Servicios de telefonía, Internet, televisión, entregas
¡Bienvenido a Luxemburgo! Como recién llegado expatriado, una de tus primeras prioridades será familiarizarte con el sector de las telecomunicaciones luxemburgués para mantenerte conectado.
¿No sabe qué operador(es) elegir para su teléfono, Internet y televisión? A continuación le ofrecemos información para ayudarle a elegir su proveedor de telefonía fija y móvil, televisión e Internet en Luxemburgo.
Telefonía móvil en Luxemburgo
La telefonía móvil en Luxemburgo es fiable y cuenta con una amplia cobertura, incluso en el norte del país.
Operadores de telefonía móvil en Luxemburgo
Hay 5 operadores de telefonía móvil en Luxemburgo. Cada uno ofrece varios paquetes adaptados a las necesidades de los usuarios, con ofertas más o menos amplias y más o menos potentes.
Las tarifas ofrecidas se adaptan a todas las necesidades y presupuestos. No olvide consultar las ofertas exclusivas dirigidas a los expatriados, para maximizar su capacidad de conexión a tarifas ventajosas.
Las ofertas de telefonía móvil pueden combinarse con servicios de telefonía fija, internet ilimitado y televisión, o ser más básicas para un uso limitado.
Existen varios operadores de telecomunicaciones y telefonía móvil en Luxemburgo:
- Eltrona: Eltrona es pionera en las redes de cable luxemburguesas y cuenta con su propia red para la instalación de sus servicios. Eltrona ofrece una variada gama de servicios de telefonía móvil, Internet y televisión,
- Post ofrece numerosos servicios en sus oficinas: servicios postales (correo y paquetería), tarifas de telefonía fija o móvil, servicios de Internet, televisión o incluso servicios bancarios. Post es uno de los mayores empleadores de Luxemburgo.
- Orange Luxemburgo: reconocida por la calidad de su red de fibra óptica y 5G, Orange Luxemburgo lleva 15 años presente en el Gran Ducado.
- Tango: Perteneciente al grupo belga Proximus, Tango ofrece una serie de tarifas, con o sin móviles,
- Luxembourg Online es una empresa de telefonía 100 % luxemburguesa, con más de 25 años de existencia. Es el operador más antiguo de este mercado de telefonía. Se puede encontrar en la página web internet.lu.
Sea cual sea el operador elegido, basta con acudir a una agencia representativa para contratar una oferta de telefonía móvil y adquirir un nuevo teléfono móvil. Para ello, lleve consigo un documento de identidad, un justificante de domicilio y un extracto bancario.
Tarifas de telefonía móvil en Luxemburgo
Al comparar las diferentes ofertas, seguro que encontrará la tarifa que más le conviene. Así podrá equiparse con servicios de telecomunicaciones a medida y en condiciones ventajosas, sean cuales sean sus necesidades de comunicación.
Según tus necesidades, puedes optar por una tarifa con llamadas ilimitadas por 10 euros al mes, con algunos GB de datos incluidos. Por el contrario, para disfrutar de una experiencia completa de telefonía y navegación ilimitadas, el coste es de 60 euros al mes.
Hay que tener en cuenta que las tarifas de roaming se eliminaron en 2017. Por ello , las facturas se han reducido, sobre todo para quienes viajan fuera de las fronteras de Luxemburgo. Las llamadas recibidas en el extranjero o realizadas desde el extranjero con tu móvil luxemburgués ya no se facturan como suplemento en Europa.
¿Es mejor optar por 4G o 5G en Luxemburgo?
Con el 5G, el panorama de la telefonía móvil está viviendo una auténtica revolución en Luxemburgo. Las velocidades de descarga se multiplican (x20) y los tiempos de latencia se reducen considerablemente. El 5G aporta sin duda un uso más eficaz del smartphone y una experiencia de usuario más completa.
Sin embargo, algunos operadores están más avanzados que otros en el ámbito del 5G. Entonces, ¿deberías optar o no por el 5G?
Hay que tener en cuenta que la velocidad máxima que se alcanza hoy en día es de solo 1 Gbit/segundo. No todos los operadores la alcanzan.
Además, no todo el territorio goza de la misma cobertura 5G. Por supuesto, la capital, Luxemburgo, cuenta hoy en día con la mejor cobertura. Si vive y/o trabaja en Luxemburgo, el 5G puede resultarle muy interesante. Lo mismo ocurre si vive y/o trabaja en el sur del país, especialmente en la zona de Esch-sur-Alzette.
En cambio, la cobertura 5G es más irregular en el resto del territorio y, más concretamente, en el norte del país. Incluso la 4G es a veces difícil de conseguir.
No obstante, deberías poder navegar por Internet con total tranquilidad y, sobre todo, seguir todos los medios de comunicación en tu móvil o en tu ordenador.
Conexión a Internet, acceso de banda ancha y wifi en el hogar
Luxemburgo destaca por su excelente rendimiento de Internet. Gracias a una infraestructura de primera categoría, los proveedores de Internet garantizan una conexión fiable y rápida. Tanto si trabaja desde casa, ve vídeos en streaming o participa en videoconferencias, la fibra óptica y las conexiones de banda ancha le aseguran una experiencia en línea fluida.
Hoy en día, muchas empresas fomentan el teletrabajo en Luxemburgo.
Redes de telecomunicaciones para conexiones a Internet
Suscribirse a la red de telecomunicaciones adecuada es fundamental cuando se vive en el extranjero. Disponer de medios de telecomunicación eficaces permite seguir comunicándose con la familia y los amigos que se han quedado en el país de origen o de procedencia. Esto ayuda a reducir la pérdida de referencias asociada a la expatriación. El aislamiento es una situación que suele resultar problemática para los expatriados.
Por eso es fundamental mantener el contacto con la familia y los amigos, y todos nos hemos dado cuenta de ello en situaciones de confinamiento.
Para garantizar una buena velocidad de Internet, sobre todo cuando varias personas de la familia se conectan a la red, le recomendamos que opte por la fibra óptica si es posible. Aunque se está extendiendo por todo Luxemburgo, la fibra óptica aún no está disponible en todas partes. Puede informarse con los operadores.
Operadores de Internet en Luxemburgo
Los principales operadores de Internet en Luxemburgo le garantizan un acceso de alta velocidad a Internet gracias a la conexión ADSL. Entre ellos se encuentran Eltrona, Post, Tango, Orange y Luxembourg Online.
Le ofrecerán instalar el módem, así como el wifi para disfrutar de Internet inalámbrico en toda su casa. Las velocidades ofrecidas suelen rondar los 1.000 Mb/s de descarga, lo que permite un buen uso de Internet con streaming o videollamadas.
Una suscripción a Internet cuesta unos 60 euros al mes en Luxemburgo.
Conexiones a la red de Internet
Al llegar a Luxemburgo, suele ser habitual tener que esperar unos días, o incluso unas semanas, para obtener una conexión telefónica y de Internet adecuada, acorde con tus necesidades.
Post es el principal operador de telecomunicaciones; es quien gestiona las líneas y las redes en el territorio, salvo la red de Eltrona, que cuenta con sus propias infraestructuras. Por lo tanto, Post debe intervenir previamente para abrir la línea si eliges un operador diferente. Las citas pueden tardar hasta un mes en concertarse.
Las citas con Post las concertará directamente el proveedor elegido. Usted no tiene que ocuparse de nada. Una vez que Post haya completado la instalación, el operador podrá intervenir.
Consejo: sea cual sea el operador elegido, solicite la conexión lo antes posible, ¡ya que lleva tiempo!
Fibra óptica para una mejor experiencia de telecomunicaciones
¿Por qué elegir la fibra óptica en Luxemburgo?
En materia de telecomunicaciones, la fibra óptica está cada vez más extendida en Luxemburgo. Los municipios cuentan hoy en día con redes de fibra óptica cada vez mejor equipadas.
Comunicarse fácilmente con los seres queridos a través de todo tipo de medios, navegar por Internet, jugar o escuchar música en streaming es hasta 10 veces más rápido con la fibra óptica que con el ADSL estándar. Además, los volúmenes de descarga pueden ser ilimitados, o casi.
La conexión es perfecta para aplicaciones digitales como Skype, para comunicarse con los seres queridos, o para el acceso en streaming (bajo demanda) a películas y música.
Por otra parte, la creciente evolución de la calidad de los videojuegos en cuanto a gráficos y complejidad técnica, así como la posibilidad de jugar en línea, son factores importantes para pasarse a la fibra óptica.
En cuanto al teletrabajo, prácticamente exige una conexión de fibra óptica.
Coste de la fibra óptica en Luxemburgo
En cuanto a los precios, la fibra óptica se ha vuelto muy asequible si tenemos en cuenta el nivel de comodidad que ofrece.
Sin embargo, los costes de instalación de la fibra óptica no siempre están muy claros en las ofertas de los proveedores. La factura puede ser más elevada si su edificio o su vivienda no están conectados. Infórmese con el administrador del edificio o con el anterior ocupante de su vivienda. Averigüe de antemano si su instalación de telecomunicaciones cumple los requisitos y en qué condiciones se puede realizar la instalación. Y pásese a la fibra para disfrutar de conexiones más rápidas y de mucha mejor calidad.
Televisión en Luxemburgo
En Luxemburgo, tiene a su disposición una gran variedad de canales internacionales y locales, a los que puede acceder a través de Internet o de una instalación por satélite. Los proveedores de servicios, como POST Luxembourg TV, ofrecen paquetes adaptados a todos los gustos, ya sean series, películas, deportes o documentales. Opte por paquetes multilingües para disfrutar de una experiencia inmersiva que refleje la diversidad cultural de Luxemburgo.
Puede optar por la oferta de IPTV (televisión por Internet). Sin embargo, tenga en cuenta que es imprescindible disponer de fibra óptica para disfrutar de este servicio.
El servicio de IPTV es una alternativa a la oferta de los operadores de cable o del satélite. Las ofertas de Internet + TV rondan los 70/80 euros al mes en Luxemburgo. El alquiler del descodificador y la instalación pueden generar costes adicionales. Infórmese con antelación. Compruebe también el número de canales que se ofrecen, generalmente unos cien, así como la posibilidad de grabar programas.
Si no desea optar por la televisión por Internet, siempre es posible instalar una antena parabólica. De este modo, podrá sintonizar todos los programas, incluidos los de su país de origen.
Ver la prensa en papel o en línea, la televisión y la radio en Luxemburgo
Wifi gratuito en las ciudades luxemburguesas
Navega a gran velocidad y a bajo precio con las redes wifi gratuitas que proliferan en las ciudades luxemburguesas: Luxemburgo, Esch-sur-Alzette, Strassen, Dudelange y otras.
Las redes wifi ya están disponibles en varias ciudades del país. No dude en conectarse a redes wifi como hotcity, citywifi, cityluxfree...De este modo, tendrá acceso gratuito a Internet en la mayoría de los principales puntos de paso, sin contraseña, por un tiempo limitado o sin límite gracias a una conexión premium a tarifa reducida. ¡Una iniciativa que ya ha facilitado la vida a miles de usuarios en Luxemburgo! La velocidad puede ser bastante baja, pero puede ser útil en caso de necesidad.
Aunque la ciudad de Luxemburgo parece estar bien equipada en cuanto a red de Internet, el gran número de personas que la utilizan reduce su rendimiento. Las grandes ciudades del sur, como Differdange, Dudelange o Esch-sur-Alzette, ofrecen mejores conexiones. Ettelbruck, al norte, también aparece bien clasificada.
Luxemburgo, un centro para las empresas de telecomunicaciones
Luxemburgo se ha convertido en un centro neurálgico para las empresas internacionales del sector de las telecomunicaciones. Gracias a sus modernas infraestructuras y a su avanzada conectividad, atrae a numerosas empresas, entre las que destaca SES, líder mundial en comunicaciones por satélite.
Envío y entrega de paquetes en Luxemburgo y al extranjero
La entrega de paquetes desde el extranjero no siempre es fácil en Luxemburgo. De hecho , el Gran Ducado cuenta con pocos servicios de los vendedores por Internet, a menos que el proveedor ya opere en Bélgica.
Considere el servicio PackUp Import de Post. Además, le permite recoger sus paquetes en espacios reservados y seguros de libre acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Post también ofrece la entrega de paquetes en su domicilio, en un lugar acordado previamente.
Gracias a Post, también puede enviar sus paquetes a cualquier lugar de Luxemburgo y al extranjero.
Piensa también en la red Mondial Relay, que se está expandiendo cada vez más en Luxemburgo, o en un servicio de conserjería.
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