Termos e condições de utilização

I. Política de utilização de dados

Esta política descreve as informações que processamos para o funcionamento da Just Arrived.

A. Que tipo de informações recolhemos?

Os tipos de informações que recolhemos dependem da forma como o utilizador utiliza os nossos Produtos.

1. Informações e conteúdos fornecidos pelo utilizador

Recolhemos o conteúdo, as comunicações e outras informações que o utilizador fornece quando utiliza os nossos Produtos, incluindo quando cria uma conta ou navega no nosso sítio Web.

2. A sua utilização

Recolhemos informações sobre a forma como o utilizador utiliza os nossos Produtos, tais como os tipos de conteúdo que visualiza ou com os quais interage, as funcionalidades que utiliza, as acções que realiza e o tempo, frequência e duração das suas actividades. Por exemplo, registamos quando utiliza e quando utilizou pela última vez os nossos Produtos, bem como as publicações, vídeos ou outros conteúdos que visualiza nos nossos Produtos. Também recolhemos informações sobre a forma como o utilizador utiliza as funcionalidades.

3. Informações sobre o dispositivo

Conforme descrito abaixo, recolhemos informações sobre e a partir dos computadores, telefones, televisores ligados e outros dispositivos ligados à Web que utiliza e que se integram nos nossos Produtos, e combinamos estas informações entre os diferentes dispositivos que utiliza.

B. Como é que utilizamos esta informação?

Utilizamos as informações que nos são disponibilizadas (dependendo das escolhas feitas pelo utilizador) das formas descritas abaixo, de modo a fornecer e operar os Produtos Acabados de Chegar e os serviços associados

Utilizamos as informações de que dispomos para fornecer os nossos Produtos, incluindo para personalizar as suas funcionalidades e conteúdos e para lhe fazer sugestões (tais como eventos que possam ser do seu interesse ou material temático que possa querer seguir) dentro e fora dos nossos Produtos. Para criar Produtos personalizados únicos e relevantes, utilizamos os seus logins, dados que recolhemos, informações fornecidas pelo utilizador e outras informações; também utilizamos dados sobre a forma como o utilizador utiliza e interage com os nossos Produtos.

Associamos informações sobre as suas actividades nos produtos e dispositivos Just Arrived para lhe proporcionar uma experiência mais personalizada e consistente em todos os produtos Just Arrived que utiliza, independentemente do meio em que os utiliza.

Utilizamos informações geográficas (como a sua localização atual, onde vive) para fornecer, personalizar e melhorar os nossos Produtos, incluindo anúncios, para si e para outros. Estas informações geográficas podem incluir a localização exacta dos dispositivos (se nos tiver dado autorização para as recolher), endereços IP e informações sobre a sua utilização (e a de outros) dos Produtos Acabados de Chegar (como visitas ou eventos em que participou).

Utilizamos as informações que nos são disponibilizadas para desenvolver, testar e melhorar os nossos Produtos, incluindo a realização de inquéritos e pesquisas e o teste e resolução de problemas de novos produtos e funcionalidades.

Utilizamos as informações que temos sobre o utilizador (incluindo informações sobre os seus interesses, acções e ligações) para selecionar e personalizar os anúncios, ofertas e outros conteúdos patrocinados que lhe mostramos.

Utilizamos as informações que nos são disponibilizadas (incluindo informações sobre a sua atividade fora do âmbito do Produto, como os sites que visita e os anúncios que vê) para ajudar os anunciantes e outros parceiros a medir a eficácia e o fornecimento dos seus anúncios e serviços, e para compreender os tipos de pessoas que utilizam os seus serviços e a forma como essas pessoas interagem com os seus sites, aplicações e serviços.

Utilizamos as informações de que dispomos para verificar contas e actividades, para combater comportamentos inseguros, para detetar e prevenir conteúdos indesejados e outras experiências negativas, para manter a integridade dos nossos Produtos e para promover a segurança dentro e fora dos Produtos Acabados de Chegar.

Utilizamos as informações de que dispomos para lhe enviar comunicações de marketing, informá-lo sobre os nossos produtos e informá-lo sobre os nossos termos e regulamentos. Também utilizamos as suas informações para lhe responder quando nos contacta.

C. Como é que esta informação é partilhada?

Trabalhamos com parceiros terceiros que nos ajudam a fornecer e a melhorar os nossos Produtos. Impomos restrições rigorosas à forma como os parceiros podem utilizar e divulgar os dados que partilhamos com eles. Tenha em atenção que a sua identidade nunca é revelada, ou seja, o seu apelido, nome próprio e endereço de correio eletrónico. As únicas informações transmitidas são aquelas que não podem, de forma alguma, ser utilizadas por um parceiro terceiro para o identificar.

Eis os tipos de terceiros com quem partilhamos informações:

1. Parceiros que utilizam o serviço de análise

Fornecemos estatísticas e informações agregadas que permitem aos indivíduos e às empresas compreender a forma como as pessoas interagem com os seus anúncios dentro e fora dos Produtos Acabados de Chegar.

2. Anunciantes

Fornecemos aos anunciantes relatórios sobre os tipos de pessoas que vêem os seus anúncios e o desempenho dos mesmos, mas não partilhamos informações de identificação pessoal (informações como o seu nome ou endereço de correio eletrónico que possam ser utilizadas para o contactar ou identificar).

3. Parceiros de medição

Partilhamos informações sobre o utilizador com empresas que as agregam para fornecer relatórios de análise e medição aos nossos parceiros.

4. Parceiros que oferecem bens e serviços nos nossos produtos

Quando se inscreve para receber conteúdos pagos ou quando faz uma compra a um vendedor nos nossos Produtos, o criador de conteúdos ou o vendedor pode receber as suas informações públicas e outras informações que lhes forneça, bem como as informações necessárias para concluir a transação, incluindo as suas informações de envio e de contacto.

D. Qual é a nossa base jurídica para o tratamento de dados?

Recolhemos, utilizamos e partilhamos os dados na nossa posse das formas descritas abaixo:

  • na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais;
  • para proteger os seus interesses vitais ou os de terceiros ;
  • na medida do necessário ao interesse público ;
  • na medida do necessário para os nossos (ou de outros) interesses legítimos, incluindo os nossos interesses em fornecer um serviço inovador, personalizado, seguro e benéfico aos nossos utilizadores e parceiros, a menos que esses interesses sejam anulados pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos seus dados pessoais.

E. Como pode exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados?

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem o direito de consultar, retificar, transferir e apagar os seus dados. Isto inclui:

o direito de se opor ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto, que pode exercer através da ligação "cancelar a subscrição

o direito de se opor ao tratamento dos seus dados quando estivermos a realizar uma tarefa de interesse público ou quando estivermos a defender os nossos interesses legítimos ou os de terceiros. Pode exercer este direito em Just Arrived.

F. Conservação de dados, desativação e eliminação de uma conta

Armazenamos os dados até que deixem de ser necessários para fornecer os nossos serviços e produtos acabados de chegar, ou até que a sua conta seja eliminada, consoante o que ocorrer primeiro. Esta é uma decisão caso a caso que depende de aspectos como a natureza dos dados, o motivo da sua recolha e tratamento e os requisitos de retenção legais ou operacionais relevantes.

Quando elimina a sua conta, eliminamos os conteúdos que publicou, como os seus bilhetes, e não poderá recuperar essas informações posteriormente.

G. Como é que respondemos a pedidos legais?

Acedemos, armazenamos e partilhamos as suas informações com reguladores, autoridades e outros:

  • Para responder a um pedido legal, se acreditarmos de boa fé que a lei o exige. Também podemos responder a pedidos legais quando acreditamos de boa fé que a resposta é exigida pela lei dessa jurisdição, afecta os utilizadores nessa jurisdição e está em conformidade com as normas internacionalmente aceites.
  • Quando tivermos razões para acreditar, de boa fé, que é necessário detetar, prevenir e controlar fraudes, utilização não autorizada dos Produtos, violações dos nossos termos ou regulamentos ou outras actividades inseguras ou ilegais; para nos protegermos a nós próprios (incluindo os nossos direitos, propriedade ou Produtos), a si ou a outros, incluindo em relação a investigações ou pedidos regulamentares; ou para evitar a morte iminente ou danos pessoais.

As informações que recebemos sobre o utilizador (incluindo dados de transacções financeiras relacionadas com compras efectuadas com a Just Arrived) podem ser acedidas e retidas durante um período de tempo alargado em resposta a pedidos ou requisitos legais, investigações governamentais, investigações sobre possíveis violações dos nossos termos de utilização ou políticas, ou para evitar outros danos. Também conservamos, durante um período mínimo de um ano, informações sobre contas desactivadas em resultado de uma violação dos termos de utilização, a fim de evitar abusos repetidos ou outras violações dos termos de utilização.