Vi trovate in Lussemburgo e avete bisogno di assistenza come genitori o figli? Ecco alcuni indirizzi e numeri di telefono utili per il benessere individuale e/o familiare.
Emergenza per bambini e adolescenti in Lussemburgo
Ufficio nazionale dell'infanzia
La missione di ONE è ascoltare le famiglie e prevenire i rischi o le fughe dei giovani da 0 a 27 anni. Questo servizio statale interviene per tutti i bambini e i giovani adulti in difficoltà che vivono in Lussemburgo.
Il servizio lavora sia con i giovani interessati che con i loro genitori o familiari. A seconda della situazione, ONE adotterà tutte le misure necessarie per fornire aiuto e assistenza. A seconda della situazione, può essere richiesto un contributo finanziario.
Contatto: Office national de l'enfance 33, Rives de Clausen L-2165 Luxembourg
Tel: (+352) 247-73696, E-mail: one@one.etat.lu
Bambini scomparsi o in difficoltà: 116.000
Il vostro bambino è scomparso o è in difficoltà? Potete chiamare il numero di emergenza europeo 116 000.
Questo numero è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. L'Office national de l'enfance luxembourgeois (ONE) risponderà alla vostra chiamata. In collaborazione con la Polizia Granducale , verranno prese tutte le misure necessarie per fornirvi le risposte necessarie.
SOS Détresse - 454545.lu
SOS Détresse fornisce aiuto alle persone in difficoltà. Le linee di assistenza telefonica e online sono disponibili in diverse lingue.
Kajutel: assistenza telefonica gratuita per i giovani 116 111
Kajutel (Kanner Jungend Telefon) è stato creato nel 1992 da Caritas Jeune et Famille a.s.b.l in associazione con la Croce Rossa, la Ligue Médico-sociale e la Fondazione Kannerschlass.
Kajutel è un servizio telefonico di auto-aiuto lussemburghese. Il servizio garantisce l'anonimato del chiamante. Troverete la disponibilità, il rispetto, la riservatezza e il supporto di qualità di cui avete bisogno. L'organizzazione ha diverse missioni:
- ascoltare i giovani(e le persone a loro vicine),
- aiutare a informare i giovani e i loro genitori sulla sicurezza di Internet attraverso una stretta collaborazione con BEE SECURE e Insafe,
- combattere le immagini di abusi su minori.
KaJuTel aiuta i bambini e gli adolescenti del Lussemburgo, indipendentemente dal loro sesso, età, religione, nazionalità o problema.
I volontari formati all'ascolto si alternano per fornire un servizio disponibile e competente. Fanno parte dell'organizzazione anche due psicologi, un pedagogista e una segretaria.
Come posso contattare KaJuTel? Per contattare un membro di KaJuTel, comporre il numero gratuito 116 111. Gli orari d'ufficio sono lunedì, mercoledì e venerdì dalle 17:00 alle 22:00, martedì e giovedì dalle 14:00 alle 22:00 e sabato dalle 14:00 alle 20:00. È anche possibile visitare il sito web kjt.lu.
Trauerwee, un'associazione di sostegno per i giovani in lutto
Il lutto per la morte di una persona cara è una fase difficile della vita di chiunque, in qualsiasi circostanza. L'associazione "Trauerwee" aiuta i bambini e gli adolescenti dai 4 ai 15 anni a ricostruire la propria vita dopo un lutto.
Per affrontare la morte di un genitore, di un fratello o di una sorella, i bambini e gli adolescenti hanno talvolta bisogno di sostegno e guida. I membri dell'ASBL sono a disposizione per aiutare i giovani ad affrontare la perdita di una persona cara. Forniscono loro le chiavi per ricostruire la propria vita e andare avanti.
Trauerwee offre ai giovani un luogo di incontro, ascolto e scambio di idee. Possono anche incontrare altri giovani nella stessa situazione. I giovani partecipano ad attività in cui possono esprimere il loro dolore in modo creativo. L'associazione offre anche un sostegno personalizzato sotto forma di visite a domicilio o di rinvio a un trattamento terapeutico adeguato.
Questo servizio di auto-aiuto, che integra il sostegno fornito dalle persone vicine al bambino interessato, è completamente gratuito. Trauerwee è gestito da volontari. Il servizio di assistenza è disponibile in diverse lingue (francese, inglese, tedesco, portoghese, lussemburghese e scandinavo).
Trauerwee organizza anche seminari e sessioni di sostegno per madri e padri vedovi.
Maggiori informazioni su Trauerwee.lu.
Numeri di emergenza per i genitori in Lussemburgo
ElterenTelefon, servizio di assistenza ai genitori 26 64 05 55
Siete appena arrivati in Lussemburgo e vostro figlio ha difficoltà a integrarsi socialmente (problemi linguistici o culturali, prese in giro, ecc.) all'asilo o a scuola? Vostro figlio ha problemi a casa? Avete bisogno di consigli sull'educazione o sul benessere di vostro figlio? Volete parlare delle difficoltà che state vivendo come genitori e ricevere un aiuto? Pensate al servizio di "ascolto dei genitori"!
Creato nel 1992, Ecoute genitori è un servizio di ascolto, consulenza e informazione telefonica per le persone a contatto con i bambini. La piattaforma è facilmente accessibile. Elterentelefon offre un servizio di qualità e preserva l'anonimato dei genitori che lo utilizzano per proteggere la loro privacy.
Il servizio Ecoute per i genitori è gestito da volontari qualificati che ricevono una formazione continua per fornire un servizio efficace a coloro che cercano il loro aiuto.
Online Help supporting parents" è disponibile anche in inglese.
È possibile accedere al servizio online tramite il sito web del Kanner-Jugendtelefon: www.kjt.lu o al numero di telefono 2664 0555.
Passage, gruppo di sostegno per genitori di lingua inglese
Passage è un gruppo di sostegno per genitori di lingua inglese in Lussemburgo. Passage riunisce una comunità di genitori e professionisti per discutere dell'educazione, della salute e dello sviluppo dei loro figli.
Il sito web di Passage tratta una serie di argomenti: diventare genitori, sviluppo del bambino, istruzione e bisogni speciali, oltre a dove trovare informazioni e supporto per le comunità internazionali.
Per i genitori: organizzazione di incontri mensili del gruppo di sostegno e di corsi, workshop e seminari informativi.
Per i professionisti: workshop e incontri regolari e opportunità di sviluppo professionale.
Per maggiori informazioni sulle date degli eventi futuri e per trovare gli articoli di Passage, visitate il sito web Passage.lu.
Info-Handicap, tutte le risposte sulla disabilità
Info-Handicap è stata istituita nel 1993 in base a un accordo con il Ministero della Famiglia e dell'Integrazione:
- rispondere a qualsiasi domanda sulle questioni relative alla disabilità in Lussemburgo
- informare e orientare le persone disabili e le loro famiglie, anche su questioni legali
- sensibilizzare l'opinione pubblica sui temi della disabilità, anche attraverso corsi di formazione
- promuovere l'accessibilità per le persone disabili in Lussemburgo.
Info-Handicap è accreditato come centro di formazione professionale dal 2012. Le aziende che lo desiderano possono accedere a un'ampia gamma di corsi di formazione relativi all'inclusione delle persone con disabilità, tra cui l'accessibilità per tutti, l'accoglienza, la diversità, i trasporti, la comunicazione, ecc.
Sul sito web di Info-Handicap è disponibile una serie di documenti informativi e di sensibilizzazione, tra cui una Guida alla disabilità completa che aiuta a trovare risposte alle domande sulla disabilità in tutti gli ambiti della vita quotidiana: bambini, scuola, lavoro, aiuti finanziari, alloggio, trasporti e quadro giuridico.
Per saperne di più sulle Settimane di sensibilizzazione sui bisogni speciali organizzate dalla Città di Lussemburgo
Résolux, uno strumento informativo per i servizi di assistenza
Resolux è un sito web creato da Info-Handicap. Offre uno strumento di ricerca facile da usare e quasi esaustivo per un elenco di servizi specializzati e centri di accoglienza in Lussemburgo.
Questi servizi sono elencati in modo molto completo e si rivolgono a un'ampia gamma di persone in cerca di aiuto o assistenza: turisti, espatriati, persone con mobilità ridotta, pensionati, delinquenti, rifugiati, persone in difficoltà o non autosufficienti, ....