Il tuo ruolo:
- Gestirà le chiamate in entrata e fornirà ai clienti informazioni accurate e complete, nel rispetto delle procedure;
- Offrirai e venderai i nostri prodotti in linea con la domanda e le esigenze dei clienti;
- Svolgerà varie mansioni amministrative (lettere, e-mail, contratti, reclami, cancellazioni, gestione dei file dei clienti, ecc;)
- Contribuirà al raggiungimento degli obiettivi del reparto per migliorare e armonizzare il livello di servizio offerto ai nostri clienti;
- Supporterete il reparto con altri compiti, a seconda delle necessità.