Pharmacies et officines de garde

Officines et pharmacies au Luxembourg

Les pharmaciens sont des personnes habilitées à délivrer des médicaments. Ils peuvent être consultés pour des maux bénins comme les maux de tête, une toux, une blessure légère,… En cas de doute, le pharmacien vous aiguillera vers un médecin qui sera plus à même d’effectuer un diagnostic.

Le pharmacien a un rôle de conseil dans la délivrance des médicaments et la posologie.

Médicaments et ordonnances

En pharmacie, vous pourrez acheter tous les médicament utiles pour vous soigner.

Si vous possédez une ordonnance pour des médicaments, celle-ci est valable dans un délai de 3 mois.

Même si vous ne possédez pas d’oronnance médicale, vous pouvez acheter certains médicaments, ainsi que des produits de para-pharmacie. Les pharmacies vendent également des produits de beauté ou d’hygiène, des vitamines ou autres nutriments, des produits pédiatriques et de grossesse, orthopédiques, de premiers soins, …

Si vous possédez un animal, elles délivrent également des médicaments pour les animaux.

Horaires d’ouverture et pharmacies de garde

Bien que les horaires diffèrent selon les établissements, la plupart des pharmacies au Luxembourg sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Certaines sont fermées entre 12h et 14h. D’autres pharmacies, notamment celles situées à Luxembourg ou les villes les plus importantes sont également ouvertes le samedi.

Pharmacies de garde et Syndicat des pharmaciens luxembourgeois ASBL

Sur le site internet officiel du syndicat des pharmaciens luxembourgeois, vous trouverez la liste des pharmacies-titulaires, les horaires d’ouverture des pharmacies au Luxembourg ainsi que les services de garde des pharmacies : www.pharmacie.lu.

Remboursement des médicaments

Les ordonnances des médicaments doivent être exécutées dans le délai inscrit par le médecin sur l’ordonnance ou, à défaut d’inscription à ce sujet, dans le délai de 3 mois de leur établissement par le médecin. Pour les autre ordonnances (radiologies, prises de sang, etc), veuillez vous référer au site de la Caisse Nationale de Santé.

Toutes les prescriptions de médicaments égales ou supérieures à 6 mois sont délivrées en plusieurs fois par la pharmacie. À cet effet, le pharmacien vous délivrera les médicaments pour une certaine période et vous fournira une copie de l’ordonnance. Il faudra la rapporter les fois suivantes pour se voir délivrer les prochains médicaments nécessaires.

Remboursement des médicaments sur ordonnance

Les médicaments prescrits par votre médecin peuvent être remboursés en totalité ou en partie par votre caisse maladie.Le remboursement dépend de leur inscription ou non sur une liste positive publiée au Mémorial de la CNS.

Les taux de remboursement sont de 100%, 80% ou 40% selon des critères précis établis d’après la nécessite vitale ou non du médicament, le nombre de principes actifs irremplaçables ou non, … Cette liste peut être trouvée sur le site de la CNS.

Acheter des médicaments en ligne

Depuis 2017, l’achat de médicaments sur internet est autorisé pour les résidents luxembourgeois.

Toutefois, la vente de tels médicaments n’est autorisée que pour les médicaments pouvant être délivrés sans ordonnance.  Le patient devra remplir au préalable un questionnaire de santé au sein d’un espace privé sur le site de la pharmacie vendant des médicaments en ligne.

Pour vendre des médicaments sur internet, les pharmacies doivent être au préalable autorisées expressément par le Ministère de la Santé. Voir la liste des pharmacies agrées au Luxembourg et les modalités pour acheter des médicaments en ligne en toute sécurité.

En cas d’urgence :

Appelez le 112 – numéro d’appel d’urgence gratuit 24h/24 et 7 jours/7 pour toutes les aides d’urgence vitales.

Recyclez les médicaments périmés ou inutilisés

Afin de préserver l’environnement, il est demandé de ne pas jeter à la poubelle ou dans les égoûts les médicaments, autres sirops ou pommades. Les cosmétiques et produits d’hygiène corporelle sont également concernés.

Vous pouvez les restituer pour recyclage via la SuperDrecksKëscht, via la collecte mobile ou les centres de recyclage. 

Certains pharmaciens récupèrent également ces médicaments pour recyclage.