Consultas médicas

¿Se acaba de mudar a Luxemburgo o piensa hacerlo pronto? Aquí encontrará información útil sobre las consultas médicas en Luxemburgo.

Acudir al médico en Luxemburgo

Lenguas de consulta

Muchos médicos luxemburgueses hablan varios idiomas, entre ellos el inglés. Sin embargo, si no se siente cómodo en ninguno de estos idiomas, puede buscar un médico que hable su lengua materna o recurrir a un traductor.

La web Doctena. lu permite una búsqueda personalizada de médicos por área de especialización, ubicación e idiomas hablados por el médico o especialista sanitario.

Seguro médico

Si vive en Luxemburgo, debe tener un seguro de enfermedad. La mayoría de los residentes están cubiertos por el régimen nacional de seguro de enfermedad, que se financia con las cotizaciones a la seguridad social. Si no está cubierto por el régimen nacional de seguro de enfermedad, tendrá que contratar un seguro de enfermedad privado. Más información sobre el sistema de seguro de enfermedad.

Coste de las consultas médicas

El coste de una consulta médica en Luxemburgo varía según el médico y el tipo de consulta. Si está cubierto por el régimen nacional de seguro de enfermedad, normalmente sólo tendrá que pagar una cotización.

Consulta con especialistas sanitarios

En algunos casos, necesitará una remisión de su médico de cabecera para consultar a un especialista en Luxemburgo. Esta prescripción determinará si su seguro médico cubre o no el tratamiento. El reembolso del tratamiento depende del tipo de tratamiento que necesite y de la cobertura de su seguro médico. Si no está seguro, puede pedir más información a su médico o a su aseguradora.

Historial médico

Si consulta a un médico en Luxemburgo, éste guardará un registro de su consulta y del tratamiento que reciba. Puede solicitar una copia de su expediente médico. Así lo tendrá en su poder para futuras consultas o para trasladarlo a un nuevo médico. La historia clínica compartida o PHR permite poner estos elementos personales a disposición de otros médicos.

Cita con el médico

Concertar una cita médica

Si cae enfermo y necesita ver a un médico, es aconsejable acudir primero a un médico de cabecera. Si es necesario, le aconsejará que consulte a un médico especialista y le hará una receta para ello.

Para consultar a un médico en Luxemburgo, normalmente hay que pedir cita previa. Puede llamar a la consulta del médico o pedir cita por internet, según prefiera el médico. Algunos médicos también ofrecen consultas sin cita previa. No obstante, es mejor comprobarlo con antelación. De hecho, desde Covid, muchos médicos solo consultan con cita previa.

Para encontrar fácilmente un médico, un dentista o un farmacéutico, es posible consultar el registro oficial de médicos que ejercen en Luxemburgo en la página web del Colegio de Médicos.

Para concertar una cita, puede llamar directamente a la consulta del médico. Algunos médicos también figuran en el directorios de plataformas médicas en línea como Doctena.lu.

Puede concertar una cita directamente en línea en las fechas y horas de disponibilidad de los facultativos propuestos. Algunos médicos también ofrecen videoconsultas. Las consultas a distancia se han desarrollado en el contexto de la pandemia de Covid-19.

Tenga en cuenta que si cancela su cita médica en un plazo de 24 horas, algunos médicos siguen cobrando por la consulta. Lo mismo ocurre si no se presenta a la cita.

Los médicos también son competentes para ser vacunados.

Econsult: consultas médicas por Internet

En el contexto de la pandemia de Covid-19, el Fondo Nacional de Salud ha puesto en marcha un nuevo servicio de consulta médica en línea. Este servicio, que reduce los desplazamientos y el riesgo de contagio, es rápido, sencillo y le permite consultar a su médico, dentista o matrona con total seguridad.

Tanto si se trata de una consulta por audio como por vídeo, usted selecciona al médico de la especialidad deseada en la plataforma médica de internet econsult.esante.lu.

A continuación, el paciente crea una cuenta rellenando su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y número de 13 dígitos . A continuación recibe un enlace para acceder a la teleconsulta. Se envía un recordatorio al paciente un cuarto de hora antes del inicio de la consulta, que comenzará cuando el médico esté disponible. Si no es así, se dirige al paciente a una sala de espera virtual.

Durante la consulta, el paciente puede intercambiar documentos por chat. Al final de la consulta, el paciente recibe la factura de honorarios por el pago de la teleconsulta. La consulta puede entonces ser reembolsada a través del CNS. En caso necesario, se expedirá un certificado de incapacidad para su transmisión al empresario.
Si es necesario, el paciente también recibirá un duplicado de la receta de los medicamentos y de las pruebas de laboratorio de la farmacia o el laboratorio seleccionados previamente. Los análisis también pueden realizarse en casa.

Servicios médicos, consultas nocturnas y de fin de semana

Médicos de guardia

¿Necesita un médico por la noche o el fin de semana? ¿Está cerrada la consulta de su médico habitual y necesita consejo o consulta médica?

Los médicos y los dentistas sólo consultan durante el horario laboral de la semana. En Luxemburgo no hay médicos de guardia.

El Centro Hospitalario de Luxemburgo ofrece un servicio de urgencias dentales.

Son los centros médicos que prestan un servicio de sustitución de los médicos de cabecera para la atención en las noches, fines de semana y días festivos, cuando los consultorios médicos están cerrados.

Hogares médicos

Los centros médicos ofrecen un servicio médico por la tarde y los fines de semana en determinados horarios. Tenga en cuenta que no son servicios de emergencia.

Hay 3 centros médicos en Luxemburgo:

• Centro médico para el centro del país situado en Luxemburgo: 23 Val Fleuri, L-1526 Luxemburgo. Los pacientes son bienvenidos sin cita previa.
• Centro médico de guardia para el norte, situado en Ettelbruck: 110, av. Lucien Salentiny L-9080 Ettelbruck. Es necesario concertar una cita previa a través de Internet esta dirección web o por teléfono (+352) 20 333 111 . Las reservas pueden hacerse a partir de las 19.00 horas en las noches de los días laborables y a partir de las 7.00 horas en los fines de semana y días festivos.
• Centro médico de guardia para el sur, situado en el barrio de Esch/Alzette – Belval: 3-5, avenue du Swing, L-4367 Belvaux (Esch-Belval). Los pacientes son bienvenidos sin cita previa.

Horario de apertura de los centros médicos :

• De lunes a viernes de 20 a 24 horas
• Sábados, domingos y festivos de 8 a 24 horas.

Fuera de este horario, consulte el capítulo de Emergencias.

En caso de urgencia médica y cuando los centros médicos estén cerrados, debe llamar al 112 .Un médico recabará la primera información. En función de las necesidades, realizará una visita a domicilio o decidirá una hospitalización de urgencia.

En caso de emergencia médica emergencia médica, llame allamar al 112

Número de emergencia gratuito 24 horas al día, 7 días a la semana, para cualquier tipo de asistencia de emergencia vital.

Consultar a médicos especialistas

Es relativamente fácil conseguir citas con un médico especialista. No obstante, el tiempo necesario depende de la especialidad solicitada. Luxemburgo también sufre escasez de médicos especialistas.

En Luxemburgo, no es necesario tener una receta de un médico de cabecera para obtener una cita con un especialista.

No obstante, si desea que su Caja de Enfermedad o su seguro de enfermedad complementario cubra los gastos de la asistencia sanitaria prestada por profesionales médicos o paramédicos especializados, es preferible que su médico de cabecera le exija una receta médica. Infórmese con antelación de si necesita obtener esta prescripción.

Para encontrar un profesional de la salud en el campo y la especialidad que busca, pida a su médico habitual que le recomiende. La plataforma online www.doctena.lu también permitirá seleccionar al profesional en función de su especialidad, localidad e idiomas hablados.

También puede consultar las asociaciones médicas y paramédicas que figuran a continuación.

Asociación Luxemburguesa de Osteópatas – ALDO

La osteopatía se basa en el diagnóstico y el tratamiento de personas con trastornos funcionales y dolor físico mediante un enfoque manual. El objetivo es restablecer la movilidad y el bienestar físico del paciente.

La osteopatía está indicada para adultos, niños y bebés.

Cada vez son más los pacientes que recurren a esta profesión para tratar dolencias y patologías tan diversas como el dolor físico. Algunas personas también recurren a la osteopatía para otros problemas, como la depresión. Los osteópatas tratan a adultos, niños e incluso bebés.

Hasta la fecha, no se necesita una prescripción médica para consultar a un osteópata. Las sesiones de osteopatía no son reembolsadas por el SNC.

Por otro lado, cada vez másseguros complementarios cubren el reembolso de los cuidados. Los honorarios que cobran los osteópatas son gratuitos. Infórmese de antemano.

Ahora es necesario tener una formación de nivel de maestría para ser osteópata en Luxemburgo.

Asociación de Fisioterapeutas de Luxemburgo – ALK

Como paciente, es libre de elegir a su profesional, ya sea para tratamientos terapéuticos o de bienestar.

Los fisioterapeutas intervienen en numerosas patologías, ya sean de origen muscular, respiratorio o articular.

Para que la fisioterapia esté cubierta por su seguro médico, las sesiones deben ser prescritas por un médico generalista.La prescripción tendrá que ser validada por el CNS. El porcentaje de reembolso suele ser del 70%, salvo en algunos casos en los que es del 100%.

Para ejercer en Luxemburgo como autónomo o por cuenta ajena, un fisioterapeuta debe tener un título estatal que acredite su capacidad para ser fisioterapeuta.

Association Luxembourgeoise des Orthophonistes (logopedas) – ALO

Los logopedas se encargan de diagnosticar y tratar las dificultades del lenguaje escrito y hablado en niños y adultos.

Los trastornos más comunes son el ceceo, la tartamudez, el retraso en el habla o cualquier otra dificultad para escribir o hablar.

En Strassen hay un Centro Logopédico, bajo la supervisión del Ministerio de Educación, Infancia y Juventud. Se ocupa de los niños con trastornos del habla y la expresión para que sigan una educación básica luxemburguesa. Los niños acogidos se reintegran al sistema escolar normal cuando los trastornos han desaparecido.

Paraejercer en Luxemburgo, los logopedas deben tener las competencias requeridas para ejercer. El reconocimiento del título original es solicitado por el Ministerio de Educación Superior e Investigación. Además, el profesional debe tener los conocimientos lingüísticos necesarios para ejercer en Luxemburgo, con conocimiento de las 3 lenguas oficiales, y tener la nacionalidad de un país europeo o estar en regla con la inmigración.

Consultas psicológicas

Las consultas con un psicólogo o psicoterapeuta son ahora reembolsadas por el CNS . Pida información a su compañía de seguros médicos complementarios. Algunos cubren parte de los gastos previa presentación de una receta médica.

Centro de Salud Mental

El Centro de Salud Mental ofrece consultas psicológicas y psiquiátricas con cita previa en el marco de la Liga de Higiene Mental de Luxemburgo (D’Ligue).
Este servicio gratuito se ofrece a los adultos que sufren trastornos psicosociales, depresión, trastornos de la personalidad, ataques de ansiedad, etc., sean o no consecuencia de un trauma. El objetivo es mantener a los pacientes en su entorno habitual y no alejarlos de su entorno internándolos en centros psiquiátricos. Sin embargo, se puede ofrecer alojamiento terapéutico.

También puede consultar el sitio web prevention-depression.lu.

Sociedad Luxemburguesa de Psicología asbl

En Luxemburgo hay más de 300 psicólogos y psicoterapeutas. La Sociedad de Psicología de Luxemburgo es miembro de la Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos (EFPA) desde 2001.

Psicología juvenil

El servicio Psy-Jeunes de la Cruz Roja luxemburguesa ofrece un seguimiento psicológico y psicoterapéutico a jóvenes de entre 12 y 21 años.

Los jóvenes y sus familias encontrarán aquí apoyo en forma de consultas con psicólogos y psicoterapeutas. Trastornos emocionales, afectivos, ansiedad, pensamientos suicidas, problemas familiares, abusos sexuales, trastornos del comportamiento o de la alimentación, … cada uno de estos síntomas o hechos no debe quedar sin abordar.

Con la creación del servicio Psy-Jeunes, la Cruz Roja acompaña a los jóvenes en apuros y les ofrece un seguimiento psicológico y psicoterapéutico. La ayuda es práctica y solidaria y tiene como objetivo mejorar la salud mental y el bienestar a largo plazo.

Las solicitudes deben hacerse llamando al 2755 o poniéndose en contacto con la ONE – Office National de l’Enfance.

Desde 2015, la profesión de psicoterapeuta está regulada en Luxemburgo. Ahora es necesario tener un título de máster de laUniversidad de Luxemburgo. Además, el profesional deberá entender las 3 lenguas oficiales del país y dominar perfectamente el alemán o el francés. Ver reconocimiento de diplomas.

Servicio audio-fonológico

El servicio audiofónico depende del Ministerio de Sanidad luxemburgués. Este servicio tiene como objetivo prevenir, detectar y tratar los trastornos auditivos y del lenguaje, tanto en niños como en adultos.

La detección precoz de las deficiencias auditivas en los niños pequeños es esencial. Esto permitirá que se les trate mejor.
Por ello, esté atento si su hijo muestra signos de dolor de oído o no responde al ruido, incluso cuando duerme en un entorno tranquilo. Del mismo modo, los sonidos que emite tu hijo deben cambiar con su edad. No lo pierdas de vista y, en caso de duda, ¡consúltanos!

En Luxemburgo, la prevención de los trastornos de la audición y el lenguaje es una cuestión importante. Se calcula que en Luxemburgo hay unas 60.000 personas con problemas de audición. Para la mitad de ellos, este trastorno sería realmente incapacitante.

Todas las consultas en el servicio audiofonológico son gratuitas. El cribado auditivo se realiza a una edad temprana en los recién nacidos. Los niños también son examinados en las clases de la escuela básica de Luxemburgo en el ciclo 1,2 (5 años) para detectar trastornos auditivos y a partir de los 2,5 años para detectar posibles trastornos del lenguaje.
Posteriormente, se presta apoyo a los niños y adultos con trastornos del habla, el lenguaje y la audición. Los adultos también reciben tratamiento para todos los trastornos auditivos, incluidos los problemas de tinnitus.

Servicio de ortopedia

El servicio de ortopedia, situado en Luxemburgo Hamm y Esch-sur-Alzette, es un servicio estatal responsable del examen visual de los niños de 10 meses a 4 años (hasta el ciclo 1.2 de la escuela de Luxemburgo). También se atiende a personas con problemas de visión.

Los procedimientos realizados por el servicio de ortopedia son gratuitos y opcionales.

Las consultas de ortopedia no sustituyen a las consultas con un oftalmólogo. En caso de que se detecte un problema de visión, el ortopeda le aconsejará que consulte a un oftalmólogo.

Problemas de visión en una persona mayor. En caso de estrechamiento del campo visual, el servicio de ortopedia puede realizar una evaluación de la baja visión sobre la base de una prescripción de un oftalmólogo. Se puede recomendar una ayuda visual a la compañía de seguros de enfermería sobre la base de un informe médico.

Reembolso de consultas médicas

Los costes de las consultas médicas son bastante bien reembolsados por el CNS, un servicio público de salud. Pero no dude en contratar un seguro complementario para mejorar aún más este porcentaje de reembolso… Su salud es importante, así que piense en preservarla.

Para quese le reembolsen los gastos médicos en que haya incurrido, debe inscribirse en la CCSS (Centro Comunitario de la Seguridad Social) y en su caja de seguromédico en cuanto llegue a Luxemburgo.

¿Por qué contratar un seguro de enfermedad complementario?