“SOS Distresse – mir hëllefen iwwer Telefon an online” è un servizio che offre aiuto e consulenza personale per telefono e online.
Da 45 anni, SOS Détresse offre sostegno a chi ne ha bisogno. Ascoltiamo le persone che ci contattano, sia che stiano vivendo una crisi personale, sia che stiano attraversando un periodo difficile della loro vita, sia che abbiano bisogno di una discussione personale o di un chiarimento.
Le persone possono rivolgersi a noi ogni volta che hanno bisogno di parlare. Nessun problema è troppo grande o troppo piccolo. L’aiuto fornito è riservato e completamente anonimo.
Un team di volontari è inoltre a disposizione per consigliare e sostenere le persone per telefono o per iscritto tramite il nostro sito web.
La nostra guida online, accessibile tramite 454545.lu/onlinehelp-it/. La guida è disponibile in 5 lingue (lussemburghese, tedesco, francese, inglese e portoghese).
Sul nostro sito web forniamo anche informazioni su molti argomenti diversi (ad esempio, migrazione o questioni relazionali) in 6 lingue https://454545.lu/espace-thematique/.
La nostra linea telefonica 454545 è disponibile in lussemburghese, tedesco e francese tutti i giorni dalle 11.00 alle 23.00 (venerdì e sabato fino alle 3.00).
Data l’evoluzione della nostra società, siamo ora accessibili anche a chi non parla nessuna delle nostre tre lingue nazionali. Per questo motivo, dallo scorso ottobre, offriamo un’assistenza telefonica supplementare in inglese ogni mercoledì dalle 11 alle 23, al numero 454545.
SOS Détresse è partner della marcia “Darkness into Light” e di molti altri eventi di aiuto in Lussemburgo.
