Está no Luxemburgo e precisa de ajuda enquanto pai ou filho? Eis alguns endereços e números de telefone úteis para o bem-estar individual e/ou familiar.
Urgências para crianças e adolescentes no Luxemburgo
Gabinete Nacional da Infância
A missão da ONE é ouvir as famílias e prevenir os riscos ou as fugas dos jovens dos 0 aos 27 anos. Este serviço público intervém junto de todas as crianças e jovens em dificuldade que vivem no Luxemburgo.
O serviço trabalha tanto com os jovens em causa como com os seus pais ou familiares. Em função da situação, ONE adopta todas as medidas necessárias para prestar ajuda e assistência. Dependendo da situação, pode ser solicitada uma contribuição financeira.
Contacto: Office national de l'enfance 33, Rives de Clausen L-2165 Luxembourg
Tel: (+352) 247-73696, E-mail: one@one.etat.lu
Crianças desaparecidas ou em perigo: 116 000
O seu filho está desaparecido ou em perigo? Pode ligar para o número de emergência europeu 116 000.
Este número está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. OOffice national de l'enfance luxembourgeois (ONE) atenderá a sua chamada. Em colaboração com a Polícia Grão-Ducal , serão tomadas todas as medidas para lhe dar as respostas necessárias.
SOS Détresse - 454545.lu
A associação SOS Détresse presta ajuda a pessoas necessitadas. As linhas de apoio telefónico e em linha estão disponíveis em várias línguas.
Kajutel: apoio telefónico gratuito para jovens 116 111
A Kajutel (Kanner Jungend Telefon) foi criada em 1992 pela Caritas Jeune et Famille a.s.b.l. em associação com a Cruz Vermelha, a Ligue Médico-sociale e a Fundação Kannerschlass.
Kajutel é um serviço telefónico de autoajuda do Luxemburgo. O serviço garante o anonimato de quem telefona. Encontrará a disponibilidade, o respeito, a confidencialidade e o apoio de qualidade de que necessita. A organização tem várias missões:
- ouvir os jovens(e as pessoas que lhes são próximas),
- ajudar a informar os jovens e os seus pais sobre a segurança na Internet, através de uma estreita colaboração com a BEE SECURE e a Insafe,
- combater imagens de abuso de crianças.
KaJuTel ajuda as crianças e os adolescentes do Luxemburgo, independentemente do seu sexo, idade, religião, nacionalidade ou problema.
Voluntários com formação em escuta revezam-se para prestar um serviço disponível e competente. Dois psicólogos, um pedagogo e uma secretária fazem igualmente parte da organização.
Como posso contactar a KaJuTel? Para contactar um membro da KaJuTel, marque o número gratuito 116 111. O horário de atendimento é de segunda, quarta e sexta-feira das 17 às 22 horas, terça e quinta-feira das 14 às 22 horas e sábado das 14 às 20 horas. Também pode visitar o sítio Web kjt.lu.
Trauerwee, uma associação de apoio aos jovens em luto
O luto pela morte de alguém próximo é uma fase difícil na vida de qualquer pessoa, independentemente das circunstâncias. A associação "Trauerwee" ajuda as crianças e os adolescentes dos 4 aos 15 anos a reconstruir a sua vida após o luto.
Para fazer face à morte de um pai, de um irmão ou de uma irmã, as crianças e os adolescentes precisam por vezes de apoio e de orientação. Os membros da ASBL estão lá para ajudar os jovens a ultrapassar a perda de um ente querido. Dão-lhes as chaves para reconstruírem as suas vidas e seguirem em frente.
Trauerwee oferece aos jovens um local para se encontrarem, ouvirem e trocarem ideias. Podem também conhecer outros jovens na mesma situação. Os jovens participam em actividades que lhes permitem exprimir o seu luto de forma criativa. A associação oferece igualmente um apoio personalizado sob a forma de visitas ao domicílio ou de encaminhamento para um tratamento terapêutico adequado.
Este serviço de autoajuda, que complementa o apoio prestado pelas pessoas próximas da criança em causa, é totalmente gratuito. A Trauerwee é gerida por voluntários. O serviço de apoio está disponível em várias línguas (francês, inglês, alemão, português, luxemburguês e escandinavo).
A Trauerwee também organiza seminários e sessões de apoio para mães e pais viúvos.
Mais informações em Trauerwee.lu.
Números de emergência para os pais no Luxemburgo
ElterenTelefon, serviço de apoio aos pais 26 64 05 55
Acaba de chegar ao Luxemburgo e o seu filho tem dificuldade em integrar-se socialmente (problemas linguísticos ou culturais, gozo, etc.) no infantário ou na escola? O seu filho está a ter problemas em casa? Precisa de conselhos sobre a educação ou o bem-estar do seu filho? Gostaria de falar sobre as dificuldades que está a enfrentar como pai ou mãe e obter ajuda? Pense no serviço "ouvir os pais"!
Criado em 1992, Ecoute parents é um serviço telefónico de escuta, aconselhamento e informação para pessoas em contacto com crianças. A plataforma é de fácil acesso. Elterentelefon oferece um serviço de qualidade e preserva o anonimato dos pais que o utilizam, a fim de proteger a sua privacidade.
O serviço Ecoute parents é gerido por voluntários qualificados que recebem formação contínua para prestar um serviço eficaz a quem procura a sua ajuda.
Online Help supporting parents" também está disponível em inglês.
O serviço pode ser acedido em linha através do sítio Web da Kanner-Jugendtelefon: www.kjt.lu ou através do telefone 2664 0555.
Passage, grupo de apoio para pais de língua inglesa
Passage é um grupo de apoio para pais de língua inglesa no Luxemburgo. Passage reúne uma comunidade de pais e profissionais para discutir a educação, a saúde e o desenvolvimento dos seus filhos.
O sítio Web Passage abrange uma série de temas: tornar-se pai ou mãe, desenvolvimento infantil, educação e necessidades especiais, bem como onde encontrar informações e apoio para as comunidades internacionais.
Para os pais: organização de reuniões mensais de grupos de apoio, bem como de cursos informativos, workshops e seminários.
Para os profissionais: seminários e reuniões regulares, bem como oportunidades de desenvolvimento profissional.
Para mais informações sobre as datas dos futuros eventos e para encontrar artigos Passage, visite o sítio Web Passage.lu.
Info-Handicap, todas as respostas sobre a deficiência
O Info-Handicap foi criado em 1993 no âmbito de uma convenção com o Ministério da Família e da Integração:
- responder a quaisquer perguntas sobre questões relacionadas com a deficiência no Luxemburgo
- informar e orientar as pessoas com deficiência e as suas famílias, nomeadamente sobre questões jurídicas
- sensibilizar o público em geral para as questões relacionadas com a deficiência, nomeadamente através de cursos de formação
- promover a acessibilidade das pessoas com deficiência no Luxemburgo.
A Info-Handicap está acreditada como centro de formação profissional desde 2012. As empresas que o desejem podem aceder a uma vasta gama de cursos de formação relacionados com a inclusão de pessoas com deficiência, incluindo acessibilidade para todos, receção, diversidade, transportes, comunicação, etc.
No sítio Web Info-Handicap estão disponíveis vários documentos informativos e de sensibilização, incluindo um guia completo sobre a deficiência, que o ajudará a encontrar respostas a questões relacionadas com a deficiência em todas as áreas da vida quotidiana: crianças, escola, trabalho, ajuda financeira, habitação, transportes e quadro jurídico.
Saiba mais sobre as Semanas de Sensibilização para as Necessidades Especiais organizadas pela Cidade do Luxemburgo
Résolux, uma ferramenta de informação para os serviços de assistência
Resolux é um sítio Internet criado pela Info-Handicap. Oferece uma ferramenta de pesquisa fácil de utilizar e quase exaustiva para uma lista de serviços especializados e centros de acolhimento no Luxemburgo.
Estes serviços são enumerados de forma exaustiva e destinam-se a um vasto leque de pessoas que procuram ajuda ou assistência: turistas, expatriados, pessoas com mobilidade reduzida, reformados, delinquentes, refugiados, pessoas em dificuldades ou dependentes, ....