Servizi di telefonia, internet, televisione e consegna

Benvenuti in Lussemburgo! In qualità di nuovo espatriato, una delle prime priorità sarà quella di familiarizzare con le telecomunicazioni lussemburghesi, in modo da poter rimanere connesso.

Non sapete quale operatore scegliere per i vostri servizi di telefonia, Internet e televisione? Ecco alcune informazioni per aiutarvi a fare la scelta giusta quando si tratta di servizi di telefonia fissa e mobile, televisione e Internet in Lussemburgo.  

Telefonia mobile in Lussemburgo

La telefonia mobile in Lussemburgo è affidabile e ha una copertura capillare, anche nel nord del Paese.

Operatori di telefonia mobile in Lussemburgo

In Lussemburgo sono presenti 5 operatori di telefonia mobile. Ognuno di essi offre diversi pacchetti personalizzati in base alle esigenze degli utenti, con offerte più o meno ampie e più o meno potenti.

Ci sono pacchetti adatti a tutte le esigenze e a tutti i budget. Non dimenticate di dare un'occhiata alle offerte esclusive rivolte agli espatriati, per massimizzare la vostra capacità di connessione a tariffe vantaggiose.

Le offerte di telefonia mobile possono essere combinate con la telefonia fissa, con servizi internet e televisivi illimitati o con servizi di base per un uso limitato. 

In Lussemburgo sono presenti diversi operatori di telecomunicazioni e di telefonia mobile: 

• Eltrona: Eltrona è un pioniere delle reti via cavo lussemburghesi. Dispone di una rete propria, il che significa che i suoi clienti non dipendono dai ritardi della Posta per l'installazione dei suoi servizi. Eltrona offre un'ampia gamma di servizi di telefonia mobile, Internet e TV,
• Poste: le Poste sono uno dei maggiori datori di lavoro del Lussemburgo. Nelle sue filiali offre un'ampia gamma di servizi: servizi postali (posta e pacchi), pacchetti di telefonia fissa e mobile, servizi internet, TV e servizi bancari,
• Tango: parte del gruppo belga Proximus, Tango offre una serie di pacchetti, con o senza cellulari,
• Orange: entrata di recente nel mercato lussemburghese, Orange è uno dei principali operatori di telefonia francesi. Sono disponibili diversi pacchetti,
• Luxembourg Online è una società di telefonia al 100% lussemburghese che esiste da oltre 25 anni. È il più vecchio operatore del mercato della telefonia. È possibile trovarla sul sito internet.lu.

Qualunque sia l'operatore scelto, basta recarsi in una filiale di rappresentanza per sottoscrivere un pacchetto di telefonia mobile e acquistare un nuovo telefono cellulare. Tutto ciò che serve è un documento d'identità, un documento d'indirizzo e un estratto conto bancario.

Pacchetti di telefonia mobile in Lussemburgo

Confrontando le diverse offerte, troverete sicuramente il pacchetto che fa per voi. Potrete usufruire di pacchetti di telecomunicazioni su misura e di condizioni vantaggiose, qualunque siano le vostre esigenze di comunicazione.

A seconda delle vostre esigenze, potete optare per un pacchetto con chiamate illimitate a 10 euro al mese, oltre a qualche GB di dati. Per un'esperienza completa di telefonia e navigazione illimitata, invece, dovrete pagare 60 euro al mese.

Vale la pena notare che le tariffe di roaming sono state abolite nel 2017. Di conseguenza, le bollette sono diminuite, soprattutto per chi viaggia oltre i confini del Lussemburgo. Le chiamate ricevute all'estero o effettuate dall'estero con il cellulare lussemburghese non comportano più costi aggiuntivi in Europa.

Conviene scegliere il 4G o il 5G in Lussemburgo?

Il 5G sta rivoluzionando il panorama della telefonia mobile in Lussemburgo. La velocità di download è moltiplicata per un fattore 20 e i tempi di latenza sono notevolmente ridotti. Non c'è dubbio che il 5G vi consentirà di utilizzare il vostro smartphone in modo più efficace e di godere di un'esperienza d'uso più completa.

Tuttavia, alcuni operatori sono più avanti di altri per quanto riguarda il 5G. Conviene quindi optare per il 5G o no?

È importante ricordare che la velocità massima raggiunta oggi è solo di 1 Gbit/secondo. Non tutti gli operatori la raggiungono.

Inoltre, il territorio non è uguale quando si parla di diffusione del 5G. Naturalmente, la capitale Lussemburgo sta attualmente beneficiando della migliore distribuzione. Se vivete e/o lavorate in Lussemburgo, il 5G potrebbe essere molto interessante per voi. Lo stesso vale se vivete e/o lavorate nel sud del Paese, in particolare nei pressi di Esch-sur-Alzette.

D'altra parte, la copertura 5G è più incerta nel resto del Paese, in particolare nel nord. Anche il 4G è talvolta difficile da ottenere.

Tuttavia, dovreste essere in grado di navigare sul web in tutta tranquillità e, in particolare, di seguire tutti i media sul vostro cellulare o desktop.

Scomparsa della telefonia fissa nel Granducato

Il telefono fisso tradizionale scomparirà entro il 2024. Tutte le linee telefoniche analogiche migreranno gradualmente verso la telefonia IP via Internet.

Sebbene questa modifica non comporti alcuna differenza per le bollette, potrebbe avere un impatto su alcuni servizi di terzi , come i sistemi di allarme o le connessioni telefoniche che consentono di utilizzare più numeri di telefono.

I residenti interessati devono contattare il proprio fornitore di servizi per verificare la compatibilità dell'impianto e apportare le modifiche necessarie.

Connessione a Internet, accesso a banda larga e wifi a casa

Il Lussemburgo si distingue per le sue prestazioni Internet di alto livello. Grazie a un'infrastruttura di prim'ordine, i provider Internet garantiscono una connessione veloce e affidabile. Sia che lavoriate da casa, che guardiate video in streaming o partecipiate a videoconferenze, la fibra ottica e le connessioni a banda larga assicurano un'esperienza online senza problemi.

Oggi molte aziende promuovono il telelavoro in Lussemburgo.

Reti di telecomunicazione per le connessioni a Internet

L'abbonamento alla giusta rete di telecomunicazioni è essenziale quando ci si trasferisce all'estero. Avere accesso a una rete di telecomunicazioni ad alte prestazioni significa poter continuare a comunicare con la famiglia e gli amici in patria. Ciò contribuisce a ridurre la perdita di orientamento associata all'espatrio. L'isolamento è spesso un problema per gli espatriati.

Per questo è fondamentale mantenere i contatti con la famiglia e gli amici, e tutti noi lo abbiamo sperimentato in prima persona in situazioni di confinamento.

Per garantire che la connessione a Internet funzioni senza problemi, soprattutto quando più persone in famiglia sono collegate, vi consigliamo di optare per la fibra ottica, se possibile. Sebbene la fibra ottica si stia diffondendo in Lussemburgo, non è ancora operativa ovunque. Potete ottenere maggiori informazioni dagli operatori.

Operatori Internet in Lussemburgo

I principali operatori Internet del Lussemburgo garantiscono l'accesso a Internet ad alta velocità tramite ADSL. Si tratta di Eltrona, Post, Tango, Orange e Luxembourg Online.

Si offriranno di installare il modem e il Wi-Fi in modo da poter usufruire di Internet senza fili in tutta la casa. Le velocità offerte arrivano generalmente a 1.000 Mb/s, il che significa che potrete utilizzare Internet per lo streaming o le videochiamate.

Un abbonamento a Internet costa circa 60 euro al mese in Lussemburgo. 

Connessioni Internet

Quando si arriva in Lussemburgo, non è raro dover aspettare qualche giorno o addirittura qualche settimana per ottenere una connessione telefonica e internet adeguata alle proprie esigenze.

Post è il principale operatore di telecomunicazioni e gestisce le linee e le reti della zona, ad eccezione della rete di Eltrona, che ha una propria infrastruttura. Pertanto, se si sceglie un altro operatore, Post deve intervenire preventivamente per aprire la linea. Gli appuntamenti possono essere fissati fino a un mese prima.
Gli appuntamenti con Post vengono fissati direttamente dal fornitore scelto. Non dovete preoccuparvi di nulla. Una volta completata l'installazione da parte di Post, l'operatore potrà entrare in azione.

Consiglio: qualunque operatore scegliate, fate la richiesta di connessione il prima possibile, perché ci vuole tempo!

La fibra ottica per una migliore esperienza di telecomunicazione

Perché scegliere la fibra ottica in Lussemburgo?

Per quanto riguarda le telecomunicazioni, la fibra ottica sta diventando sempre più diffusa in Lussemburgo. Le autorità locali sono sempre più dotate di reti in fibra ottica.

Comunicare facilmente con amici e familiari attraverso tutti i tipi di media, navigare sul web, giocare o ascoltare musica in streaming è fino a 10 volte più veloce con la fibra ottica rispetto all'ADSL standard. Inoltre, i volumi di download sono praticamente illimitati.

La connessione alle applicazioni digitali, come Skype per comunicare con amici e familiari, o l'accesso in streaming a film e musica, è perfetta.

Inoltre, la crescente qualità dei videogiochi in termini di grafica e complessità tecnica e la possibilità di giocare online sono fattori importanti per il passaggio alla fibra ottica.
Per quanto riguarda il telelavoro, esso richiede praticamente una connessione in fibra ottica.

Costo della fibra ottica in Lussemburgo

Per quanto riguarda i prezzi, la fibra ottica è diventata molto conveniente se consideriamo il livello di comfort che offre.

D'altra parte, i costi di installazione della fibra ottica non sono sempre molto chiari nelle offerte dei fornitori di servizi. La bolletta potrebbe essere più alta se il vostro edificio o la vostra casa non sono collegati. Verificate con l'associazione del condominio o con il precedente occupante della vostra casa. Informatevi in anticipo se la vostra installazione di telecomunicazioni è idonea e a quali condizioni può essere effettuata. E passate alla fibra ottica per usufruire di connessioni più veloci e di qualità superiore.

Televisione in Lussemburgo

In Lussemburgo è disponibile un'ampia gamma di canali internazionali e locali, accessibili tramite internet o un impianto satellitare. I fornitori di servizi come POST Luxembourg TV offrono pacchetti per tutti i gusti, tra cui serie, film, sport e documentari. Scegliete pacchetti multilingue per un'esperienza coinvolgente, che rifletta la diversità culturale del Lussemburgo.

È possibile optare per l'IPTV (televisione via Internet). Tuttavia, per usufruire di questo servizio è necessaria la fibra ottica.

L'IPTV è un'alternativa al cavo o al satellite. I pacchetti Internet + TV costano circa 70/80 euro al mese in Lussemburgo. Il noleggio di un decoder e l'installazione possono comportare costi aggiuntivi. Informatevi prima. Verificate anche il numero di canali offerti, di solito un centinaio, e la possibilità di registrare i programmi.

Se non volete optare per la TV via Internet, potete sempre installare un'antenna parabolica. Sarete in grado di ricevere tutti i programmi, compresi quelli del vostro Paese.

Vedi stampa cartacea e online, televisione e radio in Lussemburgo

WIFI gratuito nelle città del Lussemburgo

Navigate ad alta velocità e a basso costo con le reti wifi gratuite che stanno sorgendo nelle città del Lussemburgo :Lussemburgo, Esch-sur-Alzette, Strassen, Dudelange e altre.

Le reti Wi-Fi sono ora disponibili in diverse città del Paese. Non esitate a connettervi a reti wifi come hotcity, citywifi, cityluxfree, ecc. Potrete accedere a Internet gratuitamente presso la maggior parte dei principali gateway, senza password, per un tempo limitato o senza un massimo grazie a una connessione premium a tariffa ridotta. Un'iniziativa che ha già semplificato la vita a migliaia di utenti in Lussemburgo! La velocità può essere piuttosto bassa, ma può essere d'aiuto in caso di necessità.

Sebbene la città di Lussemburgo appaia ben attrezzata in termini di rete Internet, il gran numero di persone che la utilizzano ne riduce le prestazioni. Le città più grandi del sud, come Differdange, Dudelange ed Esch-sur-Alzette, offrono connessioni migliori. Anche Ettelbruck, a nord, si posiziona bene.

Invio e consegna di pacchi in Lussemburgo e all'estero

Consegnare pacchi dall'estero non è sempre facile in Lussemburgo. Il Granducato non è ben servito dai rivenditori via Internet, a meno che il fornitore non lavori già in Belgio.

Pensate al servizio PackUp Import della Posta. Inoltre, potete ritirare i vostri pacchi in aree riservate e sicure, con accesso libero 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La Posta offre anche la consegna dei pacchi a domicilio, in un luogo prestabilito.

Grazie alla Posta, potete spedire i vostri pacchi ovunque in Lussemburgo e all'estero.

Potreste anche prendere in considerazione la rete Mondial Relay, che sta diventando sempre più popolare in Lussemburgo, o un servizio di portineria.

Ulteriori informazioni sui media e le telecomunicazioni in Lussemburgo