“SOS Distresse – mir hëllefen iwwer Telefon an online” é um serviço que oferece ajuda e aconselhamento pessoal por telefone e em linha.
Há 45 anos que a SOS Détresse presta apoio aos mais necessitados. Ouvimos as pessoas que nos contactam, quer estejam a passar por uma crise pessoal, a atravessar um período difícil das suas vidas ou a necessitar de uma discussão ou esclarecimento pessoal.
As pessoas podem vir ter connosco sempre que precisarem de falar. Nenhum problema é demasiado grande ou demasiado pequeno. A ajuda prestada é confidencial e completamente anónima.
Uma equipa de voluntários está também disponível para aconselhar e apoiar as pessoas por telefone ou por escrito através do nosso sítio Web.
A nossa ajuda em linha, acessível através de 454545.lu/onlinehelp-en/. A ajuda está disponível em 5 línguas (luxemburguês, alemão, francês, inglês e português).
Também fornecemos informações sobre muitos temas diferentes (por exemplo, migração ou questões de relacionamento) no nosso sítio Web em 6 línguas https://454545.lu/espace-thematique/.
A nossa linha telefónica 454545 está disponível em luxemburguês, alemão e francês todos os dias das 11h00 às 23h00 (sextas-feiras e sábados até às 3h00).
Dada a evolução da nossa sociedade, estamos agora também acessíveis àqueles que não falam nenhuma das nossas três línguas nacionais. É por isso que, desde outubro passado, oferecemos apoio telefónico adicional em inglês todas as quartas-feiras, das 11h00 às 23h00, através do nosso número de telefone 454545.
A SOS Détresse é parceira da marcha “Darkness into Light” e de muitos outros eventos de ajuda no Luxemburgo.
