Su función:
- Atenderás las llamadas entrantes y proporcionarás a los clientes información precisa y completa, respetando los procedimientos;
- Ofrecerás y venderás nuestros productos en función de la demanda y las necesidades de los clientes;
- Llevarás a cabo diversas tareas administrativas (cartas, correos electrónicos, contratos, reclamaciones, cancelaciones, gestión de archivos de clientes, etc.);
- Contribuirás a la consecución de los objetivos del departamento con el fin de mejorar y armonizar el nivel de servicio ofrecido a nuestros clientes;
- Apoyará al departamento en otras tareas cuando sea necesario.