ACL Automobile Club du Luxembourg, assistance auto


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54, route de Longwy L-8080 Bertrange 20-22, rue de Stavelot L-9280, Diekirch

+352 450045-1

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Assistance 24/24, 7j/7 pour garantir votre mobilité au Luxembourg et ailleurs

Automobile Club du Luxembourg /ACL : acteur engagé de la mobilité

L’ACL est une association et une communauté de 180.000 membres qui s’engage pour la mobilité au sens large au Luxembourg. Elle garantit et promeut l’accès à la mobilité, sa qualité, la sécurité et le libre choix du moyen de locomotion.

Les services de l’ACL au Luxembourg, assistance 24/24 et 7j/7

La mission de l’ACL est d’offrir une assistance 24/24, 7j/7 et un conseil privilégié et neutre à travers des services complets pour garantir la mobilité.

Que ce soit un conseil, une assistance ou des solutions en termes de mobilité classique et électrique – véhicules privés ou de société, mais également en termes de mobilité douce et urbaine ou mobilité partagée, l’ACL soutient le développement d‘une auto-mobilité durable et les concepts de multi-modalité.

Helpdesk et réseau international pour une assistance automobile

Afin d’offrir la meilleure assistance possible aux nouveaux arrivants au Luxembourg, et outre son assistance routière 24/7 traditionnelle, l’ACL possède un helpdesk consacré aux nouveaux arrivants.

L’ACL fait partie d’un réseau de coopérations institutionnelles au Luxembourg et d’un réseau de partenaires internationaux: membre de la FIA; partenaire d’ARC Europe, le plus grand fournisseur de services d’assistance routière en Europe avec un réseau dans plus de 40 pays européens; et partenaire des clubs automobiles européens et mondiaux.

Service pour nouveaux arrivants : « ACL WELCOME – helpdesk for newcomers »

Afin d’offrir la meilleure assistance possible aux « nouveaux arrivants au Luxembourg », et outre son assistance routière 24/7 traditionnelle, l’ACL possède un helpdesk consacré aux nouveaux arrivants et offrant les services suivants :

Soutien à la mobilité au Luxembourg et à l’international

  • ​Immatriculation de votre voiture au Luxembourg
  • Conseils et contrôles techniques (par ex. à l’achat/la vente d’une voiture d’occasion)
  • Informations sur le trafic et les chantiers
  • Informations juridiques sur toutes questions liées à la mobilité
  • Assistance à domicile 24/7 (serrurier, plombier, chauffagiste, électricien)
  • Location de véhicules à tarifs réduits pour les membres au Luxembourg et dans le monde entier
  • Délivrance de permis de conduire internationaux, de vignettes autoroutières etc.

Assistance et assurance voyages

  • ​Assurances maladie-voyage dans le monde entier à des conditions privilégiées pour les membres et toute leur famille (tarifs journaliers et annuels)
  • Assurances bagages et annulation
  • Conseils en planification de voyage et informations touristiques (cartes gratuites pour les membres)
  • Vignettes et badges internationaux pour péages et conformité environnementale, fiches de sauvetage
  • Voyages d’un jour exclusifs pour (re-)découvrir le Luxembourg et ses alentours
  • Voyages exclusives vers des destinations dans le monde entier

 Réductions et avantages pour les membres de l’ACL

  • ACL Shop avec accessoires de voyage et de conduite
  • Offres de partenaires pour faire des économies au Luxembourg et dans le monde entier : hôtels, parking aéroports, parcs de loisirs, locations de véhicules, services de mobilité, etc.
  • Services pour animaux de compagnie : Réductions et offres de nos partenaires (par ex. gîtes pour animaux, services de promenade, etc.), informations concernant les voyages avec des animaux domestiques, informations sur les services d’urgence etc.
  • ​Services de déménagement:  l’ACL s’est associé à des spécialistes de la relocation pour proposer des solutions sur mesure pour les nouveaux-arrivants: la recherche d’un logement, choix d’une école, d’une structure d’accueil des enfants, le raccordement aux services collectifs etc.

Nos partenaires sont heureux d’aider les nouveaux-arrivants/expatriés en leur proposant un forfait de relocalisation adapté à leurs besoins à des tarifs spéciaux en tant que membre ACL.

Pour toute information complémentaire, contactez-nous : acl@acl.lu / www.acl.lu ou +352 450045-1

Pour en savoir plus sur les formalités administratives obligatoires pour les véhicules au Luxembourg et les règles de conduite. 

Marché d’occasion pour sièges auto et rehausseurs enfants

Besoin d’un siège auto pour bébé à l’état presque neuf ou bien d’un rehausseur pour asseoir votre enfant dans votre voiture ? L’Automobile Club de Luxembourg organise régulièrement une vente de sièges autos enfants d’occasion et de systèmes de retenue spécifiquement adaptés. 

Ce marché est l’occasion d’acheter du matériel sécurisé, à des prix réduits. L’ACL veille scrupuleusement à ce que les sièges bébés et réhausseurs proposés soient propres, en bon état et surtout répondent aux normes de sécurité en vigueur.

Plusieurs centaines de sièges de différentes catégories sont ainsi proposés à des prix nets. L’Automobile Club joue gracieusement le rôle d’intermédiaire pour la vente et ne prend aucune commission sur les ventes. Par ailleurs, seuls les paiements en liquide sont acceptés.

De plus, les parents peuvent bénéficier d’informations complémentaires sur les différents systèmes et normes de sécurité routière  auprès des collaborateurs de l’ACL.

L’ACL teste régulièrement les sièges pour enfants, ainsi que les cages pour transporter vos chiens dans votre voiture. Vous trouverez sur le site de l’ACL les résultats de ces tests.

Découvrez la check-list de l’ACL pour partir en vacances en toute sérénité. 

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