Organizzazioni specializzate nell’assistenza e nell’inclusione

Emergenza per bambini e adolescenti

Ufficio nazionale per l’infanzia

La missione di ONE è ascoltare le famiglie e prevenire i rischi o le fughe dei giovani da 0 a 27 anni.

Questo servizio statale interviene per tutti i bambini e i giovani adulti in difficoltà che vivono in Lussemburgo. Il servizio lavora con i giovani interessati e con i genitori o i familiari. A seconda della situazione, ONE adotterà tutte le misure necessarie per fornire aiuto e assistenza.

A seconda della situazione, può essere richiesto un contributo finanziario.

Contatto: Ufficio nazionale dell’infanzia 33, Rives de Clausen L-2165 Lussemburgo
Tel. (+352) 247-73696, E-mail: one@one.etat.lu

Bambini scomparsi o in difficoltà: 116.000

Il vostro bambino è scomparso o è in difficoltà? È possibile chiamare il numero di emergenza europeo: 116 000, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.

L’Ufficio nazionale per l’infanzia del Lussemburgo (ONE) risponderà alla vostra chiamata. In collaborazione con la Polizia Granducale , saranno adottate tutte le misure necessarie per fornirle le risposte necessarie.

Kajutel: assistenza telefonica gratuita per i giovani 116111

Kajutel (Kanner Jungend Telefon) è stato fondato nel 1992 da Caritas Giovani e Famiglia a.s.b.l. in associazione con la Croce Rossa, la Ligue Médico-sociale e la Fondazione Kannerschlass.

Kajutel è un servizio telefonico di auto-aiuto lussemburghese. Il servizio garantisce l’anonimato dei chiamanti. Troverete la disponibilità, il rispetto, la riservatezza e il supporto di qualità di cui avete bisogno.

KaJuTel aiuta i bambini e gli adolescenti del Lussemburgo, indipendentemente dal sesso, dall’età, dalla religione, dalla nazionalità o dal problema.

L’organizzazione ha diverse missioni:

• ascoltare i giovani (ma anche i loro familiari),
• aiutare a informare i giovani e i loro genitori sulla sicurezza di Internet attraverso una stretta collaborazione con BEE SECURE e Insafe,
• combattere le immagini di abusi su minori.

Volontari dell’ascolto formati si alternano per fornire un servizio disponibile e competente. Fanno parte dell’organizzazione anche 2 psicologi, un pedagogo e una segretaria.

Come contattare KaJuTel? Per contattare un membro di KaJuTel, comporre il numero gratuito 116 111. Gli uffici si svolgono lunedì, mercoledì e venerdì dalle 17:00 alle 22:00, martedì e giovedì dalle 14:00 alle 22:00 e sabato dalle 14:00 alle 20:00. Potete anche visitare il sito web kjt.lu.

Trauerwee, associazione che sostiene i giovani in lutto

Il lutto per la perdita di una persona cara è una fase difficile nella vita di un essere umano, indipendentemente dalle circostanze. L’associazione “Trauerwee” aiuta i bambini e gli adolescenti a ricostruire se stessi dopo il lutto.

I bambini e gli adolescenti sono particolarmente sensibili a queste sfide. Per affrontare la morte di un genitore, di un fratello, di una sorella, ecc. a volte hanno bisogno di sostegno e di una guida per elaborare il lutto. I membri dell’ASBL sono a disposizione per aiutare i giovani ad accettare la perdita di una persona cara. Danno loro le chiavi per ricostruire e andare avanti.

Trauerwee è dedicato a bambini e adolescenti dai 4 ai 15 anni. I giovani trovano un luogo di accoglienza, ascolto e scambio. Possono anche incontrare altri giovani nella stessa situazione. I giovani partecipano ad attività in cui possono esprimere il loro dolore in modo creativo. L’associazione offre anche un follow-up personalizzato sotto forma di visite a domicilio o rinvii a un adeguato follow-up terapeutico.

Questo servizio di auto-aiuto, che integra il sostegno dei parenti del bambino, è completamente gratuito.

Trauerwee è gestito da volontari. L’helpdesk è disponibile in diverse lingue (francese, inglese, tedesco, portoghese, lussemburghese e scandinavo). Trauerwee è un grande aiuto per i giovani che hanno perso una persona cara.

Trauerwee organizza anche seminari e sessioni di sostegno per madri e padri vedovi.
Maggiori informazioni su Trauerwee.lu.

Numeri di emergenza per i genitori

ElterenTelefon, servizio di assistenza ai genitori 26 64 05 55

Sei appena arrivato in Lussemburgo e tuo figlio ha difficoltà integrarsi socialmente (problemi di lingua, cultura, scherno, …)? Suo figlio ha problemi all’asilo, ascuola o a casa? Avete bisogno di consigli sulla sua educazione o sul suo benessere? Vuoi parlare delle difficoltà incontrate come genitore e vuoi essere aiutato? Pensa al servizio di “ascolto dei genitori”!

Creato nel 1992, Ecoute genitori è un servizio di ascolto, consulenza e informazione telefonica per le persone a contatto con i bambini. La piattaforma è facilmente accessibile. Elterentelefon offre un servizio di qualità e preserva l’anonimato dei genitori che lo utilizzano.

Il servizio dei genitori di Ecoute è fornito da volontari competenti che hanno seguito un anno di formazione all’ascolto delle persone. Partecipano regolarmente alla supervisione. Sono formati su base continua per fornire un servizio efficace a coloro che cercano il loro aiuto. I volontari ti garantiscono il totale anonimato e sono soggetti alla massima riservatezza al fine di preservare la tua privacy.

Un servizio di supporto online per i genitori anche in inglese. Al fine di ampliare il proprio campo d’azione, il servizio di assistenza online denominato “Aiuto in linea che sostiene i genitori” ha recentemente avuto volontari di lingua inglese.

Il servizio è disponibile online tramite il sito web del Kanner-Jugendtelefon: www.kjt.lu. Il servizio è raggiungibile al numero 2664 0555. È offerto dal Kanner-Jugendtelefon e dall’Aiuto online tramite www.kjt.lu, due servizi anonimi e confidenziali per bambini e giovani, così come la BEE SECURE Helpline, raggiungibile al numero 8002-1234, e la BEE SECURE Stopline.

Passaggio, gruppo di sostegno per genitori di lingua inglese

Passage è un gruppo di sostegno per genitori di lingua inglese in Lussemburgo.

Con Passage, trovate una comunità di genitori e professionisti che discutono dell’educazione, della salute e dello sviluppo del vostro bambino.

Il sito web di Passage copre argomenti come diventare genitori, lo sviluppo del bambino, l’educazione, i bisogni speciali e dove trovare informazioni e supporto per le comunità internazionali.

Con articoli aggiornati e un calendario di tutti gli eventi per i genitori, il sito Passage si presenta come un aiuto per i genitori in Lussemburgo.

Per i genitori : organizzazione di incontri mensili di gruppi di sostegno, corsi informativi, workshop e seminari.

Per professionisti : seminari e incontri regolari, nonché opportunità di sviluppo professionale.

Per maggiori informazioni sulle date dei futuri eventi e per trovare gli articoli di Passage, visitate il sito Passage.lu.

Siete alla ricerca di altre associazioni che vi aiutino a integrarvi come nuovi arrivati in Lussemburgo? Clicca qui.

Info-Disabilità, tutte le risposte sulla disabilità

Creata nel 1993 e in accordo con il Ministero della Famiglia e dell’Integrazione, la missione di Info-Handicap è di

• per rispondere a qualsiasi domanda riguardante il campo della disabilità in Lussemburgo
• informare e guidare le persone con disabilità e le loro famiglie, anche su questioni legali
• sensibilizzare il pubblico in generale sulle questioni relative alla disabilità, anche attraverso la formazione
• per promuovere l’accessibilità per le persone con disabilità in Lussemburgo.

Info-Handicap è stato accreditato come centro di formazione professionale dal 2012. Le aziende che lo desiderano possono trovare numerosi corsi di formazione relativi all’inclusione delle persone con disabilità, tra cui l’accessibilità per tutti, l’accoglienza, la diversità, i trasporti, la comunicazione, ecc.

Sul sito web di Info-Handicap è disponibile una serie di documenti informativi e di sensibilizzazione.Tra le altre cose, troverete una Guida completa alla disabilità che fornisce risposte alle domande relative alla disabilità in tutte le situazioni della vita quotidiana: bambini, scuola, lavoro, aiuti finanziari, alloggio, trasporto, quadro giuridico.

Impara di più riguardo Settimane di sensibilizzazione per persone con esigenze specifiche organizzate dalla Città di Lussemburgo

Resolux, strumento di informazione per i servizi di assistenza

Resolux è un sito web creato da Info-Handicap. Offre uno strumento di ricerca facile da usare e quasi esaustivo per trovare un elenco di servizi specializzati e centri di accoglienza in Lussemburgo.

Questi servizi sono elencati in modo molto completo e si rivolgono a un’ampia gamma di persone in cerca di aiuto o assistenza: turisti, espatriati, persone con mobilità ridotta, pensionati, delinquenti, rifugiati, persone in difficoltà o dipendenti, ….

Il menu a tendina fornisce un’ampia panoramica della vasta gamma di servizi specializzati disponibili in Lussemburgo e della loro ubicazione geografica.

Resolux vi facilita la vita riunendo su un unico supporto la stragrande maggioranza delle istituzioni specializzate del Lussemburgo per categoria di ricerca: disoccupazione, formazione, handicap, prevenzione, vittime, ecc.