MyAXA, una aplicación innovadora para gestionar contratos de seguros online

¿Quién no sueña que los avances en las tecnologías digitales y la movilidad se traducen en herramientas que aligeran la gestión de nuestra vida administrativa diaria y transforman el quehacer del papeleo en unos pocos clics de ahorro?

MyAxa, a un clic del “Final feliz”

Lanzando el pasado mes de marzo en Luxemburgo su nueva aplicación móvil MyAXA gestión de seguros , la Aseguradora AXA permite a sus clientes conectarse a todos sus servicios de seguros en cualquier momento.

Una oferta de seguros integral con servicios interactivos

Mientras están en el mercado de seguros, la mayoría de los jugadores ofrecen gestión móvil para algunos de sus productos, la nueva aplicación MyAXA ha logrado agrupar en una sola aplicación  la primera gama completa de servicios móviles interactivos, optimizado y fácil de usar. Seguimiento de contratos de seguro, notificación de reclamaciones, seguimiento de reembolsos de salud , llamada directa a los servicios de asistencia o simple cita con su agente de seguros, todo esta al alcance teléfono o tableta las 24 horas del día. Una aplicación adicional gratis para todos los clientes de AXA.

Éxito inmediato con clientes de seguros conectados

La cita se hace en la agencia Nepper-Weyland en Limpertsberg en la avenida Pasteur para descubrir MyAXA, la aplicación móvil que parece ser la ”  Estas allá  ” Me senté  sector automotriz, un Producto innovador y de alto rendimiento con un diseño elegante para administrar seguros.

”  Nos sorprendió la rapidez con la que nuestros clientes adoptaron esta aplicación de seguro móvil.  “, Indica Carla Weyland quien especifica que”  2/3 de nuestros clientes ya han descargado MyAXA en unas pocas semanas y lo usan regularmente  !  “. Para esta clientela formada principalmente por personas trabajadoras, a priori muy conectadas, MyAXA se ha convertido en imprescindible.

MyAXA, la navaja suiza de aplicaciones de seguros  ?

Escalable y disponible en 3 idiomas (francés, inglés, alemán), la aplicación permite Gestión directa de todos sus contratos de seguros ya sean de automóvil, hogar, salud, ahorro para la jubilación o  previsión. Todos los usuarios de MyAXA pueden seguir desde su teléfono inteligente, por ejemplo, reembolsos por su cuidado san té, o la evolución de su plan de ahorro o inversión. Los asegurados también reciben  notificaciones personalizadas y actualizaciones de sus archivos!

Cereza sobre el pastel, en un clic MyAXA permite a sus clientes llamar a servicios de emergencia o para reportar un reclamo, fotos de respaldo, donde sea que estén con su teléfono … En caso de necesidad de un servicio de emergencia, el cliente se pone en contacto directo, a través de un botón de asistencia directa, con AXA Assistance, que organiza la asistencia de emergencia con los proveedores de servicios locales. ” Una verdadera navaja suiza de la aplicación móvil. “Según Pascal Nepper, para quien es el componente” todo en uno », Junto con su navegación refinada y su facilidad de uso, lo que explica el éxito de MyAXA, incluso con clientes más maduros.

Una aplicación ”  fácil de usar  “

La aplicación se instala en pocos minutos en cualquier tipo de teléfono inteligente o tableta , proporcionando un Número de seguridad social o cuenta de cliente de AXA, así como una dirección de correo electrónico simple que se utilizará como inicio de sesión para el usuario. Una vez activada, se puede acceder directamente a la aplicación segura mediante un código PIN personal o una huella dactilar de desbloqueo única.

En la sucursal de AXA Nepper-Weyland, que ya cuenta con el mayor número de usuarios de MyAXA, la aplicación no reemplaza la estrecha relación con el cliente y la disponibilidad con respecto a los clientes. Por el contrario, constituye una oferta de servicio mejorada y ahorra tiempo para todos. La Sra. Weyland y el Sr. Nepper saben que su clientela digital está a un clic de distancia de su agencia.

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