Organismos especializados en asistencia y ayuda mutua

¿Se encuentra en Luxemburgo y necesita ayuda? A continuación le facilitamos algunas direcciones y números de teléfono útiles para su bienestar personal y/o familiar.

Emergencias para niños y adolescentes en Luxemburgo

Oficina Nacional de la Infancia

La misión de la ONE es escuchar a las familias y prevenir los riesgos o las fugas de jóvenes de entre 0 y 27 años que se encuentren en situación de dificultad y residan en Luxemburgo.

El servicio interviene tanto con los jóvenes afectados como con los padres o los miembros de la familia. Según la situación, la ONE tomará todas las medidas necesarias de ayuda y asistencia. Se podrá solicitar una participación financiera en función de las situaciones.

Contacto: Oficina Nacional de la Infancia 33, Rives de Clausen L-2165 Luxemburgo
Tel.: (+352) 247-73696, correo electrónico: one@one.etat.lu

Kajutel: ayuda telefónica gratuita para jóvenes 116 111

Kajutel (Kanner Jungend Telefon) se creó en 1992 en colaboración con HUT (Hëllef Um Terrain), la Cruz Roja luxemburguesa, la Liga Médico-Social y la Fundación Kannerschlass.

Este servicio de ayuda telefónica garantiza el anonimato de las personas que llaman. En él encontrarás la disponibilidad, el respeto, la confidencialidad y el apoyo de calidad que necesitas. La organización tiene varias misiones:

• escuchar a los jóvenes (pero también a sus familiares),
• contribuir a informar a los jóvenes y a sus padres sobre la seguridad en Internet gracias a una estrecha colaboración con BEE SECURE e Insafe,
• luchar contra las imágenes de abusos a menores.

KaJuTel ayuda a los niños y adolescentes de Luxemburgo, independientemente de su sexo, edad, religión, nacionalidad o problema.

Los voluntarios, formados para escuchar, se turnan para ofrecer un servicio disponible y competente. Dos psicólogos, una pedagoga y una secretaria también forman parte de la organización.

Para ponerse en contacto con uno de los miembros de KaJuTel, marque el número gratuito 116 111. El servicio de atención telefónica está disponible los lunes, miércoles y viernes de 17:00 a 22:00, los martes y jueves de 14:00 a 22:00 y los sábados de 14:00 a 20:00 . También puede consultar el sitio web kjt.lu.

Trauerwee, asociación de apoyo a jóvenes en duelo

Superar la pérdida de un ser querido es una etapa difícil en la vida de cualquier persona, sean cuales sean las circunstancias. La asociación «Trauerwee» ayuda a niños y adolescentes de entre 4 y 15 años a recuperarse tras una pérdida.

Para afrontar la muerte de un padre, un hermano, una hermana... los niños y adolescentes a veces necesitan apoyo y acompañamiento. Los miembros de Trauerwee están ahí para ayudar a los jóvenes a aceptar la pérdida de un ser querido. Les dan las claves para recuperarse y seguir adelante.

En Trauerwee, los jóvenes encuentran un espacio de acogida, escucha e intercambio. Tambiénpueden conocera otros jóvenes en la misma situación. Los jóvenes participan en actividades en las que pueden expresar su duelo de forma creativa. La asociación también ofrece un seguimiento personalizado en forma de visitas a domicilio o la derivación a un tratamiento terapéutico adecuado.

Este servicio de ayuda mutua, complementario al apoyo a los familiares del niño afectado, es totalmente gratuito. Trauerwee está gestionado por voluntarios. El servicio de ayuda está disponible en varios idiomas (francés, inglés, alemán, portugués, luxemburgués y escandinavo).

Trauerwee también organiza seminarios y sesiones de apoyo dedicadas a madres y padres viudos.
Más información en Trauerwee.lu.

SOS Détresse – 454545.lu

Ya seanniños o adultos, la asociación SOS Détresse presta ayuda a las personas que la necesitan. Ofrece atención telefónica y en línea en varios idiomas.

Números de emergencia para padres en Luxemburgo

ElterenTelefon, servicio de ayuda a los padres 26 64 05 55

¿Acaba de llegar a Luxemburgo y su hijo tiene dificultades para integrarse socialmente (problemas de idioma, cultura, burlas, etc.) en la guardería o en la escuela? ¿Su hijo tiene problemas en casa? ¿Necesita consejos sobre su educación o su bienestar? ¿Desea hablar sobre las dificultades que encuentra como padre y desea recibir ayuda? ¡Piense en el servicio «écoute parents»!

Creado en 1992, Ecoute parents ofrece asesoramiento e información por teléfono a personas relacionadas con niños. Se preserva el anonimato de los padres que recurren a este servicio.

El servicio Ecoute parents está a cargo de voluntarios competentes que reciben formación continua para ofrecer un servicio eficaz a las personas que solicitan su ayuda.

También hay un servicio de asistencia en línea para padres en inglés con «Online Help supporting parents».

Se puede acceder al servicio en línea a través del sitio web de Kanner-Jugendtelefon: www.kjt.lu o llamando al número de teléfono 2664 0555.

Weesen-Elteren (padres en duelo)

Tel.: 691 901 321

Con el apoyo de la Cruz Roja de Luxemburgo, este grupo ayuda a los padres que han perdido a un hijo, independientemente de su edad. Más información en la página web oficial de la Cruz Roja en Luxemburgo.

Passage, grupo de apoyo para padres anglófonos

Passage es un grupo de apoyo para padres anglófonos en Luxemburgo. Con Passage, encontrará una comunidad de padres y profesionales con los que hablar sobre la educación, la salud y el desarrollo de sus hijos.

La página web de Passage trata diferentes temas relacionados con la paternidad. También se ofrecen grupos de apoyo mensuales, así como cursos, talleres y seminarios informativos.

Para los profesionales, se ofrecen talleres y reuniones periódicas, así como oportunidades de desarrollo profesional.

Para obtener más información sobre las fechas de los próximos eventos y para encontrar los artículos de Passage, no dude en visitar el sitio web Passage.lu.

Grupos de ayuda y apoyo

Varias organizaciones prestan apoyo a las personas que necesitan escuchar y compartir en el marco de grupos de autoayuda, en particular con compañeros.

Apoyo a personas adictas

Adicción al alcohol y a los medicamentos

Alcohólicos Anónimos se dirige a todas aquellas personas que tienen o han tenido una dependencia del alcohol. Para más información, llame al 621 651 097 para el grupo francófono y al 621 770 584 o al 621 636 576 para el grupo anglófono.

El grupo ALATEEN está dirigido a los hijos de personas alcohólicas y puede contactarse al 621 423 088.

Mat enger Sucht Liewen – Alkohol/Medikamenter A.s.b.l es un grupo de autoayuda que ayuda a las personas que sufren de dependencia del alcohol y los medicamentos a salir de la adicción. Teléfono 661 731 187. o facebook.com/MatengerSuchtLiewenAsbl/

Adicción a las drogas

Elterenselbsthëllefgrupp fir Drogenofhängeg Kanner es un grupo de autoayuda destinado a padres de hijos toxicómanos. Contacto: 54 54 44

Narcóticos Anónimos (NA) ayuda a los toxicómanos a dejar de consumir drogas. Más información en www.na-luxembourg.org/

Résolux, herramienta de información sobre servicios de asistencia

Resolux es un sitio web creado por Info-Handicap. Ofrece una herramienta de búsqueda fácil de usar y casi exhaustiva que permite encontrar una lista de servicios y centros de acogida especializados en Luxemburgo.

Estos servicios están catalogados de forma muy completa y se dirigen a una amplia población de personas que buscan ayuda o asistencia: turistas, expatriados, personas con movilidad reducida, jubilados, delincuentes, refugiados, personas en situación de emergencia o dependientes, etc.

¿ Quiere participar en un evento divertido y benéfico? ¡No se pierda la Duck Race!