Prendre un taxi au Luxembourg

Prendre un taxi au Luxembourg

Photo credit AK-Digiart

Il existe plusieurs compagnies de taxis au Luxembourg qui vous permettront de vous déplacer d’un point à un autre. Certaines règles doivent être respectées. Vérifiez que c’est le cas avant de monter dans un véhicule.

En premier lieu, le lieu de chargement et de déchargement sont libres.
Le taxi doit posséder une plaque-zone-taxi affichée en évidence sur son pare-brise.
Le taxi doit emprunter le trajet le plus court pour se rendre d’un endroit à un autre. Si vous avez une route préférée, faites-en part au conducteur. Le chauffeur de taxi ne peut pas refuser une course courte, en revanche il peut refuser une course longue distance ou une course à l’étranger.
Le conducteur peut également refuser un client dont l’hygiène n’est pas conforme, en état d’ébriété ou drogué.
Les conducteurs de taxi peuvent refuser les animaux, hors chiens d’assistance.

Stations de taxi

Pour prendre un taxi, vous pourrez trouver de nombreux endroits de stationnement spécifiques pour taxis à Luxembourg- Ville entre autres :

Il faut savoir que vous n’êtes pas obligé de prendre le 1er taxi de la file d’attente. Les taxis ont en revanche l’obligation de suivre l’ordre de la file et laisser la priorité à la tête de file.
Par ailleurs, vous pouvez héler un taxi n’importe où, pourvu qu’il soit à plus de 50 mètres d’une station de taxi.

Réserver un taxi par téléphone ou via le web

Vous voulez prendre un taxi au Luxembourg ? Vous pouvez  appeler directement les compagnies de taxi ou réserver sur leur site internet des courses pour vous déplacer au Luxembourg et/ou vers les gares pour prendre un train ou l’aéroport de Luxembourg-Findel pour prendre un avion.

Si vous avez un ou des enfants en bas âge, signalez-le afin que le chauffeur prévoit un siège auto enfant adapté.
Renseignez-vous également au préalable au cas où vous devez transporter des bagages volumineux ou des objets particuliers type poussette, chaise roulante, …

Une alternative de type « Uber »

Désormais, le Luxembourg dispose également d’une alternative de type « Uber » pour se déplacer dans le pays avec l’application » taxiapp.lu« . Vous pouvez ainsi réserver directement une voiture conduite par des chauffeurs indépendants, titulaires d’une licence taxi en bonne et due forme. Via l’appli, vous pouvez également suivre son arrivée sur votre smartphone grâce à la localisation GPS. Les prix pratiqués devraient être inférieurs aux prix des taxis traditionnels.

Tarifs des taxis au Luxembourg

Les tarifs de taxi ne sont plus réglementés au Luxembourg. Chaque taxi est libre d’appliquer ses tarifs, il est toutefois tenu d’afficher clairement ses tarifs à l’extérieur de la voiture côté passager arrière et à l’intérieur à l’avant de la voiture.

Assurez-vous avant de monter dans le taxi que les tarifs sont bien affichés. Le conducteur doit pouvoir vous remettre une copie de ses tarifs sur simple demande. Le compteur doit être enclenché au début de la course et le chauffeur ne peut vous demander un montant supérieur au prix affiché. Le taximètre sera remis à zéro une fois la course payée.

Les moyens de paiement acceptés doivent être également bien indiqués. Le reçu fourni par le taxi servira de preuve en cas de contestation. Conservez-le.

D’autres alternatives aux déplacements en taxi ? Pensez aux lignes de bus et au tramway ligne T1. En 2021, le tramway reliera l’aéroport du Findel à Gasperich.

Service de navette personnalisée

Renseignez-vous auprès des services communaux de votre résidence, certaines communes mettent à disposition de leurs habitants des services de navette personnalisée depuis votre domicile pour des coûts très modiques !

Adapto, service taxi pour personnes à mobilité réduite

Adapto sont des services de taxi-bus destinées aux personnes à mobilité réduite durable et ne pouvant se déplacer ni par leurs propres moyens, ni par le biais des transports publics. Ce service est réservé pour des déplacements occasionnels et est accessible uniquement aux détenteurs d’une carte d’accès spécifique, à demander au préalable auprès du Département des Transports.

Pour plus de renseignements : www.adapto.lu ou guichet.lu.

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