode informar-se junto da sua farmácia, da sua autarquia, dos centros de reciclagem ou da SuperDrecksKëscht para saber como funciona a recolha de medicamentos e produtos de saúde.

Consulte também a nossa página sobre a manutenção da habitação e a recolha de resíduos no Luxemburgo.

Resumo sobre as farmácias no Luxemburgo

As farmácias luxemburguesas são atores essenciais do sistema de saúde. Permitem obter medicamentos, receber aconselhamento de saúde, beneficiar do sistema de pagamento direto pelo seguro de saúde para medicamentos reembolsáveis e aceder a uma farmácia de plantão em caso de necessidade urgente.

Para os expatriados e recém-chegados, os pontos mais importantes são compreender bem a diferença entre medicamentos sujeitos a receita médica e os que não o são, verificar a validade de uma receita, conhecer o site das farmácias de plantão e consultar um médico em caso de sintomas persistentes ou graves.

Perguntas frequentes sobre as farmácias no Luxemburgo

Como encontrar uma farmácia de plantão no Luxemburgo?

A lista das farmácias de plantão está disponível em pharmacie.lu. O serviço de plantão começa geralmente às 8h da manhã e termina às 8h do dia seguinte.

Uma farmácia de plantão fica aberta a noite toda?

Sim, uma farmácia de plantão presta um serviço 24 horas por dia durante o seu período de plantão. À noite, pode ser necessário tocar à campainha e passar por um balcão de segurança.

É possível comprar antibióticos sem receita médica?

Não. Os antibióticos requerem receita médica. Em caso de suspeita de infeção, consulte um médico.

Uma receita médica estrangeira é aceite no Luxemburgo?

Uma receita médica emitida noutro país da União Europeia pode, por vezes, ser aceite se contiver as informações necessárias. Para um tratamento crónico, é preferível obter uma receita médica local.

Os medicamentos são reembolsados pela CNS?

Sim, alguns medicamentos prescritos são reembolsados se constarem da lista positiva da CNS. As taxas de reembolso podem ser de 40 %, 80 % ou 100 %, consoante o caso.

É possível comprar medicamentos online no Luxemburgo?

Sim, mas apenas os medicamentos sem receita médica e apenas através de farmácias autorizadas. Os medicamentos sujeitos a receita médica não podem ser vendidos online.

O que fazer se já não tiver o meu tratamento habitual?

Contacte rapidamente um médico para obter uma receita. No caso de um tratamento crónico, não espere até que os seus medicamentos se esgotem completamente.

As farmácias podem administrar vacinas?

Algumas farmácias podem oferecer serviços de vacinação, de acordo com as disposições em vigor. Para recomendações oficiais, consulte a nossa página dedicada à vacinação no Luxemburgo.

Onde devo devolver os medicamentos fora do prazo de validade?

Informe-se na sua farmácia, na sua autarquia, num centro de reciclagem ou na SuperDrecksKëscht. Não deite os medicamentos na sanita nem no lixo doméstico.

Para saber mais

• Sistema de saúde no Luxemburgo
• Consultar um médico no Luxemburgo
• Emergências e primeiros socorros
• Reembolso dos cuidados de saúde
• Seguro de saúde, CNS e segurança social
• Vacinação no Luxemburgo
• Gravidez e acompanhamento da maternidade
• Saúde mental no Luxemburgo
• Saúde dos trabalhadores transfronteiriços
• Manutenção da habitação e recolha de resíduos