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Télécommunications et services livraison colis

Les opérateurs de communications

Vous venez d’arriver au Luxembourg et ne savez pas encore quel(s) opérateur(s) choisir ? Voici quelques informations  pour vous éclairer sur votre choix de fournisseur de téléphonie fixe et mobile, la télévision et les services Internet au Luxembourg. 

Les plus gros opérateurs de télécommunication au Luxembourg proposent souvent des forfaits tout compris pour votre téléphone mobile, votre téléphone fixe, vos communications internet et la télévision.
Vous pouvez ainsi vous équiper en télécommunication avec des offres sur mesure et des conditions avantageuses, quels que soient vos besoins de communication.

Téléphonie mobile

Que ce soit en mode forfait ou pour une carte prépayée, chaque opérateur de téléphonie mobile propose plusieurs offres, jumelées avec des offres de téléphonie fixe, internet et télévision si vous le souhaitez. Il est donc important de déterminer à l’avance vos besoins (appels concernant uniquement le Grand-Duché, à l’étranger, de l’étranger, etc.) avant de vous décider.

Téléphonie fixe au Grand-Duché

Dans votre choix d’opérateur pour votre téléphone fixe, maison ou bureau, vous avez le choix entre un raccordement à une ligne analogique standard ou à une ligne ISDN ou ligne numérique qui vous permet d’obtenir plusieurs numéros.

Astuce : quel que soit l’opérateur choisi, faites la demande de raccordement le plus tôt possible car cela prend du temps ! 

Post étant l’opérateur télécom principal, il doit intervenir au préalable pour ouvrir la ligne avant intervention de l’opérateur que vous avez choisi et ce, quel qu’il soit.  Les rendez-vous peuvent se prendre jusqu’à un mois de délai. Les rendez-vous avec Post seront directement pris par le fournisseur choisi. Vous ne vous occupez de rien.

Par ailleurs, réfléchissez bien avant de choisir le type de ligne car la conversion est ensuite onéreuse.

Internet, accès haut débit, wifi

Les principaux opérateurs vous garantissent un accès haut débit à Internet grâce à la connexion ADSL. Ceux-ci vous proposent également d’installer le modem ainsi que le Wi-Fi pour profiter d’Internet sans fil dans toute votre maison.

La 5G est attendue au Luxembourg pour 2020.

Fibre optique

En matière de télécommunications, la fibre optique est de plus en plus accessible au Luxembourg. De plus en plus de communes sont aujourd’hui équipée des réseaux de fibre optique. Alors pour les nouveaux arrivants au Luxembourg ou ceux déjà installés au Grand-Duché, renseignez-vous si votre installation télécom est éligible. Et passez à la fibre pour bénéficier de connexions plus rapides et de bien meilleure qualité.

S’installer au Luxembourg demande de passer certaines étapes incontournables : le logement, les démarches administratives, la scolarité des enfants… et les télécommunications. S’abonner au bon réseau télécom et bénéficier des bons moyens de télécommunication permet notamment de continuer à communiquer avec la famille et les amis restés dans le pays d’origine ou de provenance. Avec la fibre optique, l’accès aux moyens de communications devient un plaisir addictif aux avantages non négligeables. Communiquer facilement avec ses proches par tous types de medias, surfer sur le web, jouer ou écouter de la musique en streaming se fait jusqu’à 10 fois plus vite qu’en VDSL standard, le tout avec des volumes de téléchargement illimités…
Ceci permet avant tout de réduire la perte de repères liée à l’expatriation et d’accélérer la création de nouveaux points de contact, situation récurrente souvent problématique des expatriés.

Installation de la fibre optique

Lorsque l’on arrive, il est généralement courant de devoir attendre quelques jours, voire quelques semaines pour obtenir une connexion téléphone et internet adaptée et conforme à nos souhaits.

Les offres et le prix de la fibre optique

Au niveau des prix, la fibre optique est devenue très abordable si on se réfère au niveau de confort qu’elle permet d’avoir. La connexion a des applications digitales telles que Skype pour communiquer avec des proches ou encore de l’accès en streaming (à la demande) de films et de musique est parfaite.
Par ailleurs, l’évolution grandissante de la qualité des jeux vidéo au regard du graphisme et de la complexité technique qu’ils proposent, de la possibilité de jouer en ligne, sont des facteurs importants de passage à la fibre optique.

Si dans beaucoup de pays, la fibre reste très peu développée, ce n’est pas le cas au Luxembourg ou la fibre est disponible dans les plus grands bassins du pays. Alors, tous à la fibre !

Télévision

Vous pouvez opter pour l’offre IPTV (la télévision par Internet), la connexion ADSL ou la fibre optique qui s’impose pour profiter de ce service. Le service IPTV est une alternative à l’offre des câblodistributeurs ou du satellite.

Voir les médias au Luxembourg.

 

WIFI gratuit dans les villes

Surfez à grande vitesse et à petit prix avec les réseaux wifi gratuits qui fleurissent dans les villes luxembourgeoises : Luxembourg, Esch-sur-Alzette, Strassen, Dudelange et d’autres.

Des réseaux wifi sont désormais disponibles dans plusieurs villes du pays. N’hésitez pas à vous connecter sur les réseaux wifi comme hotcity, citywifi, cityluxfree,…  Vous aurez ainsi accès gratuitement à Internet dans la majorité des grands points de passage, sans mot de passe, pour une durée limitée ou sans maximum grâce à une connexion premium à tarif réduit. Une initiative qui a déjà facilité la vie à des milliers d’utilisateurs !

Envoi et livraison de colis

La livraison de colis n’est pas toujours aisée dans la mesure où le Luxembourg n’est pas toujours desservi par les vendeurs sur internet. Pensez au service PackUp Import de Post.

Pensez également au réseau Mondial relay.