Telecomunicações e serviços de entrega de encomendas

Acabou de chegar ao Luxemburgo e ainda não sabe que operador(es) escolher? Aqui ficam algumas informações para o ajudar a escolher um fornecedor de serviços de telefonia fixa e móvel, televisão e Internet no Luxemburgo.

5G tem sido oferecido por operadores luxemburgueses desde Outubro de 2020. Para beneficiar dele, é necessário ter um dispositivo móvel compatível.

Telefonia móvel no Luxemburgo

Operadores de telemóveis no Luxemburgo

Existem 5 operadores de telemóveis no Luxemburgo. Cada um oferece vários pacotes adaptados às necessidades dos utilizadores com ofertas mais ou menos extensas e poderosas. As ofertas de telemóveis podem ser agrupadas com serviços de linha fixa, Internet e televisão ilimitadas, ou mais serviços básicos para uso limitado.

Existem vários operadores de telemóveis no Luxemburgo.

  • Eltrona: precursor nas redes de cabo do Luxemburgo, Eltrona oferece uma vasta gama de serviços de telefonia móvel, internet e televisão.
  • Correio: O Correio é um dos maiores empregadores no Luxemburgo. Oferece muitos serviços nas suas agências: serviços postais (correio e encomendas), pacotes de telefone fixo e móvel, serviços de Internet, televisão e serviços bancários .
  • Tango: Parte do grupo belga Proximus, o Tango oferece uma série de pacotes, com ou sem telemóveis.
  • Orange: recentemente introduzida no mercado luxemburguês, a Orange é um dos principais operadores de telefonia em França. Estão disponíveis vários pacotes.
  • A Luxembourg Online é uma empresa de telefonia com sede 100% no Luxemburgo, com mais de 25 anos de existência. É o jogador mais antigo neste mercado telefónico. Pode ser encontrado no website .lu

Os maiores operadores estão listados abaixo. Compare as suas ofertas. Poderá equipar-se com serviços de telecomunicações com ofertas feitas à medida e condições vantajosas, quaisquer que sejam as suas necessidades de comunicação.

É de notar que as tarifas de roaming foram abolidas em 2017. Como resultado, as facturas tornaram-se mais leves, especialmente para os viajantes para além das fronteiras do Luxemburgo. As chamadas recebidas no estrangeiro ou efectuadas do estrangeiro para o seu telemóvel luxemburguês já não são cobradas a mais.

Independentemente do operador que escolher, tudo o que precisa de fazer para subscrever uma oferta de telemóvel e comprar um novo telemóvel é ir a uma agência representativa com um documento de identidade, prova de morada e um extracto bancário.

Deve optar por 4G ou 5G no Luxemburgo?

Com 5G, o panorama da telefonia móvel no Luxemburgo está a sofrer uma verdadeira revolução. As velocidades de descarga são aumentadas por um factor de 20 e os tempos de latência são reduzidos consideravelmente, assegurando que o seu smartphone tenha sempre um bom desempenho e proporcione uma experiência de utilizador mais completa.

Contudo, o lançamento de 5G está em curso há alguns meses e alguns operadores estão mais avançados do que outros. Além disso, o território não está hoje totalmente coberto, longe disso. Então, deve optar por 5G ou não?

Deve-se notar que a velocidade máxima alcançada hoje em dia é de apenas 1 Gbits/segundo. Nem todos os operadores a atingem.

Além disso, o território não é igual em frente ao destacamento de 5G. Evidentemente, a capital do Luxemburgo está actualmente a beneficiar da melhor implantação. Se vive e/ou trabalha no Luxemburgo, 5G pode ser muito interessante para si. O mesmo se aplica se vive e:ou trabalha no sul do país, especialmente perto de Esch-sur-Alzette. Em contraste, a cobertura 5G é mais incerta no resto do país, particularmente no norte. Mesmo a 4G é por vezes difícil de obter.

Telefonia fixa no Grão-Ducado

Na sua escolha de operador para o seu telefone de linha fixa, pode escolher entre uma ligação a uma linha analógica padrão adequada às necessidades básicas ou a uma linha RDIS. A linha RDIS é uma linha digital, mais adequada para necessidades comerciais mais complexas. Permite múltiplos números de telefone e conversas simultâneas.
Pense cuidadosamente antes de escolher o tipo de linha, pois a conversão é então dispendiosa.

Ligação à Internet, acesso de banda larga e wifi em casa

Uma assinatura da Internet custa cerca de 60 euros por mês no Luxemburgo.

Post é o principal operador de telecomunicações, gerindo as linhas e redes. Seja qual for o operador escolhido, o Post deve ser envolvido previamente para abrir a linha. As marcações podem ser feitas com até um mês de antecedência.
As nomeações com os Correios serão feitas directamente pelo fornecedor escolhido. Não se cuida de nada. Uma vez concluída a instalação, o operador pode tomar medidas.

Embora a cidade do Luxemburgo pareça estar bem equipada em termos de rede Internet, o grande número de pessoas que a utilizam reduz o seu desempenho. As grandes cidades do sul como Differdange, Dudelange ou Esch-sur-Alzette oferecem melhores ligações. Ettelbruck no norte também parece estar bem classificado.

Os principais operadores garantem o acesso de alta velocidade à Internet através de ADSL. Também se oferecem para instalar o modem, bem como Wi-Fi para desfrutar da Internet sem fios em toda a sua casa. As velocidades oferecidas variam geralmente entre as velocidades de download de 1.000 Mb/s, o que permite uma boa utilização da Internet com streaming ou videochamadas.

Asubscrição da rede de telecomunicações correcta e beneficiar de meios de telecomunicações eficientes permite-lhe continuar a comunicar com a família e amigos no seu país de origem ou de proveniência. Isto ajuda a reduzir a perda de pontos de referência ligados à expatriação. Esta situação recorrente é frequentemente problemática para os expatriados. É por isso que é tão importante manter o contacto com a família e os amigos, e todos nós já experimentámos isto em situações de confinamento.

Para assegurar uma ligação suave à Internet, especialmente quando várias pessoas da família estão ligadas, aconselhamo-lo a optar pela fibra óptica se possível.

Ao chegar ao Luxemburgo, é comum ter de esperar alguns dias ou mesmo semanas para obter uma ligação telefónica e de Internet adequada que satisfaça as suas necessidades.

Dica: Seja qual for o operador que escolher, solicite uma ligação o mais depressa possível, pois leva tempo!

Fibra para uma melhor experiência de telecomunicações

No domínio das telecomunicações, a fibra óptica está a tornar-se cada vez mais difundida no Luxemburgo. As comunas estão agora melhor e mais bem equipadas com redes de fibra óptica.

Comunicar facilmente com amigos e familiares através de todos os tipos de meios, navegar na web, jogar jogos ou ouvir música em fluxo contínuo é até 10 vezes mais rápido do que com o ADSL padrão. Além disso, os volumes descarregados podem ser ilimitados, ou quase.

Em termos de preço, as fibras ópticas tornaram-se muito acessíveis se nos referirmos ao nível de conforto que proporcionam.

A ligação a aplicações digitais como o Skype para comunicar com amigos e familiares ou o acesso em streaming a filmes e música é perfeita.
Além disso, a crescente qualidade dos jogos de vídeo em termos da complexidade gráfica e técnica que oferecem, e a possibilidade de jogar online, são factores importantes na mudança para a fibra.
O teletrabalho quase exige uma ligação de fibra óptica.

Por outro lado, os custos de instalação de fibra nem sempre são claros a partir das ofertas dos fornecedores. A conta pode ser mais alta se o seu edifício ou casa não estiver ligado. Verifique com o administrador do edifício ou com o ocupante anterior da sua casa. Descubra antecipadamente se a sua instalação de telecomunicações é elegível e em que condições a instalação pode ser realizada. E actualizar para fibra para ligações mais rápidas e muito melhores.

Televisão

Pode optar pela oferta IPTV (televisão via Internet). No entanto, deve saber que as fibras ópticas são necessárias para tirar partido deste serviço.

O serviço IPTV é uma alternativa à oferta de cabo ou satélite. As ofertas de Internet + TV são de cerca de 70/80 euros por mês no Luxemburgo. O aluguer do descodificador e da instalação pode gerar custos adicionais. Descobrir mais antes. Verificar também o número de canais em oferta, geralmente cerca de 100, bem como a possibilidade de gravação de programas.

Se não desejar optar pela televisão através da Internet, pode sempre instalar uma antena parabólica. Poderá receber todos os programas, incluindo os do seu país de origem.

Ver os meios de comunicação social no Luxemburgo.

WIFI grátis nas cidades

Surfe a alta velocidade e baixo custo com as redes wifi gratuitas que estão a surgir nas cidades do Luxemburgo: Luxemburgo, Esch-sur-Alzette, Strassen, Dudelange e outros.

As redes Wi-Fi estão agora disponíveis em várias cidades de todo o país. Sinta-se à vontade para se ligar a redes wifi tais como hotcity, citywifi, cityluxfree,… Terá acesso livre à Internet na maioria dos principais pontos de passagem, sem password, durante um período de tempo limitado, ou sem um máximo graças a uma ligação premium a uma tarifa reduzida. Uma iniciativa que já facilitou a vida a milhares de utilizadores no Luxemburgo!

Envio e entrega de encomendas

A entrega de encomendas nem sempre é fácil no Luxemburgo. De facto, o Grão-Ducado nem sempre é servido por vendedores da Internet. Pense no serviço de Importação PackUp PostUp.

Considere também a rede Mondial Relay ou um serviço de concierge.