Mudar-se para a sua casa no Luxemburgo: trâmites e conselhos práticos

Acabou de encontrar uma habitação no Luxemburgo? Após a assinatura do contrato de arrendamento ou a compra do seu imóvel, ainda há vários trâmites a tratar para se instalar com tranquilidade. Água, eletricidade, aquecimento, seguros, recolha de resíduos, Internet, decoração e subsídios de habitação: estes aspetos práticos são essenciais para começar bem a sua vida quotidiana no Grão-Ducado.

Para os expatriados e recém-chegados, as regras podem variar consoante o município, o tipo de habitação, o fornecedor, o proprietário ou a comunidade de proprietários. Por isso, é útil compreender os principais passos a seguir antes de se mudar para a nova casa.

Esta página ajuda-o a organizar os trâmites relacionados com a sua habitação, a evitar esquecimentos frequentes e a aceder rapidamente às páginas práticas detalhadas do Just Arrived.

Antes de se mudar: os trâmites a antecipar

A mudança começa muito antes do dia em que as caixas chegam. Há alguns trâmites que devem ser antecipados assim que souber a data de entrada na sua nova habitação.

Antes da entrega das chaves, verifique, nomeadamente:

• a data exata de entrada na habitação;
• as modalidades de entrega das chaves;
• o inventário de entrada, caso seja inquilino;
• as leituras dos contadores;
• o seguro de habitação;
• os contratos de eletricidade, gás ou aquecimento;
• a ligação à Internet;
• as regras de estacionamento para a mudança;
• as instruções de triagem e recolha de resíduos;
• eventuais regras do condomínio ou da residência.

Se for inquilino, o contrato de arrendamento e o inventário são documentos essenciais. Consulte o nosso guia dedicado: Contrato de arrendamento no Luxemburgo: tudo o que precisa de saber antes de assinar.

Se estiver a comprar um imóvel, lembre-se também dos trâmites relacionados com o seguro, os contadores de gás, eletricidade e água, as despesas de condomínio, eventuais obras e a entrega dos documentos pelo notário ou pelo vendedor.

Lista de verificação para a instalação na sua habitação

Para não se esquecer de nada, eis uma lista de verificação com os principais trâmites a prever aquando da sua chegada a uma habitação no Luxemburgo.

Trâmite	Quando tratar disso?	O que verificar
Seguro de habitação	Antes de se mudar para a habitação	Certificado a apresentar, coberturas, responsabilidade civil, bens abrangidos.
Eletricidade / gás	Antes ou logo após a mudança	Fornecedor, contrato, leitura do contador, data de início.
Água	Antes ou no momento da mudança	Gestão pela autarquia, pelo proprietário ou pela administração do condomínio, consoante o tipo de habitação.
Aquecimento	Antes do inverno ou logo após a mudança	Tipo de aquecimento, despesas, manutenção, consumo.
Internet	O mais cedo possível	Prazo de ativação, ligação, operador, teletrabalho.
Resíduos	Logo à chegada	Calendário de recolha, sacos ou contentores, triagem, resíduos volumosos.
Morada oficial	Após a instalação	Declaração de chegada ou mudança de morada junto da autarquia.
Arranjo da casa	Antes e depois da mudança	Mobiliário, eletrodomésticos, medições, entrega, eventuais autorizações.

Ativar ou transferir os serviços de eletricidade, gás e aquecimento

Quando se muda para a habitação, a eletricidade ou o gás podem já estar disponíveis. Nesse caso, é geralmente necessário assumir ou celebrar um contrato em seu nome junto de um fornecedor de energia.

No Luxemburgo, é possível escolher o seu fornecedor de eletricidade. Na prática, é importante verificar o contador, o gestor da rede, a data de entrada na habitação e o fornecedor escolhido. Em caso de mudança de fornecedor, a continuidade do fornecimento é, geralmente, garantida.

O aquecimento depende do tipo de habitação: aquecimento individual, aquecimento coletivo, gás, gasóleo, bomba de calor, rede urbana ou outro sistema. Num apartamento, o aquecimento pode estar incluído nas despesas comuns, com uma regularização anual.

Antes de assinar o contrato ou de se mudar, pergunte:

• o tipo de aquecimento;
• o modo de faturação;
• os consumos anteriores, se disponíveis;
• a classe energética do imóvel;
• as despesas mensais estimadas;
• a data da última manutenção da caldeira, se aplicável.

Para obter informações detalhadas sobre os trâmites, consulte: Aquecimento e eletricidade: ligação, ativação do contador e faturação.

Ligar ou gerir o abastecimento de água na sua habitação

No Luxemburgo, o abastecimento de água é geralmente gerido a nível municipal. As modalidades podem variar consoante o município, o tipo de habitação e a situação: casa unifamiliar, apartamento em condomínio, arrendamento ou compra.

Numa casa, o contrato ou a faturação podem estar diretamente ligados ao município. Num apartamento, o abastecimento de água pode ser gerido através das despesas de condomínio ou pelo proprietário.

No momento da entrada na habitação, não se esqueça de verificar:

• se o abastecimento de água já está ativado;
• quem é o responsável pelo contrato;
• como é feita a leitura dos contadores;
• se a água está incluída nas despesas comuns;
• se é necessária uma leitura do contador;
• os trâmites a realizar junto da autarquia.

Para saber tudo sobre os trâmites relacionados com a água, consulte: Água no Luxemburgo: ligação, ativação do contador e faturação.

Seguro de habitação: um passo a não esquecer

O seguro de habitação faz parte dos trâmites essenciais aquando de uma mudança. Protege a habitação , os bens e a responsabilidade do inquilino ou do proprietário, consoante as coberturas escolhidas.

No caso de um inquilino, o proprietário ou a agência podem solicitar um comprovativo de seguro antes da entrega das chaves. Para um proprietário, o seguro permite proteger o imóvel contra diversos riscos: incêndio, danos causados pela água, roubo, responsabilidade civil ou danos relacionados com determinados eventos.

Antes de escolher um seguro, compare:

• as coberturas incluídas;
• as exclusões;
• as franquias;
• o valor segurado do mobiliário;
• a responsabilidade civil;
• as coberturas em caso de danos causados pela água ou incêndio;
• as opções úteis consoante a sua habitação.

Se vier do estrangeiro, verifique se o seu seguro anterior não cobre automaticamente a sua nova habitação no Luxemburgo. Muitas vezes, é necessário um seguro local.

Para saber mais, consulte a nossa página sobre o seguro de habitação.

Internet, telefonia e teletrabalho

A Internet tornou-se uma prioridade na fase de instalação, especialmente para os expatriados que trabalham à distância ou que pretendem manter-se em contacto com a sua família no estrangeiro.

Os prazos de ligação ou ativação podem variar consoante a morada, a operadora, o tipo de habitação e a existência de uma linha já ativa.

Antes de se mudar, verifique:

• se a habitação já está ligada à fibra ou a uma ligação à Internet;
• quais são as operadoras disponíveis na sua morada;
• os prazos de instalação;
• os eventuais custos;
• a qualidade da rede móvel na habitação;
• as necessidades relacionadas com o teletrabalho.

Se trabalhar à distância, pode ser útil prever uma solução móvel provisória enquanto se aguarda a ativação da ligação fixa.

Mais informações na página dedicada: Serviços de telefonia, Internet e televisão.

Prepare a sua habitação para receber a sua correspondência e as suas encomendas

Assim que se mudar, reserve alguns minutos para verificar se a sua habitação está devidamente identificada. Uma caixa de correio claramente sinalizada e um endereço completo facilitam não só a receção da sua correspondência, mas também a entrega das suas encomendas.

Certifique-se de que o seu nome consta na caixa de correio e na campainha, especialmente se viver num prédio. Verifique também se a sua morada inclui todas as informações necessárias: número da rua, número do apartamento ou do andar, se for o caso, bem como um número de telefone que possa ser fornecido às transportadoras quando fizer encomendas online.

Estas precauções permitem evitar muitos atrasos ou falhas na entrega, especialmente durante as primeiras semanas após a sua mudança.

Se estiver frequentemente ausente durante o dia, saiba que também é possível solicitar que as suas encomendas sejam entregues em pontos de recolha ou cacifos automáticos, para que as possa levantar no momento que lhe for mais conveniente.

Para saber mais sobre as soluções de entrega, os serviços da POST Luxembourg, as transportadoras e as compras pela Internet, consulte o nosso guia «Enviar e receber encomendas no Luxemburgo».

Resíduos, triagem e manutenção da habitação

A gestão dos resíduos varia consoante os municípios. Os dias de recolha , os tipos de contentores, os sacos autorizados, as regras de triagem e os serviços de recolha podem variar de um município para outro.

Assim que chegar, informe-se junto da sua autarquia ou da sua residência sobre:

• o calendário de recolha;
• os contentores disponíveis;
• a separação seletiva de papel, vidro, embalagens, resíduos orgânicos e resíduos não recicláveis;
• as regras relativas aos resíduos volumosos;
• os centros de reciclagem;
• os resíduos perigosos ou específicos;
• as obrigações relacionadas com o seu edifício ou condomínio.

Em alguns municípios, uma melhor triagem também pode contribuir para reduzir a quantidade de resíduos residuais e, consequentemente, alguns custos associados à recolha.

Para aprofundar este tema, consulte: Viver na sua habitação no Luxemburgo: trâmites e serviços essenciais.

Organizar a sua habitação no Luxemburgo

Depois de iniciados os trâmites administrativos, chega a altura de mobilar a casa. Para os expatriados, esta etapa é muitas vezes mais complexa do que parece: mobiliário a comprar, entregas, eletrodomésticos, restrições do edifício, dimensões das divisões, orçamento e prazos.

Antes de comprar mobiliário ou planear entregas, tenha em conta o seguinte:

• tirar medidas precisas dos quartos;
• verificar as dimensões das escadas, elevadores e portas;
• informar-se sobre as regras do edifício relativas às entregas;
• identificar as necessidades prioritárias para as primeiras semanas;
• prever um orçamento para o equipamento básico;
• verificar as tomadas, os candeeiros e os equipamentos existentes;
• antecipar os prazos de entrega.

Se for inquilino, verifique sempre o que tem o direito de alterar: pintura, fixações nas paredes, instalação de equipamentos, substituição de luminárias ou adaptações específicas. Estes pontos específicos podem estar incluídos no seu contrato de arrendamento. Lembre-se de verificar bem antes de realizar qualquer obra.

Para saber mais, consulte: Decorar a sua habitação no Luxemburgo: conselhos para se instalar bem.

Apoios à habitação e à adaptação da habitação

Dependendo da sua situação, poderá ter direito a ajudas à habitação no Luxemburgo. Algumas destinam-se a inquilinos, outras a proprietários ou a pessoas que estejam a realizar obras de adaptação ou renovação.

Os apoios podem incidir sobre:

• a garantia de arrendamento;
• o subsídio de renda;
• a aquisição de habitação própria;
• juros de empréstimo;
• a renovação energética;
• a adaptação de uma habitação a uma situação de deficiência;
• determinadas obras de melhoria da habitação.

As condições dependem, nomeadamente, dos rendimentos, da composição do agregado familiar, do tipo de habitação e da utilização da habitação como residência principal.

Consulte a nossa página dedicada: Apoios à habitação no Luxemburgo: os programas a conhecer.

Inquilino ou proprietário: quem faz o quê?

Na altura de se instalar, nem sempre é fácil saber o que é da responsabilidade do inquilino, do proprietário, do administrador do condomínio ou da autarquia.

Tema	Com quem verificar?
Água	Câmara Municipal, proprietário ou administrador, dependendo do tipo de habitação.
Eletricidade	Fornecedor de energia e gestor da rede.
Aquecimento coletivo	Proprietário, administrador do condomínio ou gestor do edifício.
Seguro de habitação	Seguradora escolhida pelo inquilino ou pelo proprietário.
Resíduos	Município, residência ou administrador.
Internet	Operadora de telecomunicações.
Pequenas reparações	Conforme o contrato de arrendamento, a regulamentação ou a responsabilidade do proprietário/inquilino.
Áreas comuns	Administrador ou gestor do edifício.

Em caso de dúvida, guarde toda a correspondência escrita com o proprietário, a agência, o administrador do condomínio ou a autarquia. Isto permite evitar mal-entendidos e esclarecer as responsabilidades.

Erros frequentes durante a instalação

Esperar até ao último momento para tratar da eletricidade ou da Internet

Alguns serviços podem demorar vários dias ou semanas a serem ativados. Planejar com antecedência evita que se mude sem ligação ou com os trâmites incompletos.

Não registar as leituras dos contadores

As leituras dos contadores de água, eletricidade ou gás permitem evitar litígios relativos ao consumo antes da sua chegada.

Esquecer o seguro de habitação

O comprovativo de seguro pode ser solicitado antes da entrega das chaves. Por isso, deve ser preparado atempadamente.

Não verificar as regras do edifício

Algumas residências têm regras específicas relativas a mudanças, entregas, resíduos, ruído ou utilização das áreas comuns.

Subestimar o orçamento de instalação

Mesmo depois de ter pago a renda ou o preço de compra, a instalação implica custos: mobiliário, eletrodomésticos, Internet, seguro, mudança, equipamentos e pequenas obras.

Não solicitar as informações à pessoa certa

No Luxemburgo, alguns trâmites dependem do município, outros do fornecedor, do proprietário, do administrador do condomínio ou da agência. Identificar a pessoa de contacto certa permite poupar tempo.

Perguntas frequentes — Instalar-se na sua habitação no Luxemburgo