Ihre Aufgaben:
Als Verkaufsberater/in gehören zu Ihren Aufgaben:
- Vorschlagen und Verkaufen von B2C-Angeboten, die auf die Nachfrage, die Bedürfnisse und die Nutzung der Kunden zugeschnitten sind (Kunden empfangen, Kundenbedürfnisse verstehen, passende Lösungen finden, Kundenzufriedenheit sicherstellen, ...) ;
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Beitrag zur Qualität (Kundenanfragen bearbeiten, Qualität der Bearbeitung gewährleisten, Kundenbindung aufbauen, ...) ;
- An den nicht verkaufsbezogenen Aktivitäten des Shops mitwirken (reibungsloser Betrieb des Shops, Inventur, Bearbeitung von Kundendienstanfragen, Anwendung der Regeln für die Verwaltung des Shops, ...) ;
- Beitrag zur Leistung des Shops (Erreichen der Ziele, Erkennen und Behandeln von Fehlfunktionen, Beitrag zur ständigen Verbesserung, ...)