Consulti medici

Vi siete appena trasferiti in Lussemburgo o avete intenzione di farlo presto? Ecco alcune informazioni utili sui consulti medici in Lussemburgo.

Consultare un medico in Lussemburgo

Lingue di consultazione

Molti medici lussemburghesi parlano diverse lingue, tra cui l’inglese. Tuttavia, se non vi sentite a vostro agio in una di queste lingue, potete trovare un medico che parli la vostra lingua madre o utilizzare un traduttore.

Il sito web Doctena. lu consente una ricerca personalizzata dei medici in base all’area di specializzazione, alla località e alle lingue parlate dal medico o dallo specialista sanitario.

Assicurazione medica

Se vivete in Lussemburgo, dovete avere un’assicurazione sanitaria. La maggior parte dei residenti è coperta dal sistema di assicurazione sanitaria nazionale, finanziato dai contributi sociali. Se non siete coperti dal programma di assicurazione sanitaria nazionale, dovrete sottoscrivere un’assicurazione sanitaria privata. Per saperne di più sul sistema di assicurazione sanitaria.

Costo delle consultazioni mediche

Il costo di un consulto medico in Lussemburgo varia a seconda del medico e del tipo di consulto. Se siete coperti dall’assicurazione sanitaria nazionale, di solito dovrete pagare solo un contributo.

Consultazione con specialisti della salute

In alcuni casi, per consultare uno specialista in Lussemburgo, è necessario il referto del medico di famiglia. Questa prescrizione determinerà se la vostra assicurazione sanitaria coprirà o meno il trattamento. Il rimborso delle cure dipende dal tipo di trattamento necessario e dalla copertura assicurativa. Se non siete sicuri, potete chiedere maggiori informazioni al vostro medico o all’assicuratore.

Cartella clinica

Se vi rivolgete a un medico in Lussemburgo, quest’ultimo terrà una registrazione della consultazione e delle cure ricevute. È possibile richiedere una copia della propria cartella clinica. In questo modo, potrete averla a disposizione per future consultazioni o per il trasferimento a un nuovo medico. La cartella clinica condivisa o PHR consente di rendere disponibili questi elementi personali ad altri medici.

Visita medica

Fissare una visita medica

Se ci si ammala e si ha bisogno di un medico, è consigliabile rivolgersi prima a un medico generico. Se necessario, vi consiglierà di consultare un medico specialista e vi prescriverà una ricetta.

Per consultare un medico in Lussemburgo, di solito è necessario prendere un appuntamento in anticipo. È possibile chiamare lo studio medico o fissare un appuntamento online, a seconda delle preferenze del medico. Alcuni medici possono anche offrire consultazioni walk-in. Tuttavia, è meglio verificare in anticipo. Infatti, da Covid, molti medici consultano solo su appuntamento.

Per trovare facilmente un medico, un dentista o un farmacista, è possibile consultare il registro ufficiale dei medici che esercitano in Lussemburgo sul sito del Collegio Medico.

Per fissare un appuntamento, è possibile chiamare direttamente l’ufficio del medico. Alcuni medici sono anche elencati nel elenchi di piattaforme mediche online come Doctena.lu.

È possibile fissare un appuntamento direttamente online nelle date e negli orari di disponibilità dei professionisti proposti. Alcuni medici offrono anche consulti video. I consulti a distanza si sono sviluppati nel contesto della pandemia di Covid-19.

Si prega di notare che se si annulla l’appuntamento medico entro 24 ore, alcuni medici addebitano comunque il costo della visita. Questo vale anche se non ci si presenta all’appuntamento.

Anche i medici sono competenti per la vaccinazione.

Econsult: consultazioni mediche via internet

Nel contesto della pandemia di Covid-19, il Fondo sanitario nazionale ha lanciato un nuovo servizio di consultazione medica online. Riducendo gli spostamenti e il rischio di contagio, questo servizio è rapido, semplice e consente di consultare il medico, il dentista o l’ostetrica in tutta sicurezza.

Che si tratti di un consulto audio o video, si sceglie il medico della specialità desiderata sulla piattaforma internet medica econsult.esante.lu.

Il paziente crea quindi un account inserendo l’indirizzo e-mail, il numero di cellulare e un numero di 13 cifre . Riceve quindi un link per accedere al teleconsulto. Un quarto d’ora prima dell’inizio della consultazione, che inizierà non appena il medico sarà disponibile, viene inviato al paziente un promemoria. In caso contrario, il paziente viene indirizzato a una sala d’attesa virtuale.

Durante la consultazione, il paziente può scambiare documenti via chat. Al termine della consultazione, il paziente riceve la fattura per il pagamento del tele-consulto. Il consulto può quindi essere rimborsato tramite il CNS. Se necessario, verrà rilasciato un certificato di incapacità da trasmettere al datore di lavoro.
Se necessario, il paziente riceverà anche un duplicato della prescrizione dei farmaci e degli esami di laboratorio dalla farmacia o dal laboratorio precedentemente selezionati. Le analisi possono essere effettuate anche a casa.

Servizi medici, consultazioni serali e nel fine settimana

Medici di guardia

Avete bisogno di un medico di notte o nel fine settimana? Lo studio del vostro medico abituale è chiuso e avete bisogno di un consiglio o di un consulto medico?

I medici e i dentisti consultano solo durante l’orario di lavoro feriale. In Lussemburgo non c’è un medico di guardia.

Il Centre Hospitalier de Luxembourg offre un servizio di emergenza odontoiatrica.

Sono i centri medici che forniscono un servizio sostitutivo ai medici di base per l’assistenza durante le notti, i fine settimana e i giorni festivi, quando gli ambulatori sono chiusi.

Case mediche

I centri medici offrono un servizio medico la sera e nei fine settimana in determinati orari. Si prega di notare che non si tratta di servizi di emergenza!

In Lussemburgo ci sono 3 centri medici:

• Centro medico per il centro del Paese situato in Lussemburgo: 23 Val Fleuri, L-1526 Lussemburgo. I pazienti sono accolti senza appuntamento.
• Centro medico di guardia per il nord, situato a Ettelbruck: 110, av. Lucien Salentiny L-9080 Ettelbruck. È necessario fissare un appuntamento in anticipo via Internet questo indirizzo web o per telefono(+352) 20 333 111 . Le prenotazioni possono essere effettuate a partire dalle 19.00 nei giorni feriali e dalle 7.00 nei fine settimana e nei giorni festivi.
• Centro medico di guardia per il sud, situato nel distretto di Esch/Alzette – Belval: 3-5, avenue du Swing, L-4367 Belvaux (Esch-Belval). I pazienti sono accolti senza appuntamento.

Orari di apertura dei centri medici:

• Dal lunedì al venerdì dalle 20.00 alle 24.00
• Sabato, domenica e giorni festivi dalle 8.00 alle 24.00.

Al di fuori di questi orari, consultare il capitolo sulle Emergenze.

In caso di emergenza medica e quando i centri medici sono chiusi, si deve chiamare il 112 .Un medico raccoglierà le prime informazioni. A seconda delle esigenze, effettuerà una visita a domicilio o deciderà per un ricovero d’urgenza.

In caso di emergenza medica emergenza medica, chiamareil 112

Numero di emergenza gratuito 24/7 per tutte le emergenze salvavita.

Consultare medici specialisti

È relativamente facile ottenere un appuntamento con un medico specialista. Tuttavia, il tempo necessario dipende dalla specialità richiesta. Anche in Lussemburgo si registra una carenza di medici specialisti.

In Lussemburgo non è necessario avere una prescrizione del medico di base per ottenere un appuntamento con uno specialista.

Tuttavia, se volete che la vostra cassa malattia o l’ assicurazione sanitaria complementare copra i costi dell’assistenza sanitaria fornita da professioni mediche o paramediche specializzate, è preferibile avere una prescrizione medica del vostro medico di base . Informatevi in anticipo se è necessario ottenere questa prescrizione.

Per trovare un professionista della salute nel campo e nella specialità che state cercando, chiedete un consiglio al vostro medico di fiducia. La piattaforma online www.doctena.lu consentirà inoltre di selezionare il professionista in base alla sua specialità, alla località e alle lingue parlate.

È inoltre possibile consultare le associazioni mediche e para-mediche riportate di seguito.

Associazione lussemburghese degli osteopati – ALDO

L’osteopatia si basa sulla diagnosi e sul trattamento di persone con disturbi funzionali e dolori fisici utilizzando un approccio manuale. L’obiettivo è ripristinare la mobilità e il benessere fisico del paziente.

L’osteopatia è indicata per adulti, bambini e neonati.

Sempre più pazienti si rivolgono a questa professione per trattare disturbi e patologie diverse come il dolore fisico. Alcune persone ricorrono all’osteopatia anche per altri problemi, come la depressione. Gli osteopati trattano adulti, bambini e persino neonati.

Ad oggi, non è necessaria la prescrizione medica per consultare un osteopata. Le sedute di osteopatia non sono rimborsate dal CNS.

D’altra parte, sempre piùassicurazioni complementari coprono il rimborso delle cure. Gli onorari degli osteopati sono gratuiti. Scoprite di più in anticipo.

Per esercitare la professione di osteopata in Lussemburgo è ora necessario avere una formazione di livello master.

Associazione lussemburghese dei fisioterapisti – ALK

Come pazienti, siete liberi di scegliere il vostro operatore, sia per i trattamenti terapeutici che per quelli di benessere.

I fisioterapisti intervengono in molte patologie, siano esse di origine muscolare, respiratoria o articolare.

Affinché la fisioterapia sia coperta dall’assicurazione sanitaria, le sedute devono essere prescritte da un medico generico.La prescrizione dovrà essere convalidata dal CNS. Il tasso di rimborso è generalmente del 70%, tranne in alcuni casi in cui è del 100%.

Per esercitare la professione in Lussemburgo come libero professionista o dipendente, il fisioterapista deve essere in possesso di un diploma statale che attesti la sua capacità di essere fisioterapista.

Associazione lussemburghese degli ortofonisti (logopedisti) – ALO

I logopedisti sono responsabili della diagnosi e del trattamento delle difficoltà di linguaggio scritto e parlato nei bambini e negli adulti.

I disturbi più comuni sono la biascica, la balbuzie, il ritardo nel parlare o qualsiasi altra difficoltà nello scrivere o nel parlare.

AStrassen è presente un Centro logopedico, sotto la supervisione del Ministero dell’Istruzione, dell’Infanzia e della Gioventù. Si occupa di bambini con disturbi del linguaggio e dell’espressione per seguire un’istruzione di base in Lussemburgo. I bambini affidati vengono reintegrati nel normale sistema scolastico quando i disturbi sono scomparsi.

Peresercitare la professione in Lussemburgo, i logopedisti devono essere in possesso delle competenze richieste. Il riconoscimento del diploma originale è richiesto dal Ministero dell’Istruzione Superiore e della Ricerca. Inoltre, il professionista deve possedere le competenze linguistiche necessarie per esercitare in Lussemburgo, con la conoscenza delle 3 lingue ufficiali, ed essere cittadino di un Paese europeo o essere in regola con l’immigrazione.

Consulenze psicologiche

Le consultazioni con uno psicologo o psicoterapeuta sono ora rimborsate dal CNS . Chiedete informazioni alla vostra assicurazione sanitaria complementare. Alcuni coprono parte dei costi su presentazione di una prescrizione medica.

Centro di salute mentale

Il Centro di salute mentale offre consulenze psicologiche e psichiatriche su appuntamento nell’ambito della Lega lussemburghese per l’igiene mentale (D’Ligue).
Questo servizio gratuito è offerto agli adulti che soffrono di disturbi psico-sociali, depressione, disturbi della personalità, attacchi d’ansia, ecc. L’obiettivo è quello di mantenere i pazienti nel loro ambiente abituale e non di allontanarli dal loro ambiente collocandoli in centri psichiatrici. Tuttavia, possono essere disponibili sistemazioni terapeutiche.

È inoltre possibile consultare il sito web prevention-depression.lu.

Société Luxembourgeoise de Psychologie asbl

In Lussemburgo sono presenti più di 300 psicologi e psicoterapeuti. La Società psicologica del Lussemburgo è membro della Federazione europea delle associazioni di psicologi (EFPA) dal 2001.

Psicologia giovanile

Il servizio Psy-Jeunes, offerto dalla Croce Rossa lussemburghese, fornisce assistenza psicologica e psicoterapeutica ai giovani tra i 12 e i 21 anni.

I giovani e le loro famiglie troveranno qui un sostegno sotto forma di consultazioni con psicologi e psicoterapeuti. Emozioni, affettività, ansia, pensieri suicidi, problemi familiari, abusi sessuali, disturbi comportamentali o alimentari, … ognuno di questi sintomi o fatti non dovrebbe rimanere senza risposta.

Con la creazione del servizio Psy-Jeunes, la Croce Rossa accompagna i giovani in difficoltà e offre loro un follow-up psicologico e psicoterapeutico. L’aiuto è pratico e premuroso e mira a migliorare la salute mentale e il benessere a lungo termine.

Le domande devono essere presentate al numero 2755 o contattando l’ONE – Office National de l’Enfance.

Dal 2015, la professione di psicoterapeuta è regolamentata in Lussemburgo. È ora necessario essere in possesso di un Master dell’Università del Lussemburgo. Inoltre, il professionista dovrà comprendere le 3 lingue ufficiali del Paese e avere piena padronanza del tedesco o del francese. Vedi riconoscimento del diploma.

Servizio audio-fonologico

Il servizio di audiofonia dipende dal Ministero della Salute del Lussemburgo. Questo servizio mira a prevenire, individuare e trattare i disturbi dell’udito e del linguaggio, sia per i bambini che per gli adulti.

La diagnosi precoce dei disturbi dell’udito nei bambini piccoli è essenziale. In questo modo potranno essere trattati meglio.
Quindi fate attenzione se il vostro bambino mostra segni di dolore all’orecchio o non risponde ai rumori, anche quando dorme in un ambiente tranquillo. Allo stesso modo, i suoni emessi dal bambino dovrebbero cambiare in base alla sua età. Tenetelo d’occhio e, in caso di dubbio, consultateci!

In Lussemburgo, la prevenzione dei disturbi dell’udito e del linguaggio è una questione importante. Si stima che in Lussemburgo ci siano circa 60.000 persone che soffrono di problemi di udito. Per la metà di loro, questo disturbo sarebbe davvero invalidante.

Tutte le consultazioni presso il servizio audio-fonologico sono gratuite. Lo screening audio viene effettuato in età precoce per i neonati. Nelle classi della scuola di base lussemburghese i bambini vengono sottoposti a screening per i disturbi dell’udito a partire dal ciclo 1.2 (5 anni) e per eventuali disturbi del linguaggio a partire dai 2.5 anni.
Successivamente, viene fornito supporto a bambini e adulti con disturbi del linguaggio e dell’udito. Anche gli adulti vengono trattati per tutti i disturbi dell’udito, compresi i problemi di acufene.

Servizio ortottico

Il servizio di ortottica, situato a Lussemburgo Hamm e Esch-sur-Alzette, è un servizio statale responsabile dello screening visivo dei bambini dai 10 mesi ai 4 anni (fino al ciclo 1.2 della scuola lussemburghese). Vengono assistite anche persone con problemi di vista.

Le procedure eseguite dal servizio di ortottica sono gratuite e facoltative.

Il consulto ortottico non sostituisce il consulto con l’oftalmologo. In caso di rilevamento positivo di un problema visivo, l’ortottista consiglierà di consultare un oculista.

Problemi di vista in un anziano. In caso di restringimento del campo visivo, il servizio di ortottica può effettuare una valutazione dell’ipovisione sulla base di una prescrizione dell’oculista. Un ausilio visivo può essere raccomandato alla compagnia di assicurazione infermieristica sulla base di una relazione medica.

Rimborso delle consulenze mediche

I costi delle visite mediche sono piuttosto ben rimborsati dal CNS, un servizio sanitario pubblico. Ma non esitate a stipulare un’assicurazione complementare per migliorare ulteriormente questo tasso di rimborso? La vostra salute è importante, quindi pensate a preservarla.

Per ottenere il rimborso delle spese mediche sostenute, è necessario iscriversi al CCSS (Centre Commun de la Sécurité Sociale) e alla propria cassa malattianon appena arrivati in Lussemburgo.

Perché stipulare un’assicurazione sanitaria integrativa?