Organismes spécialisés dans l’assistance et l’entraide

Vous êtes au Luxembourg et recherchez de l’assistance ? Découvrez ici les contacts et ressources utiles pour le bien-être individuel et familial.

Urgences pour enfants et adolescents

Office National de l’Enfance (ONE)

L’ONE accompagne les jeunes de 0 à 27 ans et leurs familles en situation de détresse, pour prévenir les risques ou les fugues. L’équipe intervient directement auprès des jeunes et de leurs proches, et peut mettre en place toutes les mesures nécessaires d’aide et de protection. Une participation financière peut être demandée selon les cas.

Contact :
Office national de l’enfance, 33 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg
Tél. : (+352) 247-73696
E-mail : one@one.etat.lu

KaJuTel – aide téléphonique gratuite pour les jeunes (116 111)

KaJuTel (Kanner Jugend Telefon) offre un soutien confidentiel aux jeunes et à leurs proches depuis 1992, en collaboration avec HUT (Hëllef Um Terrain), la Croix-Rouge luxembourgeoise, la Ligue Médico-sociale et la Kannerschlass Fondation.

• Écoute des jeunes et de leurs familles
• Information sur la sécurité en ligne avec BEE SECURE et Insafe
• Lutte contre les images d’abus sur les enfants

Le service est gratuit, anonyme et ouvert à tous, sans distinction de sexe, âge, religion ou nationalité. Deux psychologues, une pédagogue et une secrétaire complètent l’équipe de bénévoles formés.

Contact : 116 111
Permanences : lundi, mercredi, vendredi de 17h à 22h ; mardi et jeudi de 14h à 22h ; samedi de 14h à 20h.
Site web : kjt.lu

Trauerwee – soutien aux jeunes en deuil

Trauerwee accompagne les enfants et adolescents de 4 à 15 ans confrontés à la perte d’un proche. L’association propose un espace d’accueil, d’écoute et de partage, avec des activités créatives et des suivis personnalisés, y compris des visites à domicile ou une orientation vers un suivi thérapeutique adapté.

Le service est gratuit et multilingue (français, anglais, allemand, portugais, luxembourgeois et scandinave). Trauerwee organise également des séminaires pour les parents en deuil.
Plus d’informations : Trauerwee.lu

SOS Détresse – 454545.lu

SOS Détresse propose un soutien téléphonique et en ligne pour enfants et adultes, disponible en plusieurs langues. Ce service est adapté aux situations de crise et aux personnes en détresse émotionnelle.

Numéros d’urgence pour les parents

ElterenTelefon – aide aux parents (26 64 05 55)

ElterenTelefon accompagne les parents confrontés à des difficultés liées à l’éducation, l’intégration sociale ou le bien-être de leur enfant. L’anonymat des parents est garanti.

Service assuré par des bénévoles formés et compétents. Assistance disponible également en ligne en anglais : « Online Help supporting parents ».
Contact : www.kjt.lu ou 26 64 05 55

Weesen-Elteren – parents en deuil

Contact : 691 901 321
Soutenu par la Croix-Rouge Luxembourgeoise, ce groupe aide les parents ayant perdu un enfant, quel que soit son âge. Informations supplémentaires : site officiel de la Croix-Rouge

Passage – soutien pour parents anglophones

Passage met en relation parents anglophones et professionnels pour discuter de l’éducation, de la santé et du développement des enfants. Le site propose des groupes de soutien mensuels, des ateliers, des cours et des séminaires informatifs.

Pour les professionnels, Passage offre également des opportunités de développement et d’échanges.
Plus d’infos : Passage.lu

Groupes d’entraide et de soutien

Addictions

Alcool et médicaments

Alcooliques Anonymes : soutien aux personnes dépendantes à l’alcool.
Francophone : 621 651 097 | Anglophone : 621 770 584 ou 621 636 576

Alateen : soutien aux enfants de parents alcooliques, 621 423 088

Mat enger Sucht Liewen – Alkohol/Medikamenter A.s.b.l : aide aux personnes dépendantes à l’alcool et aux médicaments, Tél. 661 731 187 | facebook.com/MatengerSuchtLiewenAsbl/

Drogues

Elterenselbsthëllefgrupp fir Drogenofhängeg Kanner : soutien aux parents d’enfants toxicomanes, 54 54 44

Narcotiques Anonymes (NA) : aide aux toxicomanes pour arrêter la consommation de drogues. Plus d’infos : www.na-luxembourg.org

Outil d’information des services d’assistance

Resolux est un site proposé par Info-Handicap permettant de rechercher facilement les services et centres spécialisés au Luxembourg. Il couvre un large public : touristes, expatriés, personnes à mobilité réduite, retraités, délinquants, réfugiés et personnes en détresse ou dépendantes.

Vous souhaitez participer à un événement caritatif et ludique ? Découvrez la Duck Race !